Работа по реинжинирингу бизнес-процессов презентация

ветке «Работа отдела по визированию документации»

кодировка в блок-схемах DFD
- штатные процессы, проходящие внутри системы
- процессы, выполняемые BPM-системой на 100%
- аварийные/нештатные/нетиповые ситуации

! Важно: представленный материал является частью работающей бизнес-системы и в соответствии с условиями публикации со стороны заказчика, материал подвергся частичной стерилизации. В связи с этим материал не является рабочим на 100%.

несколько лет и на первоначальном этапе исследований не вызывала опасений. Кроме того, со стороны заказчика была озвучена уверенность, что сама схема вполне работоспособна и нуждается только в автоматизации процессов. Однако…

с меньшим уровнем детализации позволило получить более ясную картину, пригодную для графического анализа.

анализа было выявлено 3 неконтролируемых «петли» способных существенно влиять на КПД системы. На данном этапе было ясно, что простая автоматизация процесса не только не улучшит КПД ветки, но и может существенно навредить – «эффект ротора».

письма и выполняет работу по поиску и устранению ошибок исходя из своего понимания и уровня проф. развития. Единственным показателем его эффективности является количество обработанных документов.


База не является специализированной, а представляет из себя общее хранилище документов для исполнителя. Никаких дополнительных схем сигнализации о приходе исправленного документа нет.



Исполнитель занимается проверкой исправленных документов в порядке «живой очереди», а также имеет единственный показатель эффективности – количество обработанных документов.



Документы после исправления и проверки приходят в исходную базу и обрабатываются «на общих основаниях». Сопроводительной истории документов не предусмотрено, равно как и маркировки «после исправления».

блока подтвердил иррациональность всей схемы до самого нижнего уровня. Как с точки зрения функционала, так и с точки зрения управления процессами. Аналогичные результаты были получены и при работе с остальными блоками. Вердиктом стало решение о полном реинжиниринге всей схемы с учётом необходимости вписать её в общую схему работы бизнес-системы.

направлениям и постановка блока контроля прохождения циклов. Данная схема отличается от представленной выше большей управляемостью и эффективностью. Вероятность зарождения петель минимальна.

избавиться от «петель», но также высвободить ресурсы в лице Исполнителя 3, и направить его на обеспечение основного производственного процесса. Уровень управляемости повысился в разы.

помимо введения BPM системы реинжинирингу подверглись и схемы работы сотрудников «Последовательность и типы задач». Такое инженерное решение позволило снизить требования к квалификации работника до уровня «исполнитель», что в свою очередь снизило себестоимость процесса и упростило процесс подбора персонала.

работы от схемы «как есть» до запуска в штатном режиме – два месяца. Были привлечены сторонние IT специалисты для реализации, в том числе представленной ветки BPM-системы.

школу рекламы, факультет «Стратегический маркетинг».

В 2000 г. – заместитель генерального директора по маркетингу ОАО «Комсомольский мясокомбинат».

С 2001 по настоящее время – частная практика. Специалист по стратегическому маркетингу и инжинирингу бизнес-систем. Реализовано более 20 проектов.

В 2003 г. успешно прошёл сертификацию с присвоением уровня «Партнёр» в российском представительстве Международного инвестиционного фонда.

Контакты:
тел. +7 909 306 59 16
E-mail: consalting63@mail.ru