Слайд 1Лекция 1. Философия и методология коучинга
Андрюхина Людмила Михайловна,
доктор философских наук,
профессор,
почетный работник высшего профессионального образования РФ, действительный член Российской Академии социальных наук, Российской Академии естествознания, Международной Академии дискурсивных исследований
Слайд 2Что означает слово «коучинг»?
Слово «коуч» - далеко не новое. Имея венгерское
происхождение, оно закрепилось в Англии в XVI веке и означало тогда карету, повозку. Здесь просматривается одна из глубинных аналогий термина – «то, что быстро доставляет к цели и помогает двигаться в пути».
В переводе с английского сoaching – наставлять, воодушевлять, тренировать для специальных целей, подготавливать к решению определенных задач.
Слайд 3Из истории
Коуч – тренер, инструктор (англ.)
Коучинг как новая форма консультационной
поддержки появился в начале 1980-х годов.
Слайд 4Создатели коучинга. Тимоти Голви
У коучинга было несколько создателей.
Один из создателей коучинга Тимоти Голви
был по образованию филологом , создал колледж гуманитарных наук, работал директором приемной комиссии. Одновременно с получением образования Голви был капитаном команды по теннису в Гарвардском университете.
Слайд 5Создатели коучинга. Тимоти Голви
Свои идеи создатель коучинга Тимоти Голви воплотил в книге «Теннис как
внутренняя игра». В дальнейшем Голви занимался консалтингом и коучингом в различных видах спорта и сферах жизни и работал с самыми разными крупными компаниями.
Слайд 6Создатели коучинга. Джон Уитмор
Джон Уитмор развивил
и применил идеи своего учителя Голви в
бизнесе и менеджменте. Он был известным и успешным автогонщиком.
Завершив спортивную карьеру он успешно занимался крупным бизнесом, однако увлекся психологией и коучингом.
Создал особую модель в коучинге, получившую название GROW .
Свои идеи Уитмор изложил в книге «Коучинг высокой эффективности».
Слайд 7Создатели коучинга. Томас Дж. Леонард
Он основал в 1992 г.
Университет коучинга (Coach University) и в 1994 г. Международную федерацию коучинга (International Coach Federation), а также Международную Ассоциацию сертифицированных коучей.
Он написал семь книг, посвященных теме коучинга , четырнадцать пособий для внутреннего пользования, издал свыше ста часов аудиозаписей, посвященных теме коучинга, создал крупнейшую интернет- рассылку по данной теме, насчитывавшую десятки тысяч подписчиков.
Его тренеры работали в 85 странах мира.
Слайд 8Создатели коучинга. Томас Дж. Леонард
Метод коучинга связывают с именем Томаса Дж.
Леонарда, финансиста по образованию.
Американские издательства назвали его «отцом коучинга», в начале своей деятельности он создал курс планирования собственной жизни «Жизнь создаёт нашу жизнь».
Слайд 9Создатели коучинга. Майлз Дауни
Англичанин Майлз Дауни — один из
наиболее популярных бизнес-коучей в Европе, инновационный лидер, мотивационный спикер, мастер ораторского искусства, исследователь человеческих способностей, талантов и гениальности.
Является снователем Лондонской Школы Коучинга, сподвижником Тимоти Голви, автором книги «Эффективный коучинг».
Слайд 10Создатели коучинга. МЭРИЛИН АТКИНСОН
Доктор психологии, Мэрилин Аткинсон - коуч,
всемирно-известный тренер, ученица Милтона Эриксона, известного психолога.
Мэрилин является автором многих работ, с 1985 года ведет преподавательскую и консультативную деятельность в ведущих корпорациях мира, является основателем и президентом Международного Эриксоновского Университета (Канада) и по сей день.
Мэрилин является автором книг:
«МАСТЕРСТВО ЖИЗНИ: внутренняя динамика развития», «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ: пошаговая система», «ЖИЗНЬ В ПОТОКЕ: коучинг»:
Слайд 11Об эффективности коучинга известно во всем мире
В 1980-х годах коучинг начал
играть важную роль в бизнесе, но долгое время был привилегией лишь руководителей высшего уровня.
Слайд 12КОУЧИНГ
Коучинг – это сфокусированный на решении, ориентированный на результат, систематический процесс
сотрудничества, в ходе которого коуч содействует улучшению выполнения деятельности, увеличению жизненного опыта, самостоятельному научению и личностному росту людей.
Слайд 13Коучинг – это содействие позитивным изменениям
Коучинг – это содействие позитивным изменениям,
это социальная философия и технология развития.
Слайд 14Коучинг - это партнерское сотрудничество
Коучинг - это партнерское сотрудничество, благодаря которому
раскрывается, реализуется потенциал, и достигаются результаты.
Слайд 15Коучинг – это взгляд в будущее
«Коучинг концентрируется на будущих возможностях, а
не на прошлых ошибках»
Джон Уитмор
Слайд 16Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя
Коучинг — это
раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности.
Джон Уитмор
Слайд 17Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя
Если менеджер или коуч не верит, что люди обладают гораздо большими способностями, чем они обычно проявляют, он не сможет помочь раскрыть их. Он должен думать о потенциале человека, а не о его показателях. Большинство систем оценки имеет в связи с этим серьезный недостаток. Люди предстают в собственных глазах или глазах менеджера только в рамках своих показателей, из которых им трудно вырваться.
Джон Уитмор
Слайд 18Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя
На сколько процентов человеческий потенциал обычно реализуется на рабочем месте?
Ответы участников наших программ варьировались от нескольких процентов до 70, но чаще всего называлась цифра 40.
Джон Уитмор
Слайд 19Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя
По сравнению со
бихевиористским представлением о том, что мы — всего лишь пустые сосуды, которые надо наполнять, новая модель утверждает, что мы больше похожи на желудь, который потенциально может стать величественным дубом. Чтобы расти, нам нужны подпитка, уход и свет, но сами задатки превращения в дуб в нас всегда есть…
Джон Уитмор
Слайд 20Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя
МЕРИЛИН АТКИНСОН: КОУЧИНГ
ДАЕТ ЛЮДЯМ ВОЗМОЖНОСТЬ СТАТЬ ГЕНИАЛЬНЫМИ В ЛЮБЫХ ОБЛАСТЯХ…
Слайд 22
По данным исследования Manchester Inc., организации,
инвестирующие в коучинг для своих топ-менеджеров, получили почти шестикратную прибыль.
Слайд 24
Уже в 1994 году Томасом Леонардом была основана Международная Федерация Коучей
(ICF), сформулировавшая основные атрибуты самостоятельной научной дисциплины - философию, предмет, объект и методологию . Коучинг как наука сразу размежевался с психотерапией и консалтингом. Международная федерация рассматривает коучинг не только как науку, но и как искусство (art and science of coaching).
Слайд 25Философия коучинга
Томас Леонард говорил: «Некоторые люди живут линейно — они делают
шаг за шагом. Я же предпочитаю танцевать, не касаясь пола… Величайшее открытие моего поколения состоит в том, что мы уникальны. Величайшее открытие следующего поколения, я надеюсь, будет в том, что мы едины… Коучинг не делает больных людей здоровыми... он помогает здоровым людям стать выдающимися… Люди имеют неодолимую тягу к самосовершенствованию… Скромность совсем не обязательна»
Слайд 28
Таким образом, коучинг это социальная философия и технология нового XXI века,
которая, активируя и развивая социальный, культурный и интеллектуальный капитал человека, открывает новые перспективы развития организаций, компаний и общества в целом.
Слайд 29Зачем нужен коучинг?
Используя коучинг, люди достигают своих
целей:
1. гораздо быстрее
2. наиболее эффективным путем
3. и просто получают удовольствие от процесса
Слайд 30Задачи коучинга
Теория современного коучинга призвана решать следующие задачи.
1. Раскрыть потенциал
человека с целью максимального повышения эффективности его деятельности.
2. Организовать процесс, в ходе которого человек узнаёт о собственных возможностях.
3. Позволить личности при использовании нужных материалов и приёмов добиться самых высоких результатов.
4. Ввести человека в интегративную технологию успеха.
Слайд 31Некоторые из вопросов, которые можно решать с помощью коучинга
Как можно научиться
управлять своими эмоциями?
• Как можно следовать своим целям от начала до конца и оставаться довольным собой даже в сложные моменты?
• Как можно с честью завершить то, что пошло не так, как вы того ожидали, и добиться истинного успеха?
• Как соединяться с вашим бессознательным мышлением и научиться выявлять свои собственные внутренние ресурсы?
• Как можно преобразовать внутренние страхи и иллюзии и реализовать свой истинный потенциал?
Слайд 33Ситуации использования коучинга в организациях
Слайд 34Отличие коучинга от психотерапии
Надо расстаться с наивным представлением о том, что
в жизни существуют неудачники, которые только и нуждаются в помощи, и существуют успешные люди, которые ни в какой в помощи не нуждаются.
Слайд 35
Коучинг - это высшая психология, которая помогает успешному человеку открыть новые
перспективы его жизни.
Слайд 36Философия коучинга - человек активный и ответственный за свою судьбу
Коучинг способствует
прорыву человека на новый уровень
Чтобы такой прорыв произошел, надо, чтобы его осуществил сам человек, а не кто-то другой - за него и вместо него.
Роль коуча можно сравнить с ролью катализатора в химических процессах. Катализатор не участвует в реакции сам, но существенно ускоряет ее протекание. Мастер коучинга не должен предлагать свою перспективную стратегию человеку. Он может только ускорить процесс ее самостоятельного вызревания в голове того, с кем ведет беседу.
Слайд 37Философия коучинга - человек активный и ответственный за свою судьбу
Мастер коучинга
никаких универсальных технологий не предлагает. Он побуждает человека взять на себя командование своей жизнью и поставить цель - себе самому и возглавляемой им «команде».
Слайд 38Различия между коучингом и личностной психотерапией
Слайд 39Различия между коучингом и личностной психотерапией
Слайд 40Различия между коучингом и личностной психотерапией
Слайд 41Различия между коучингом и личностной психотерапией
Слайд 42Различия между наставничеством, коучингом и личностной психотерапией. ЦЕЛЬ И ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ
Наставничество Чаще ориентировано на взаимообмен жизненным опытом, поддержку, обучение или руководство в целях личного, духовного, карьерного или жизненного роста; иногда наставничество используется для достижения стратегических бизнес-целей; содержание может быть весьма широким.
Коучинг Коучинг обычно направлен на достижение результата, успеха, цели, на овладение производственными навыками, причем акцент делается на осуществление действий и поддержание изменений во времени; часто используется для улучшения навыков, необходимых для успешной деятельности в конкретной области; коучинг скорее наполнен практикой, чем теорией; в значительной степени опирается на навыки межличностного взаимодействия.
Психотерапия Обычно терапия направлена на преодоление проблемы или кризиса, с акцентом на диагнозе, анализе или излечении; может включать тестирование, медикаментозное лечение, анализ раннего жизненного опыта, влияние других членов семьи; обычно строится на основе фундаментальной теории или философской системы.
Слайд 43Различия между наставничеством, коучингом и личностной психотерапией. ОБОЗНАЧЕНИЕ «ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА», ТО
ЕСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
Наставничество Протеже, наставляемый, обучаемый, коллега или партнер по обучению, член учебной группы.
Коучинг Специалист, сотрудник или клиент
Психотерапия Пациент или клиент.
Слайд 44Различия между наставничеством, коучингом и личностной психотерапией. ПРИЧИНА И ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КОНТАКТА
Наставничество Может происходить в естественной форме, формально или неформально; может длиться в течение всей жизни или являться частью формальной программы с регламентированными взаимным контрактом, встречами и т. д.
Коучинг Часто проводится на основе потребностей, выявляемых самим клиентом; в сфере бизнеса участие работников в процессе коучинга может быть частью их обычной профессиональной деятельности.
Психотерапия Может быть различной — от кратковременной до долгосрочной; клиент обычно волен прервать отношения в любой момент. Принудительное направление на терапию может являться частью требований суда или работодателя.
Слайд 45Различия между наставничеством, коучингом и личностной психотерапией. ПРИЧИНА И ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КОНТАКТА
Наставничество Может происходить в естественной форме, формально или неформально; может длиться в течение всей жизни или являться частью формальной программы с регламентированными взаимным контрактом, встречами и т. д.
Коучинг Часто проводится на основе потребностей, выявляемых самим клиентом; в сфере бизнеса участие работников в процессе коучинга может быть частью их обычной профессиональной деятельности.
Психотерапия Может быть различной — от кратковременной до долгосрочной; клиент обычно волен прервать отношения в любой момент. Принудительное направление на терапию может являться частью требований суда или работодателя.
Слайд 46В чем отличие коучинга от психотерапии, консалтинга, наставничества, тренерства, фасилитации, менторинга?
Слайд 47Значение терминов (англ. яз.)
Современный английский словарь синонимов [3]
дает следующие ряды для исследуемых терминов (в соотнесении с педагогическим значением):
teacher (n) – coach, educator, guide, guru, instructor, master, mentor, professor, scholar, schoolteacher, specialist, trainer, tutor, lecturer;
mentor (n) – advisor, coach, consultant, educator, guide, guru, instructor, teach-er, trainer, tutor, wise man, advisor, counselor;
tutor (n) – coach, educator, guardian, instructor, lecturer, private instructor, tu-torial;
advisor(n) – mentor, counselor;
coach (n) – instructor, private instructor, tutor;
facilitator (n) – a facilitator is a person or organization that helps another per-son or organization to do or to achieve a particular thing.
Слайд 48Менторинг и коучинг
Менторинг представляет собой обучение, заключающееся в описании более опытным
ментором своих ситуаций из прошлого опыта, выбора подходов и построения логики решения бизнес-задач, то есть способов действий или кейсов для копирования обучающимся.
Коучинг в отличие от менторинга направлен на самостоятельный поиск решения проблемы обучаемым под руководством коуча по технологии GROW, заключающейся в направляющих вопросах и активизирующей поисковое мышление обучаемых.
Слайд 49Менторство, менторинг
Своим происхождением менторство обязано греческой мифологии. Одиссей,
отправляясь в Трою, доверил своему другу Ментору управление домом и образование сына Телемаха. ≪Научи его всему, что знаешь сам≫, — сказал Одиссей, тем самым невольно установив
ограничения менторства.
Слайд 54Кто такой коуч?
Коуч - это агент изменений! Это ваш партнер в
том, чтобы вы создали в вашей жизни то, что вы действительно хотите.
Коуч бросает вам вызов. Он относится к вам, как к творческой, целостной личности, изначально обладающей всеми необходимыми ресурсами и способностями. Задача коуча в том, чтобы помочь вам раскрыть ваш потенциал.
Слайд 55Почему работает коучинг?
1. Эффект синергии.
Коуч и клиент - это команда.
И как для любой эффективной команды необходима синергия, без нее невозможен коучинг.
Синергия - это когда один плюс один равняется трем, четырем, а может и больше. Вот такой поразительный эффект. Те, кто создает команды и работал в командах знают, что это такое. И именно по этой причине люди любят объединяться.
Слайд 56Почему работает коучинг?
2. Коуч не является элементом системы.
И именно это позволяет ему создавать то пространство, в котором человек может находить альтернативные взгляды и решения.
Слайд 57Почему работает коучинг?
Коуч помогает четко определить цели, создать план, вдохновляет и
поддерживает на этапе реализации, дает обратную связь.
4. Благодаря коучингу, человек развивает новые способности и навыки, которые увеличивают его эффективность
Слайд 58Какие виды коучинга существуют?
На сегодняшний день существует
множество видов коучинга. Например,
life - коучинг, который позволяет создать баланс между разными сферами жизни и глубже осознать себя.
Executives - коучинг или коучинг руководителей, благодаря которому руководитель может стать более эффективным.
Корпоративный коучинг - это когда в компании существует свой "внутренний коуч" или целый отдел коучей, которые работают как с командами, так и персонально.
Самокоучинг
Слайд 61ФИЛОСОФИЯ КОУЧИНГА
Каждый из нас обладает невероятной силой
и потенциалом и может достичь в жизни того, чего он хочет. Подумайте хотя бы о том, что люди используют не больше 10% возможностей своего мозга!
Слайд 62Книги о коучинге
Джон Уитмор. «Коучинг высокой эффективности». (Издание третье, исправленное и
дополненное)
Мэрилин Аткинсон / Marilyn Atkinson, Рэй Чойс / Rae Chois
Майлз ДАУНИ