Практический опыт реализации start-up гостиничного объекта в период олимпийских игр презентация

отеля в постолимпийский период

поймешь ни слова из того, о чем говорит Мастер. - А как правильно настроиться? - Будь подобен студенту, страстно желающему выучить иностранный язык. Слова, которые произносит Мастер, кажутся знакомыми. Но не попадайся на удочку - у них совершенно иной смысл.

Энтони де Мелло
Одна минута глупости

трех этапов можно говорить о коммерциализации объекта

soft-opening

grand-opening

и тестирование программного обеспечения (АСУ, диспетчеризация, видеонаблюдение, СКУД) 5. Утверждение маркетинговой политики 6. Планирование программ по soft-opening и grand-opening отеля

Стадия pre-opening

Данный перечень предполагает, что процесс строительства проходил под руководством УК

…..за 6-4 месяца до планируемого открытия

светом, СКУД) 4. Понимания будущей организационной структуры 5. Подъездов к отелю и разрешений на использование прилегающей территории 6. Оборудования и материалов, значимых в процессе обслуживания (оргтехники, посуды, инвентаря и т.п.)

Стадия
pre-opening

коммуникаций 3. Сотрудников, имеющих аккредитацию 4. Возможности въезда машинам с грузами для доукомплектации отеля 5. Возможности дневного проезда машин с товарами ежедневного пользования для снабжения отеля оперативным запасом материалов и средств для обслуживания 6. Компаний, способных организовать обслуживание оборудования, систем, сетей

Стадия
pre-opening

адаптационных работ по оборудованию и оснащению номерного фонда и производственных зон согласно требованию УК (и просто с точки зрения здравого смысла), что в свою очередь приводит к увеличению инвестиционных затрат и отсрочке даты вывода объекта в эксплуатацию.

больше к нормативным документам и системе классификации

выполнению своих основных функций до своего официального открытия. 1. Внедрение стандартов 2. Заключение договоров по всем направлениям: сервис, поставки, продвижение, агентские

Стадия soft-opening

сотрудников с объекта на объект сделало невозможным планомерную подготовку по технологическим стандартам 2. частичное или полное отсутствие подключения к городским сетям затруднило предварительное тестирование инженерных систем 3. получение разрешений и лицензий происходило в режиме реального времени в процессе осуществления основной деятельности 4. в большинстве олимпийских гостиничных объектов отсутствовал важнейший элемент soft opening - наработка агентской базы и работа по позиционированию продукта, наработка постоянных гостей и организация непрерывного потока гостей в соответствии с выбранной стратегией продаж

PR-компании по запуску отеля. После нее отель начинает свою жизнь как полноправный игрок гостиничного рынка региона. Но налаживание технологических процессов и усовершенствования технического оснащения отеля не заканчиваются после официального открытия. На <обкатку> всех систем функционирования отеля уходит и год и два.

Стадия grand opening

полном приятии неизбежного, - ответил Мастер.

продажи

Создание собственных представительств и агентских сетей

Интернет

?

Консолидация с другими участниками туристского рынка

гость

Как живет?
Чем занимается на работе и в свободное время?
Почему путешествует?
Как принимает решение о поездке?
Сколько тратит и сколько может потратить в поездке?

ОБЫЧНО:

одинаковы факторы их формирующие

Что делать?
Работа с постоянными гостями
глубокое изучение потребностей,
индивидуализация обслуживания
ведение баз данных

ПРОДАЕМ?
КАКОВЫ НАШИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ?
13 ОТЛИЧИЙ ОТ КОНКУРЕНТОВ
25 ПРИЧИН,ЧТОБЫ ПРИЕХАТЬ ИМЕННО К НАМ
В КАКОМ ЦЕНОВОМ КОРИДОРЕ ЭКОНОМИЧЕСКИ ГОТОВЫ РАБОТАТЬ?
С КЕМ ВЫГОДНЕЕ ВСЕГО КОНСОЛИДИРОВАТЬСЯ?

ПОСЛЕ ОЛИМПИАДЫ:

менее затратного и наиболее эффективного варианта продукта