Электронные технологии в обслуживании пользователей библиотек презентация

дисциплин Челябинского колледжа культуры

2010

не менее грандиозное событие
смена технологического базиса нашего общества.
На смену эпохе машин пришла эпоха информационных технологий. В XIX-XX веках человек овладел тайнами превращения вещества и энергии, а созданные на их основе машины существенно изменили его жизнь.
Но наряду с материальной составляющей на человека огромное влияние оказывает информация - самые разнообразные сведения и знания, которые он получает в процессе своей жизни. С каждым веком, десятилетием и годом увеличивается объем информации, накапливаемой человечеством, растет и ее роль в жизни человека.
Вместе с этим развивались информационные технологии (ИТ) - процессы, использующие совокупность средств и методов сбора, обработки, накопления и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

что доминирующим видом деятельности в сфере общественного производства является сбор, накопление, продуцирование, обработка, хранение, передача и использование информации, осуществляемые на основе современных средств микропроцессорной и вычислительной техники, а также на базе разнообразных средств информационного обмена.

печатном фонде и научной, производственной и других видах деятельности его членов,
интеграцию информационных технологий с научными, производственными, инициирующую развитие всех сфер общественного производства, интеллектуализацию трудовой деятельности;
высокий уровень информационного обслуживания, доступность любого члена общества к источникам достоверной информации, визуализацию представляемой информации, существенность используемых данных.

электронных форм представления невозможна реализация производственных, научных и общественных процессов.
Электронная форма обеспечивает возможность оперирования большим объемом информации, отбора и упорядочения различных электронных коллекций. А также формирование и представление в мировое пространство своих собственных ресурсов.
Это позволяет на качественно новом уровне удовлетворять информационные потребности пользователей библиотек.

репертуара электронных ресурсов (генерация собственных, приобретение ресурсов, использование общедоступных ресурсов Интернет)
Техническое и программное обеспечение рабочих мест пользователей и библиотекарей
Технологическое обеспечение доступа

общедоступных ресурсов Интернет)

«Электронная библиотека» РГБ, призванная собрать воедино все достижения современной науки и сделать их более доступными для пользователей.
Первой коллекцией «Электронной библиотеки» стало уникальное собрание диссертаций, защищенных на русском языке и содержащее около 400 тысяч документов — немногие страны располагают таким количеством разработок во всех областях знания. Фонд диссертаций наиболее полно отражает состояние мировой науки, ведь в своих работах ученые опираются на последние как российские, так и зарубежные исследования. Здесь можно найти труды по различным дисциплинам — философии и землепользованию, генетике и истории, педагогике и ядерной физике.

общедоступных ресурсов Интернет)

В 2009 году к «Электронной библиотеке диссертаций» добавились еще две коллекции — «Старопечатные книги» и «Универсальное собрание». Их основу составляют издания, связанные с историей нашей страны и становлением российской государственности. Она будет интересна и исследователю, и политику, и школьнику — каждому, кто хочет разобраться и понять, «откуда есть пошла земля русская».
В  планах расширение электронных фондов за счет учебной и научной литературы. Будет значительно пополнено «Универсальное собрание» самыми востребованными книгами — учебниками для ВУЗов.
В планах создание электронной «Коллекции нотных изданий». В фондах РГБ собраны партитуры музыкальных произведений практически всех времен и народов, жанров и форм, вся русская музыка и все самое значительное в мировом репертуаре. Эти издания необходимы ученикам музыкальных школ, преподавателям, профессиональным музыкантам.

общедоступных ресурсов Интернет)

Новые поступления в Электронную библиотеку РГБ — всегда праздник для читателей. В январе 2010 года в состав коллекции «Старопечатные книги» добавлено более 6 тысяч, а в «Универсальное собрание» — более 40 тысяч изданий.
Впервые в электронной библиотеке появилась детская литература, редкие зарубежные книги, преимущественно на английском и французском языке.
Добавлены издания многих классиков литературы XIX века, в том числе прижизненные, энциклопедии и справочники, ставшие событием.

Центр открытого доступа к Интернет. Спонсор проекта - американская некоммерческая корпорация «Прожект Хармони Инк.»
Центр открытого доступа предоставляет:
бесплатный доступ к Интернет
помощь в поиске информации
консультации по организации работы в поисковых системах, полнотекстовых и справочно-библиографических базах данных и каталогах
организацию обучающих семинаров, тренингов, образовательных курсов

Задача 1. Формирование репертуара электронных ресурсов (генерация собственных, приобретение ресурсов, использование общедоступных ресурсов Интернет)

общедоступных ресурсов Интернет)

Библиотеки обеспечивают доступ пользователей к крупнейшим и наиболее авторитетным мировым базам данных производителей информационных ресурсов. Они включают:
полнотекстовые версии журналов, справочников, энциклопедий;
полнотекстовые версии газет;
электронные версии диссертаций;
электронные версии новостных лент информационных агентств.

автоматизированные системы обслуживания, библиотеки стремятся обеспечить пользователей комфортными условиями для работы с библиотечно-информационным ресурсами.
Электронные каталоги библиотеки, наполнение которых осуществляется с 90-х гг.. 20 века, отражает книги, авторефераты диссертаций, периодические издания и другие документы, позволяют пользователям вести многоаспектный поиск.
Электронные каталоги создаются на базе программ АБИС «ИРБИС», МАRС,ESQL

бесплатные свободные аналоги таких широко распространенных программ фирмы Microsoft, как Word, Excel, Access,, к которым следует отнести, в том числе, пакет программ OpenOffice.org.
На базе этого пакета создана программа «Библио-Форм», разработанная в Санкт-Петербурге в 2007 году на основе рабочей книги «OpenOffice.orgCacl» , бесплатного аналога «Microsoft Excel»
Программа создана по личной инициативе Белоноговой М.И. и Белоногова А. библиотекарей ЦБС Фрунзенского района
Бесплатно получить ее от авторов можно, написав им по адресу: margo_belon@mail.ru.

состоит из:

Электронного дневника
Электронного читательского формуляра
Электронной книги учета библиотечного фонда

начале работы с читателем библиотекарь принимает возвращенную читателем литературу и вычеркивает, как сданные документы, та и те документы, которые читатель хочет продлить. Затем на компьютере в программе «Библио-Форм» открывается лист «Формуляр» и записывается в ячейку А1 текущая дата. Программа автоматически определяет срок возврата литературы и проставляет дату возврата в ячейки А3-А12.

библиотекарь открывает лист «Читатели» и по номеру читательского билета находит Ф.И.О. читателя . Номер билета и Ф.И.О. читателя копируются в память компьютера (или, как подчас говорят, копируются в буфер обмена).

библиотекарь возвращается в лист «Формуляр» и вставляет в ячейки С1 и D1 читательского формуляра из памяти компьютера (из буфера обмена) номер билета и Ф.И.О. читателя

того, как читатель выбрал нужные ему документы, библиотекарь проверяет наличие отобранной литературы в базах (на листах) «Книги» и «Журналы».
Если книга уже есть в соответствующей базе данных, то её основные данные (инвентарный номер, ББК, автор и название) копируются в память компьютера

библиотекарь переходит на лист «Формуляр» и вставляет сохраненную в памяти компьютера информацию в соответствующую строку формуляра.

внесения всей отобранной читателем литературы в формуляр его заполненная страница распечатывается на принтере и читатель расписывается в ней за взятые книги и журналы. Две нижние строчки листа «Формуляр» всегда остаются не заполненными. Они предназначены для записи о продлении по телефону взятой читателем литературы.

облегчения фоормирования базы предназначена небольшая программка «Библио-Фонд». Она выполнена в виде рабочей книги состоит из одного или нескольких (в зависимости от объема фонда библиотеки) однотипных листов-таблиц. Ввод данных эту программку можно поручить оператору и не требует специальных библиографических знаний.

эти данные вносятся в базу документов единожды. В дальнейшем они без труда копируются в читательские формуляры нужное количество раз. Достаточно хорошее освоение приёмов печати на клавиатуре, обеспечит скорость ввода данных в компьютер не меньшую скорости ручного письма. При этом условия работы значительно более комфортны, особенно, если выбрать удобный масштаб отображения текста на экране монитора.

Для работы с программами библиотечный работник должен всего лишь уметь включать и выключать компьютер и принтер, пользоваться компьютерной «мышью» и печатать на клавиатуре хотя бы двумя пальцами.

повышение качества и комфортности обслуживания пользователей. Успех в этой работе во многом зависит от того, насколько технологически грамотно весь этот сложный программно-технический комплекс будет использован.
Внедряя автоматизированную систему обслуживания, библиотеки стремятся обеспечить свободный и широкий доступ пользователей к библиотечно-информационным ресурсам, а также создать комфортные условия для работы с ними.

выдачи
Электронные читальные залы
Электронные библиотеки крупнейших библиотек РФ

отделов Российской Государственной Библиотеки — справочно-библиографического обслуживания, официальных и нормативных изданий, диссертаций, газет, использования электронных ресурсов и других — помогут, если пользователь: —пишет статью или научную работу и не знает с чего начать поиск, в каких базах данных его провести, какие книги лучше использовать; —не знает, в какой отдел обратиться за консультацией по интересующему вопросу; — не мажете найти книгу в Электронном каталоге РГБ, хотя знает, что эта книга в Библиотеке должна быть.
Предоставление услуг бесплатно.
Запросы и принимаются круглосуточно и без ограничений, но на поиск нужной информации библиографу требуется время, поэтому ответ может прийти в течение 2—3 рабочих дней. В  «Базе знаний» собраны ответы, на самые разные вопросы читателей, например:
Уважаемые коллеги! Обращаюсь к Вам с просьбой уточнить дату рождения (число, месяц, год) Перова Василия Григорьевича — русского живописца передвижника.
Добрый день! Мне нужны материалы по теме «Отмывание грязных денег».

электронный заказ книг, который дает возможность получить информацию о местонахождении документа и его статусе. Статус указывает, выдан или доступен в данный момент документ. Пользователь всегда может проверить сам, свободна ли книга.
Электронный запрос поступает в электронный блокнот с определенным статусом "занят", "свободен"и т. д. Документ со статусом "занят" может находиться в электронном блокноте до получения им статуса "свободен". Документ со статусом "свободен" можно сразу же заказать. Заказ поступает на принтер соответствующего хранилища. Неоспоримым преимуществом электронного заказа является оперативность его выполнения, сокращение процедур оформления традиционного рукописного заказа.
Так, библиотекарь, не теряя времени на поиски нужного издания на полке, всегда может уточнить статус нужного документа. В случае его занятости библиотекарь получает сообщение, кем и в каком структурном подразделении занят документ.

Библиотеку на контрольно-пропускном пункте происходит считывание штрих-кода, в результате чего система проверяет действительность билета, наличие или отсутствие нарушений, а также делает пометку в базе данных о том, что пользователь вошел и включает режим ожидания следующего билета. Только после этого пользователь получает доступ к АРМу "Читатель". Если пользователь вошел, не отметившись на контрольно-пропускном пункте, доступ к АРМу "Читатель" ему закрыт.
В процессе функционирования электронной кафедры выдачи при выходе пользователя система проверяет, все ли книги он сдал. При наличии задолженности подается звуковой сигнал, и на экран выводится соответствующее сообщение.
Сущность электронной выдачи состоит в регистрации выдаваемых документов за конкретным пользователем в его электронном формуляре путем считывания штрихового кода сканером с книги и читательского билета. Электронный формуляр содержит все необходимые сведения о пользователе и информацию о выданных ему документах, которая аннулируется при их возврате.

зал Президентской библиотеки оборудован 60 читательскими местами. Интуитивно понятный интерфейс позволяет реализовать широкие возможности просмотра электронных документов различного типа, в частности с максимальным их разрешением. Это обеспечивает детальное изучение электронных аналогов традиционных изданий в постраничном режиме и двухмерного изображения с возможностью перелистывания страниц. Технологии трехмерного моделирования позволяют создавать виртуальные модели книг, которые могут просматриваться в различных ракурсах и степени приближения. В электронном читальном зале можно также прослушивать аудиозаписи и просматривать видеоматериалы.

читальном зале:
предоставляются консультации по основам и методике поиска требуемой информации, работе с базами данных и документами на электронных носителях;
выполняются устные разовые запросы пользователей тематического и фактографического характера;
проводится запись в группы по обучению читателей основам информационного поиска в электронной базе данных Президентской библиотеки и подписных онлайновых ресурсах;
осуществляются различные виды копирования документов.

читателям «Электронная библиотека» РГБ, призванная собрать воедино все достижения современной науки и сделать их более доступными для пользователей.
Кто имеет доступ к Электронной библиотеке РГБ?
Часть документов Электронной библиотеки находится в открытом доступе, пользователь может читать эти книги не выходя из дому. Для того чтобы обратиться к их полнотекстовой версии достаточно установить подключение к сети Интернет и программу Acrobat Reader. Документ откроется в формате pdf, что позволяет читать его с экрана.

находящиеся в свободном доступе, красным — в ограниченном.

пользователю документу ограничен, значит произведение защищено авторским правом и полностью с его содержанием он сможет ознакомиться в одном из  читальных залов библиотеки, а с содержанием небольшой части текста в начале произведения — приобретя лицензию на программу защищенного просмотра DefView.