- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Кол- центр презентация
Содержание
- 1. Кол- центр
- 2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РАБОТЫ Цель: оперативная информация
- 3. ГРАФИК ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
- 4. ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ передача данных через КОЛ-Центр; передача
- 5. НОМЕР УЧАСТКА и ПИН-КОД Номер участка (ЛОГИН)
- 6. Нарушения и конфликтные ситуации Юрист РИК
- 7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ Звонок в КОЛ-Центр Наличие любого
- 8. КОЛ-Центр Номер КОЛ-Центра 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ Набрать
- 9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ Второй вариант: СМС-сообщение Наличие мобильного
- 10. СМС сообщение – номер телефона ЕСТЬ
- 11. СМС сообщение – номера телефона НЕТ
- 12. СМС сообщение – ВНИМАНИЕ!
- 13. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ Третий вариант: Мобильное приложение Наличие
- 14. Мобильное приложение В строке поиска набрать
- 15. Мобильное приложение - вход Введите
- 16. Мобильное приложение -явка 10.00, 12.00,
- 17. Мобильное приложение -результаты Бюллетени по
- 18. Мобильное приложение -результаты Оперативность передачи сведений важнее
Слайд 2ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РАБОТЫ
Цель: оперативная информация о явке, ходе работы (нарушения)
и предварительные результаты голосования на выборах депутатов Государственной Думы.
Задачи организации передачи данных по:
открытию УИК,
Нарушениям и конфликтным ситуациям,
явке,
предварительным итогам подсчета бюллетеней.
Задачи организации передачи данных по:
открытию УИК,
Нарушениям и конфликтным ситуациям,
явке,
предварительным итогам подсчета бюллетеней.
Слайд 4ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ
передача данных через КОЛ-Центр;
передача данных через СМС ( 9100);
передача данных
через мобильное приложение.
Слайд 5НОМЕР УЧАСТКА и ПИН-КОД
Номер участка (ЛОГИН)
номер субъекта и номер УИК.
Пример: 37.125
Где 37 – Ивановская область, а 125 - номер УИК
Пин-код (ПАРОЛЬ)
четыре символа
Пример: UH14
Слайд 6Нарушения и конфликтные ситуации
Юрист РИК
Тарасов Павел Юрьевич
тел. 8-960-507-47-75.
Заранее узнать
ФИО и партийную принадлежность (к какой партии или кандидату имеет отношение нарушитель), статус участников нарушения или конфликта.
Слайд 7ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Звонок в КОЛ-Центр
Наличие любого телефона
мобильного или городского.
Звонок бесплатный.
Дождаться ответа оператора.
Передача
всех видов сведений.
Слайд 8КОЛ-Центр
Номер КОЛ-Центра 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ
Набрать номер КОЛ-Центра.
Дождаться ответа оператора.
Подтвердить свои полномочия для
передачи данных, назвать:
- номер субъекта (пример:37);
- номер участковой избирательной комиссии (пример: 125);
- ПИН-код. (пример UH14)
СООБЩИТЬ ЦЕЛЬ ЗВОНКА.
ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ ОПЕРАТОРА.
Оставить заявку на восстановление пароля при его утрате.
- номер субъекта (пример:37);
- номер участковой избирательной комиссии (пример: 125);
- ПИН-код. (пример UH14)
СООБЩИТЬ ЦЕЛЬ ЗВОНКА.
ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ ОПЕРАТОРА.
Оставить заявку на восстановление пароля при его утрате.
Слайд 9ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Второй вариант:
СМС-сообщение
Наличие мобильного телефона
За отправку СМС взимается плата
по
стандартному тарифу Вашего оператора.
Передача данных по открытию УИК
Передача данных по явке (нарастающим итогом).
СМС сообщения не только с номера телефона указанного в ИС «ЕДГ-2016». (Для передачи данных по СМС с другого номера – дополнительно набирается ПИН-код)
Передача данных по открытию УИК
Передача данных по явке (нарастающим итогом).
СМС сообщения не только с номера телефона указанного в ИС «ЕДГ-2016». (Для передачи данных по СМС с другого номера – дополнительно набирается ПИН-код)
Слайд 10СМС сообщение – номер телефона
ЕСТЬ в ИС «ЕДГ-2016»
Короткий номер
- 9100
V 37/125 О
буква v
(или русская у),
заглавная или
прописная
пробел
номер
субъекта РФ
номер УИК
буква О
ОТКРЫТИЕ
дробь
пробел
данные о
ЯВКЕ
ЯВКА
V 37/125 456
Слайд 11СМС сообщение – номера телефона
НЕТ в ИС «ЕДГ-2016»
Короткий номер
- 9100
V 37/125 UH14 О
буква v
(или русская у),
заглавная или
прописная
пробел
номер
субъекта
номер УИК
буква О
ОТКРЫТИЕ
дробь
пробел
данные о
ЯВКЕ
ЯВКА
V 37/125 UH14 456
пробел
ПИН-код
Слайд 12СМС сообщение – ВНИМАНИЕ!
В случае если информация была передана успешно,
в ответ придет СМС сообщение:
«Большое спасибо! Информация об открытии УИК /явке принята».
В случае если СМС сообщение было отправлено неправильного формата, в ответ придет СМС сообщение:
«Данные не приняты, неправильный формат сообщения».
Необходимо исправить ошибку в формате СМС сообщения и повторить отправку (слайды № 11, № 12)
В случае если не было получено никакое СМС сообщение после отправки, необходимо использовать другие виды коммуникации.
«Большое спасибо! Информация об открытии УИК /явке принята».
В случае если СМС сообщение было отправлено неправильного формата, в ответ придет СМС сообщение:
«Данные не приняты, неправильный формат сообщения».
Необходимо исправить ошибку в формате СМС сообщения и повторить отправку (слайды № 11, № 12)
В случае если не было получено никакое СМС сообщение после отправки, необходимо использовать другие виды коммуникации.
Слайд 13ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Третий вариант:
Мобильное приложение
Наличие смартфона или планшета.
Передача всех видов сведений.
Оперативный ввод
информации.
Слайд 14Мобильное приложение
В строке поиска набрать название мобильного приложения
(не ранее 10
сентября.)
Наименование для поиска – Единый день голосования 2016
Скачать мобильное приложение.
Наименование для поиска – Единый день голосования 2016
Скачать мобильное приложение.
Использовать смартфон или планшет.
Зайти Google Play Store.
Введите :
номер телефона, указанный в ИС «ЕДГ-2016»,
пин-код.
Слайд 15Мобильное приложение - вход
Введите :
номер телефона
пин-код (пароль).
Проверьте сведения об УИК.
Восстановление
пин-кода.
Слайд 16Мобильное приложение -явка
10.00, 12.00, 15.00 и 18.00
Сведения в абсолютных числах.
Нарастающим итогом.
Данные
не будут приняты если они будут меньше, чем при прошлой передаче сведений.
Слайд 17Мобильное приложение -результаты
Бюллетени по выборам в Государственную Думу разложены по стопкам,
посчитаны и оглашены вслух.
Данные можно вводить и сохранять по списку и по округу отдельно.
Нажать активную кнопку «Ввести результаты» для выбранного подраздела.
Данные можно вводить и сохранять по списку и по округу отдельно.
Нажать активную кнопку «Ввести результаты» для выбранного подраздела.
Последовательно ввести сведения по бюллетеням по списку или по округу.
Слайд 18Мобильное приложение -результаты
Оперативность передачи сведений важнее абсолютной точности.
Ввести данные по результатам
голосования за все партии по списку или за всех кандидатов.
Данные вводятся в абсолютных числах.
Нажать активную кнопку «Отправить результат».
Данные вводятся в абсолютных числах.
Нажать активную кнопку «Отправить результат».
