Стоматологиядағы менеджмент және маркетинг презентация

602-02
Тексерген: Айтбаев Ж.Ж.

Кіріспе
Кез келген өндірістік немесе қызмет ететін кәсіпорындар үшін менеджменттің маңызы зор.Қазіргі таңда стоматология-бұл тек медицинаның бір саласы ғана емес , коммерциялық клиникалар және тiс дәрiгерлiк кабинеттерiнiң дамыған желiсi .Нарықтық экономикада професионалды қызмет көрсету жеткіліксіз,оларды сатып білу қажет. Сондықтан менеджмент стоматологияда қажетті сала болып табылады.

адамдар мен қоғамдық мекемелер, құрылымдарды басқарудың негізгі элементі бар, адамзат қызметінің түрі.

Менеджердің негізгі міндеті:
Істі дұрыс жоспарлау
Приоритетті бағыт
Қосымша тапсырмаларды анықтау

Кез келген мекеменің құрылымын жоспарлау үшін қажет:
Еңбекті бөлу
Жасалатын жұмыстардың түрлері
Бөлімшелер арасындағы қарым-қатынас
Коммуникация
Департаменттер және бөлімшелер
Басқару деңгейі

қажет:

Кәсіби білім
Адамдармен жұмыс жасай білу дағдысы
Басқарудың концептуальды дағдылары

Менеджердің сәттілігі мен сәтсіздігі 2 критериймен анықталады:
Эффективтілік
Үнемшілдік

деңгейін жоғарылату
Жаңа технологиялар енгізу

медициналық мекемелердің белгілі бір саласын басқару: қаржылық, инновациялық, клиника-диагностикалық, алдын алу жұмыстарын, маркетингтік, әкімшілік- шаруашылық т.б.

қаржыны көбейту, жағдайының нығайтылуына байланысты.
Клиникалық менеджмент
Мед. Көмекті барынша аз шығындармен жоғары деңгейге жеткізу мақсатында клиникалық басқарудың емдеуді, диагностиканы, аурудың алдын алуды, медициналық кқмектің көлемі мен құрамын тиімді болуы үшін жасалатын бағдарламалар кешені.
Кәсіптік (персоналдық) менеджмент
Медицина қызметкерлерінің жалақысының мөлшері, біліктілігін жетілдіру.

АРНАЙЫ МЕНЕДЖМЕНТ

құрылымы
Мекеме мақсаты,міндеттері
Мекеме технологиялары
Қызметкерлер

Сыртқы орта факторлары:
Экономикалық
Саясат
Нарықтық
Технологиялық
Қоғамдық
Халықаралық
Бәсекелестік

ұйымдастыру мен басқару жүйесі.
Маркетинг- бұл сатып алушылардың сұранымын қанағаттандыру.
Маркетингтің негізгі мақсаты- жаңа клиенттерді табу және тұрақты клиенттерді сақтау. Ең маңызды міндеттері: жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру және бақылау.

қажет
Кез келген жақ келесі жақтың бағалылығын көре білу қажет
Кез келген жақ коммуникация және өзінің тауары мен қызмет көрсетуін жүргізе білу қажет
Кез келген жақ екінші жақтың ұсынысын қабылдауға немесе қабылдамауға еркін болу қажет.
Бір жақ екінші жақпен жұмыс жасауға құштар болу қажет.

ішкі ортасы

Стоматологиялық қызметтің алға басуы

қолдана білу. Медицина саласындағы менеджмент халыққа дұрыс қызмет жасауды көздейді.Жоспарланған іс шараны жүргізіп бақылап, нәтижесін талдайды.Денсаулық сақтаудағы басқару тек қызметкерлерді ғана басқару емес, белгілі мекеменің бүкіл жабдықталуын, функциясын қадағалап отыру болып табылады.