Слайд 1Как составить план маркетинга
Что должен содержать план маркетинга?
Какие каналы использовать и
на какой фазе?
Как посчитать необходимые вложения?
Как проверить, заработает ли все это?
Слайд 2Адресаты
Сам предприниматель
Партнеры по бизнесу
Инвесторы
Ключевые сотрудники
Исполнители
Слайд 3Маркетинг-план
Анализ продукта и рынка
Определение стратегии
Постановка целей (объем продаж)
Маркетинг-микс – цена, сбыт,
реклама
Выбор каналов маркетинга
Бюджет, окупаемость, сроки
Слайд 4Анализ продукта и компании
Ценностное предложение
Как работает ваша бизнес-модель?
Слайд 5Анализ целевого рынка
Описание клиентских сегментов
Обзор конкурентов и заменителей
Готовность рынка к продукту
Потенциальная
емкость рынка
Потенциальный объем продаж
Источники: маркетинговые исследования, статистика, аналитические агентства (IDC, Garnter, TNS, comScore, Euromonitor), упоминания в прессе, опрос экспертов, актуальная литература, отраслевые конференции, ассоциации, сравнения с зарубежными рынками
Слайд 6Определение стратегии
SWОT анализ
Позиционирование
Персонажи, образы
Mесседж
Слайд 7SWОT - Анализ
=> Конкурентные преимущества
=> Критические факторы успеха
Внутренние
Внешние
Слайд 8Позиционирование
Какие конкурентные преимущества уникальны на целевом рынке?
Какие важны для потенциальных клиентов
(целевой аудитории)?
Какие из них трудно скопировать?
Какие легко сообщить в рекламе?
Как обосновать и доказать клиенту?
Слайд 9Персонажи, образы
Среда, окружение
Поведение
Проблемы
Радости
Стремления
Карта эмпатии для характеристики
представителя потребительского сегмента
Слайд 10Месседж
Для [целевой потребитель]
который [имеет данную проблему]
наш продукт [описание продукта]
предлагает [востребованное решение].
В
отличие от [важнейшие конкуренты]
наше решение [ключевое преимущество]
Слайд 11Определение целей
Объем продаж
Доля рынка
План на 1-5 лет
Слайд 12Инструменты маркетинга
4P: Product + Price + Place + Promotion
Продуктовая политика (качество,
простота)
Ценовая политика (премиум или дешево)
Политика сбыта (партнеры или прямые пр.)
Политика продвижения (имидж, реклама)
Слайд 13Офлайн vs. Онлайн маркетинг
Офлайн (печать, тв+радио, outdoor, PR)
- реклама и каналы
продаж разделены
- трудно измерить эффективность
+ уровень доверия выше (имидж.-кампании)
Онлайн (SEO, контекст, партнерки, медийка)
+ измеримый результат
+ точечное попадание (таргетинг)
+ интерактивность, диалог
+ низкий порог входа
Слайд 14Каналы онлайн-маркетинга
Поисковая оптимизация (SEO)
Контекстная реклама (Google Adwords, Яндекс.Директ, соц.сети)
SMM (блоги, соц.сети,
форумы)
Онлайн-PR (пресс-релизы)
Партнерские программы
Медийная реклама
E-mail маркетинг
Слайд 15Бюджет
Бюджет для выполнения плана
Анализ окупаемости
Календарный план работ и вложений
Слайд 16Оценка показателей
Количество целевых посетителей
Стоимость одного посетителя
Коэффициент конверсии (%)
CPA (стоимость одного клиента)
Количество
продаж
Объем продаж
ROI
Слайд 17Инструменты оценки
ru.semrush.com
wordstat.yandex.ru
Google Keyword Tool
Google Trends (for Websites)
Google.com/adplanner
alexa.com
Слайд 18Расчет бюджета (пример)
Определить / оценить конверсию
Цена клика на контексте
Фиксированные бюджеты
Слайд 19Что дальше?
Релизация
Оценка эффективности (KPI?)
Процент выполнения плана
Корректировка плана и действий
Дальнейшее развитие плана
Слайд 20Как проверить?
Пилотный проект:
Тестовый сайт
Контекстная реклама (купоны?)
Форма для генерации лидов
Измеряем конверсию
Партизанский маркетинг
=>
Риск остается всегда!
Слайд 21Инструмент для быстрого создания сайтов
Существуют десятки конструкторов для создания бизнес-сайтов.
Остается лишь набрать в поиске:
конструктор сайтов
Слайд 22Постоянная конверсия
Посетитель => Вовлеченный посетитель
Посетитель => Лид
Лид => Покупатель
Случайный клиент =>
Постоянный клиент
Покупатель => Покупатель разных продуктов
Покупатель => Покупатель дорогих продуктов
Довольный клиент => Рекомендующий
Слайд 23Эволюция стартапа
Сам предприниматель
Предприниматель + агентства
Предприниматель + сотрудник + агентства
Сотрудники + агентства
(нишевые каналы)
Внутренний отдел маркетинга
Слайд 24Партизанский маркетинг
Блог на тему продукта (Inbound Marketing)
Social Media Marketing (соц.сети, форумы)
PR
(b2blogger.com и др.), white SEO
Permission-marketing (e-mail)
Конференции (доклады, дискуссии, вопросы)
Партнеры (как получил известность Google)
Спонсорство (продукт в обмен на рекламу)
Сообщества, ассоциации
Холодные продажи
Слайд 25Ссылки, литература
Александр Остервальдер и др. „Построение бизнес-моделей“, Альпина Паблишер, 2011 (businessmodelgeneration.com)
Роман
Хибинг и др. „Маркетинг“, Эксмо, 2010
Филипп Гуров: PR IT-компаний, Альпина, 2011
http://www.hubspot.com/startup-marketing-plan-blueprint/
Brian Halligan, Dharmesh Shah: Inbound Marketing, 2010