Основные принципы современных систем менеджмента презентация

практика»
для направления подготовки магистров 38.04.02 «Менеджмент»
по программе «Общий и стратегический менеджмент»

управлению предприятием, имеющий долгосрочную стратегическую направленность и ставящий целью обеспечение эффективного и конкурентного функционирования всего предприятия. Исходя из этого, основные функции системы менеджмента можно разделить по 3-м направления: - принятие решений – правила и методики, которыми руководствуются менеджеры при принятии решений; - обработка информации – описание всех действий по работе с информацией за исключением тех, которые предполагают ее смысловое изменение; - обмен информацией – описание всех действий, связанных с передачей и получением информации, доступом к ней и тому подобных действий.

качества;
- система экологического менеджмента;
- система менеджмента информационной безопасности;
- система менеджмента безопасности пищевой продукции.

(Walter Shewhart), А. Фейгенбаума (Armand V. Feigenbaum), У. Деминга (W. Edwards Deming), Дж. Джурана (Joseph M. Juran), К. Ишикавы (Kaoru Ishikawa).

В настоящее время наиболее эффективной моделью менеджмента качества признана модель всеобщего управления качеством (Total Quality Management - TQM).
На базе концепции TQM и анализа многолетней практики компаний-лидеров в области обеспечения качества Международной организацией по стандартизации были разработаны стандарты ИСО серии 9000, где формализованы требования и рекомендации к основным элементам системы менеджмента качества.

качества требования.  ISO 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения. Словарь. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования.  ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. До сентября 2018 года действует предыдущая версия стандарта ISO 9001-2008. ГОСТ Р ИСО 9001-2011.

ISO 14001

В 1998 г. Российский Госстандарт опубликовал аутентичный текст на русском языке в качестве национального ГОСТ Р ИСО 14001-98.

По выражению Рейнхарда Пеглау, старшего научного сотрудника по экологическому менеджменту в Федеральном агентстве по окружающей среде в Германии и члена германской делегации в техническом комитете международной организации по стандартизации: «ISO 14001 - это «водительские права» для движения по международной магистрали, к хорошей, добровольной, экологической деятельности. Это – также «язык эсперанто» по осуществлению систем экологического менеджмента, который понимает каждый, от Аргентины до Замбии)».

ИСО 14001. Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению.
2. ГОСТ Р ИСО 14004. Системы управления окружающей средой. Общие руководящие указания по принципам, системам и средствам обеспечения функционирования.
3. ГОСТ Р ИСО 14020. Экологические этикетки и декларации. Основные принципы.
4. ГОСТ Р ИСО 14021. Этикетки и декларации экологические. Самодекларируемые экологические заявления (экологическая маркировка по типу II).
5. ГОСТ Р ИСО 14024. Этикетки и декларации экологические. Экологическая маркировка типа I. Принципы и процедуры.
6. ГОСТ Р ИСО 14031. Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования.
7. ГОСТ Р ИСО 14040. Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Принципы и структура.
8. ГОСТ Р ИСО 14041. Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Определение цели, области исследования и инвентаризационный анализ.
9. ГОСТ Р ИСО 14042. Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Оценка воздействия жизненного цикла.
10. ГОСТ Р ИСО 14043. Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Интерпретация жизненного цикла.
11. ГОСТ Р ИСО 14050. Управление окружающей средой. Словарь.
12. ГОСТ Р ИСО 19011. Руководящие указания по аудированию систем менеджмента качества и/или экологического менеджмента.

– Overview and vocabulary» (Системы менеджмента информационной безопасности. Общий обзор и терминология)» дает следующее определение «Система менеджмента информационной безопасности (СМИБ) (information security management system, ISMS): часть общей системы менеджмента организации, основанная на подходе бизнес-рисков, по созданию, внедрению, функционированию, мониторингу, анализу, поддержке и улучшению информационной безопасности».

27001. Данный документ, переведен на русский язык и принят как государственный стандарт Российской Федерации «ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001 — «Информационные технологии. Методы безопасности. Система управления безопасностью информации. Требования». Согласно ISO/IEC 27001 Цель СМИБ - выбор соответствующих мер управления безопасностью, предназначенных для защиты информационных активов и гарантирующих доверие заинтересованных сторон.

входят следующие основные стандарты:
ISO/IEC 27000 – «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Общий обзор и терминология».
ISO/IEC 27002 – «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Практические правила управления информационной безопасностью». Этот стандарт является наследником стандарта ISO/IEC 17799. Переведенная версия данного документа является государственным стандартом Российской Федерации «ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799 – «Информационные технологии. Практические правила управления информационной безопасностью».
ISO/IEC 27003 – «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Руководство по внедрению Системы Менеджмента Информационной Безопасности».
ISO/IEC 27004 – «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Измерения.».
ISO/IEC 27005 – «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Управление рисками информационной безопасности».
ISO/IEC 27006 – «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Требования к органам аудита и сертификации систем управления информационной безопасности».
«ISO/IEC 27007 — Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Руководство по проведению аудита и сертификации систем менеджмента информационной безопасности стандарт для аудита СМИБ»
«ISO/IEC 27011 – «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Руководство по организации систем менеджмента информационной безопасности в телекоммуникационных организациях».

в области ИБ, особый интерес представляет следующие нормативные документы:

1. Приказ ФСТЭК России №17 от 11.02.13 г. (ред. от 15.02.2017) «Об утверждении Требований о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах» в котором описаны принципы управления ИБ в государственных информационных системах и вводятся меры контроля ИБ.
2. Приказ ФСТЭК России №21 от 18.02.13 г. (ред. от 23.03.2017) «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» определяет меры контроля и управления ИБ в системах обработки персональных данных.
3. Приказ ФСТЭК России №31 от 14.03.14 г. (ред. от 23.03.2017) « Об утверждении Требований к обеспечению защиты информации в автоматизированных системах управления производственными и технологическими процессами на критически важных объектах, потенциально опасных объектах, а также объектах, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья людей и для окружающей природной среды», вводящий требования по защите информации в АСУ предприятий опасных производств.

и функционировании системы менеджмента по требованиям стандартов ИСО в пищевой промышленности, являются универсальными и регламентированы стандартом ИСО 9000:2005 (ГОСТ Р ИСО 9000-2008).
ИСО 15161:2001. Руководящие указания по применению ИСО 9001:2000 в пищевой промышленности, включая производство напитков;
 Основные тексты по гигиене пищевой продукции «Кодекса Алиментариуса». Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН - Всемирная организация здравоохранения. Рим, 1997;
 ГОСТ Р 51705.1-2001. Системы качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП (англ. Hazard Analysis and Critical Control Points ) . Общие требования;
 ГОСТ Р ИСО 22000 Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции.