Модели систем управления качеством основоположников качества презентация

использована для управления процессами в промышленности.
Наиболее важная часть производственной цепочки - потребитель

непрерывное совершенствование продукции и услуг
Примите новую философию: откажитесь от низкого качества во всем, руководство должно взять на себя ответственность за проведение изменений

качества
4. Откажитесь от оценки бизнеса только по ценовым показателям, установите долгосрочные партнерские отношения
5 Постоянно совершенствуйте систему производства и обслуживания , старайтесь усовершенствовать любой процесс.

функции управления должны смещаться от контроля количественных показателей к качественным.
8 Устраните страх: способствуйте тому, чтобы сотрудники высказывались открыто

лозунгов и транспарантов
11 .Откажитесь от количественных оценок работы
12. Поддерживайте чувство профессиональной гордости в сотрудниках
13. Создайте систему образования и самосовершенствования сотрудников
14. Добейтесь приверженности руководства организации идее качества.

на тему планирования и организации качества ,ответственности высших руководителей компаний за качество и необходимости в постановке целей и задач по совершенствованию деятельности.

- оно должно планироваться

покупателей
Разработайте продукт в соответствии с требованиями
Разработайте процессы, которые необходимы для производства продукта
Разработайте способы контроля

меры

будете улучшать
Для каждого проекта по улучшению создайте команду
Обеспечьте команду ресурсами, подготовьте людей, создайте систему мотивации

планов по достижению целей
Определение четкой ответственности за достижение поставленных целей
Определение вознаграждения по результатам достижения цели

язык конструктора
Разработка продукции, которая будет соответствовать данным требованиям
Оптимизация параметров продукции с целью удовлетворения не только требованиям потребителей, но и своих потребностей

в производство

во все фазы производственного процесса, от технических условий до производства и продаж.

за рамки
Планирование для улучшения стандарта

и их представление
Создание кружков качества , в которых руководители компаний и их сотрудники изучали и применяли статистические методы, описываемые в журнале «Управление качеством для руководителей»

процессов, ресурсов М. КНОРУС 2013)

Основная идея; с удалением значения параметра Х от номинального размера ( в любую сторону от номинала) его качество снижается, в том числе и в пределах допуска.

номинального значения параметра.
Величина потерь в стоимостном выражении определяется функцией потерь качества и изменяется по степенной функции с показателем степени 2.
Потери качества измеряются в стоимостном выражении и имеют место как у производителя, так и у потребителя

(с помощью соответствующей обратной связи), предупреждая его отклонения от предъявляемых к процессу требований

(О.П. Глудкин и др. Всеобщее управление качеством )