Мастер от друга. Комплексное обслуживание компьютеров презентация

Содержание

МАСТЕР ОТ ДРУГА - это: Партнер крупнейших брендов в сфере телекоммуникаций и связи 6 региональных филиалов 200 человек технического персонала с многолетним опытом Режим работы 24 часа в сутки/

Слайд 1Санкт-Петербург 2014

УЧЕБНАЯ
ПРЕЗЕНТАЦИЯ


Слайд 2МАСТЕР ОТ ДРУГА - это:
Партнер крупнейших брендов в сфере телекоммуникаций и

связи
6 региональных филиалов
200 человек технического персонала с многолетним опытом
Режим работы 24 часа в сутки/ 7 дней в неделю/ 365 дней в году
Полный цикл от диагностики до поддержки
Собственные разработки ПО для организации взаимодействия с клиентами

Слайд 3Вызов мастера совершенно бесплатно*
Диагностика 190 рублей
С первого обращения, вы автоматически становитесь

нашим постоянным клиентом, получаете скидочную карту «Карта друга»
Скидки для постоянных клиентов 15%
Индивидуальный подход к каждому клиенту и гибкие цены на все виды работ
Высококвалифицированные мастера
Гарантия на все виды работ

Наши преимущества в вашу пользу:


Слайд 4Тел.:

Skype: MasterotDruga.ru
E-mail: info@masterotdruga.ru
 
Наш адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Всеволода Вишневского, 12а,
БЦ

«Резон», 4 этаж

Слайд 5Установим и настроим операционные системы, программное обеспечение
Удалим любой вирус и установим

качественную антивирусную защиту
Провести работу с любыми данными компьютера - Интернет, локальные сети, Wi-Fi
Проведём диагностику ПК и выявим все неполадки
Осуществим ремонт любой сложности ноутбуков и нетбуков
Сделаем сборку компьютера
Поможем в решении проблем с любыми устройствами, имеющими операционное обеспечение (коммуникаторы, планшеты, навигаторы, смартфоны)
Организуем абонентское обслуживание Юр. Лиц
Предоставим Вам любые дополнительные услуги

Что мы можем вам предложить?


Слайд 6Наши специалисты установят и настроят Windows, linux, MAC OS популярных и стабильных версий  на

любые ваши компьютеры и ноутбуки
Установка операционных систем и другие работы с программным обеспечением могут быть выполнены нами у вас дома или в офисе в кратчайшие сроки
Наш мастер не только установит операционную систему, но и настроит все драйвера, подключит все ваши принтеры, сканеры и другие периферийные устройства
Мы также рекомендуем Вам защитить Вашу систему лицензионным антивирусом, кроме того наш мастер с удовольствием поможет настроить безопасный Wi-Fi
Выезд специалиста — бесплатно

Установка WINDOWS, LINUX, MAC OS


Слайд 7Услуги


Слайд 8Настройка Операционный систем


Слайд 9Настройка программного обеспечения


Слайд 10Настройка локальной/Wi-fi сетей


Слайд 11Дополнительные услуги


Слайд 12Работа с данными


Слайд 13Установка/ремонт/замена комплектующих


Слайд 14Ремонт ноутбуков


Слайд 15Пакеты услуг


Слайд 16Профилактика


Слайд 17Диагностическая карта
После проведения диагностики, клиенту предоставляется диагностическая карта со всеми техническими

параметрами компьютера. Так же клиент получает рекомендации по техническому обслуживанию оборудования.
Клиент так же может задать любой вопрос по поводу работы его компьютера и получит на него развернутый и подробный ответ.
В дальнейшем, при наличии диагностической карты, клиент уже получает скидку на все виды работ в размере 15%.

Что получает клиент после визита мастера?


Слайд 18Хотите постоянно смотреть футбол, но скорость интернета или телевидение не позволяет

вам этого сделать? Наш мастер Вам поможет!

Хотите ограничить своих детей от нежелательной информации из интернета? Мастер от Друга сделает работу вашего компьютера не только безопасной, но и поможет Вам оградить ребёнка от воздействия сайтов ненадлежащего содержания.

Хотите делать много покупок и при этом тратить на покупки гораздо меньше денег? Зарегистрируйтесь на eBay.ru! Не знаете как? Наш мастер уже едет к Вам!

Мастер от Друга предлагает каждому клиенту воспользоваться самыми популярными услугами


Слайд 19Гарантия действует на все виды работ, а также на комплектующие.
На

работы 1 месяц, комплектующие до 4 месяцев

Гарантийный талон


Слайд 20Клиенты при желании также могут подключиться к интернету и цифровому телевидению.
Гарантийный

талон

Слайд 21Этапы продаж:
Установление контакту (Объясняем цель звонка)
Выявление потребности (Задаём вопросы по

поводу качества работы компьютера, куда обычно клиент обращается при возникновении проблемы)
Презентация, основанная на потребности (Диагностика и другие доп.услуги)
Работа с возражениями (Можем рассказать все преимущества компании)
Завершение сделки (Подталкиваем клиента к решению/оформляем заявку)
Выход из контакта (Вежливо прощаемся, оставляем номер обратной связи)

Как предложить услуги клиенту?


Слайд 22Заявки на МОД можно оформлять до 22:00 «на завтра»
Мастера работают 7

дней в неделю с 10:00 до 22:00
В заявке необходимо указать: 1. Мобильный номер телефона 2. Имя клиента 3. Уточнить компьютер или ноутбук и сколько ему лет (примерно) 4. Адрес клиента
5. Точную дату прихода мастера

При оформлении заявки нужно:
Проговаривать клиенту, что с ним обязательно предварительно созвонятся, уточнят характер проблемы и сориентируют по стоимости

Оформление заявки МОД


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика