Модели компетенций медицинских и аптечных представителей компании Мерц Фарма презентация

визитов

Июль, 2015

полевой работы менеджеров и представителей
Объективная оценка профессионального уровня развития и навыков сотрудников
Унифицировать подход к развитию ключевых навыков и компетенций аптечных и медицинских представителей
Выстраивать дальнейшее обучение сотрудников, исходя из текущего индивидуального уровня развития их компетенций
Формирование системного мышления

моделей компетенции аптечных и врачебных представителей
Внедрение электронного инструмента управления историей двойных визитов
Использование единых стандартов планирования, проведения и анализа двойных визитов
Работа с обновленными формами обратной связи по результатам двойных визитов. Эффективное целеполагание

конкурентов
Управление продажами на территории и в аптеке
Управление индивидуальными продажами
Управление групповыми продажами

Country to GBU Business Review - BU

для аптечных представителей

Country to GBU Business Review - BU

от 0,2 до 4,0
По степени развития и выраженности компетенций - выделяют 4 уровня профессионального развития сотрудника: низкий, необходимый, профессиональный, экспертный

Country to GBU Business Review - BU

визитов)
Оценивается каждая компетенция в рамках каждой группы (за искл. Групповых продаж) по каждому визиту
Оценка компетенции равна суммарному весу её индикаторов
Итоговый бал сессии соответствует текущему профессиональному уровню

Country to GBU Business Review - BU

наиболее развитые компетенции
3. области для дальнейшего развития

Country to GBU Business Review - BU

плана действий с постановкой конкретных целей по каждому навыку
Администрирование:
менеджер высылает заполненный/обновленный файл excel сотруднику максимум в течение 48 ч после ДВ, и одновременно выкладывает/обновляет файл в сетевом хранилище.
доступ к файлам имеют следующие сотрудники:
• Все sales-менеджеры департамента, вкл. директора
• менеджеры по обучению и развитию

Country to GBU Business Review - BU