Отдел прямых продаж. Стратегическая сессия Новоуренгойского ГОСБ 2017г презентация

01.01.2017 – 40%
До лидера ТБ (ЗУБ) 28% что составляет 26,6 млрд. среднемесячного ФОТ
За 2016 г. среднемесячный прирост 6,24 млрд. руб.

Охват рынка на 01.01.2017

А нам 41%!!!!!

разрезе территорий

без ВИНХ.

Привлечение новых компаний на ЗП обеспечит базу клиентов для СПП.

+24000 пенсионеров
ВСП – +26000 пенсионеров
Из всех 50 000 пенсионеров только 25600 являются новыми, остальные пришли от конкурентов (Почта, др. коммерческие банки)

Использование агентов влияния (договор ГПХ)
Промоутеры: привлечение пенсионеров у Главпочтамта в дни выплаты пенсии тем, кому не принесли домой.
Агенты влияния из числа Союза пенсионеров/инвалидов
+

Рост доли активных соц карт
База неактивных соц. карт – 299 000 чел.
При 10% конвертации - +30000 пенсионеров
Привлечение ЦОПП на обзвон базы клиентов

Адресное предложение в канале ВСП
Входящий поток пенсионеров без карты Сбербанка – 35800 клиентов за 4 квартал 2016 г.
При конвертации 20% - +28000 пенсионеров за год.

+4,2%
(+75 000 пенс-в)

могут покориться вершины!

Начальники отделов/секторов КБ и РБ
Менеджеры по зарплатным проектам
- КМ корпоративного блока (CIB/КСБ/РГС/МиМБ)
Сеть ВСП
Сбербанк1 и Сбербанк Премьер
Специалисты по сопровождению зарплатных проектов
Специалисты по прямым продажам
Консультанты пенсионного фонда

+10%

Эмиссия карт МИР Бюджетникам
1 кв. 2017 – 5,6 тыс. карт

БЦ ПФР – кол-во
карт Маэстро +6%

в ВСП на 2017 г. –
20% - 4 659 064 871 ФОТ от клиентопотока.
(нет зарплатной карты –клиенту интересен продукт).

потенциальным компаниям сегмента CIB(ГазпромДобычаУренгой, ГазпромДобычаЯмбург, Новатэк Таркосаленефтегаз, Газпромнефть Ноябрьскнефтегазгеофизика). Ожидаемый результат min 100 карт по каждому предприятию, ФОТ + 32 миллиона ежемесячно.
Департамент образования г. Ноябрьск. 47 предприятий с потенциалом 5000 карт. ФОТ + 200 миллионов ежемесячно.
Еженедельные КПК/УПОМ по ФОТ в разрезе сегментов: не потому что «нас заставляют это делать», а потому что нам это нужно!
Сокращение Time to market процесса заведения ЗП проекта по сегментам CIB/КСБ/РГС до 2-х недель с момента подписания договора.
Массовое привлечение ЗП через ВСП

проект по реализации кредитных карт сотрудникам предприятия участника ЗП проекта не имеющим постоянной регистрации на территории Западно-Сибирского банка. 23 предприятия с потенциалом 8461 карта.
От клиентоориентированности к клиентоцентричности! Задача каждого СПП стать не просто персональным менеджером предприятия, а финансовым консультантом каждого сотрудника. Мы знаем и можем донести клиенту:
Зачем ему предлагаемый продукт банка?(исходя либо формируя у клиента потребность в нём);
Какой продукт в наибольшей степени может удовлетворить его потребность?
Как он сможет пользоваться предлагаемым продуктом?
Что ему необходимо для оформления предлагаемого продукта?
Когда ему необходим именно этот предлагаемый продукт?

трудоустройства до выхода на пенсию!». Включение в презентационную линейку СПП и МЗП материалов по социальным картам, донесение до сотрудников предприятий возможности оформления социальных карт непосредственно на рабочем месте, не обращаясь в подразделение банка.
Симбиоз направлений КПФР и СПП: проведение совместных презентаций и выезды на точки присутствия с целью привлечения клиентов на предприятии. Наша задача охватить пул потенциальных клиентов до момента их обращения в другой коммерческий банк /сеть ВСП.
Работа с потерями: На текущий момент остаются не охваченными территории, которые ранее не отрабатывались КПФР – г. Губкинский и Пуровский район, г. Надым и Надымский район. Задача: посредством СПП и с участием Начальника отдела/сектора охватить данные территории организацией полного цикла обслуживания на предприятии. Потенциал: 16 тысяч работающих карт.