Программа Журнал заявок презентация

Постановка задачи

Слайд 1ПРОГРАММА
«Журнал заявок»


Слайд 2Постановка задачи


Слайд 3Цель создания программы:
вести учет и контроль заявок (когда получена, в

каком состоянии находится);
вести учет выполненных работ (что, кем и когда сделано);
вести справочник клиентов (какие базы данных используются, где они установлены, как получить удаленный доступ);
рассчитывать объем выполненных работ по каждому клиенту для оплаты


Постановка задачи


Слайд 4Простой бизнес-процесс
Постановка задачи
Заявка клиента
Задание
Результат
Клиент
Автор
Исполнитель
Руководитель


Слайд 5Сложный бизнес-процесс
Постановка задачи
Заявка клиента
Задание 2
Результат 2
Клиент
Автор
Исполнитель 2
Руководитель
Задание 1
Результат 1
Исполнитель 1


Слайд 6Сложный бизнес-процесс
Постановка задачи
Заявка клиента
Задание 2
Результат 2
Задание 1
Результат 1


Слайд 7Заявка:
поступает по телефону, по электронной почте или при посещении;
сохраняется в

виде текста со слов клиента (это важно);
нужно знать когда она поступила;
нужно знать кем она выдана;
нужно знать когда сдать результат, но может быть заявка с неопределенным сроком


Постановка задачи


Слайд 8Задание:
выдается на основании заявки;
может быть частью более общего задания (обобщение);
может

иметь подчиненные задания (детализация);
может быть выдано сразу нескольким исполнителям, из которых один назначается ответственным;
имеет общий срок исполнения;
содержит план работ, каждая из которых может иметь свой срок и исполнителя


Постановка задачи


Слайд 9Работа:
выдается на основании задания;
одно задание – одна работа;
содержит список работ,

каждая из которых имеет своего исполнителя и трудозатраты
работа должна быть связана с конкретным объектом, который был изменен (программой, базой данных или устройством)


Постановка задачи


Слайд 10Проектирование
программы


Слайд 11

Проектирование программы
События
Документы
Поступление заявки
Заявка

Выдача задания
Задание

Выполнение работы
Учет работ


Слайд 12Повторно используемые данные

Проектирование программы
Автор, Ответственный и Исполнитель – это сотрудники

компании, поэтому данные имеют один и тот же тип

Слайд 13Проектирование программы
Справочники
Виды работ
Информационные базы
Контрагенты
Контактные лица
Сотрудники
Устройства
Программы
Версии программ
Документы
Заявка
Задание
Учет работ
Регистры
Программы контрагентов
Учетные данные
Работы
Основные объекты конфигурации


Слайд 14Реализация


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика