Слайд 1Введение в профессию «Реклама и связи с общественностью»
Лекция 6
Слайд 2Коммуникации в PR и рекламе
Понятие коммуникации. Цепь массовой коммуникации.
Коммуникатор. «Кто» передает
информацию.
Сообщение. «Что» передается.
Канал. «Как» осуществляется передача информации.
Аудитория. «Кому» предназначена массовая информация.
Эффективность передачи информации.
Слайд 3Понятие коммуникации
Коммуникация — это передача и получение информации.
От английского «communication»
— делать известной, доступной информацию, мысли, чувства, перемещение или передача сообщения.
СМК — средства массовой коммуникации.
СМИ — средства массовой информации.
Слайд 4
В 1948 году американский политолог Г.Лассуэлл предложил первую модель коммуникации.
коммуникатор
сообщение канал аудитория эффективность
кто? что? как? кому? с каким
эффектом?
Цепь массовой коммуникации
Слайд 5Коммуникатор.
Кто передает информацию
Коммуникаторы — создатели информационных сообщений.
Задача: подготовка информационных сообщений,
доступных и понятных для потенциальных потребителей.
Слайд 6Основные группы профессиональных коммуникаторов:
1. Редакции — это непосредственные создатели и передатчики
текстов.
2. Издатели — это владельцы, акционеры, менеджеры и другие лица, определяющие главные цели органа информации.
3. Заказчики — власть, политики, корпорации и др., которые тоже влияют на информационную политику.
Слайд 7Цели коммуникаторов:
Заказчики — продвижение через СМИ свои идеи
Издатели — получение прибыли
Журналисты — самореализация
Публика — развлечение
Объединить эти цели —
большая творческая задача
Слайд 8Сообщение.
Что передается
Сообщение — это осмысленная и соответствующим образом (с помощью
языка или других знаковых систем) закодированная информация.
Содержание сообщений составляют
какие-либо факты, аргументы, идеи, мнения, эмоции и т.д.
Слайд 9В информации всегда содержится отношение к ней
Новости — это рамка, которая
придает миру определенные очертания.
Новости не являются простым отражением событий дня, это подборка созданных журналистами сюжетов о текущих событиях.
Слайд 10Основные признаки
«важных новостей»
Главный герой.
2. Драматизм, борьба интересов.
3.
Активное действие.
4. Новизна, степень отклонения от норм.
5. Привязка к темам, которые уже активно разрабатываются СМИ.
Слайд 11Второстепенные требования:
1. Событие не должно никого оскорблять или ранить чьи-то чувства напрямую.
2. Событие и репортаж о нем должны быть правдоподобны.
3. Событие должно быть таким, чтобы о нем можно было рассказать вкратце.
4. Значимость события для конкретного сообщества.
Слайд 12Канал. Как осуществляется передача информации
«Канал» — маршрут, используемый для передачи сообщения
через средства массовой коммуникации (СМК).
Слайд 13Наиболее распространенные СМК:
радио
телевидение
пресса
интернет
Слайд 14Радио
Преимущества
оперативность
доступность
эмоциональность
отсутствие границ и расстояний
Недостатки
сообщение воспринимается только
на слух
к передаче нельзя возвратиться
отсутствие постоянной аудитории
Слайд 15Телевидение
Преимущества
наличие «картинки», видеоряда создает «эффект присутствия»
Недостатки
не столь оперативно как радио
менее
доступно в территориальном и финансовом отношении
суперэмоциональность телевидения идет в ущерб аналитичности, осмысленности программ
Слайд 16Пресса
Преимущества
аналитичность
устойчивость
стабильная аудитория
Недостатки
меньшая оперативность
меньшая эмоциональность
Слайд 17Интернет СМИ
Преимущества
оперативность
устойчивость
дополнительная информация
Недостатки
малая доступность в регионах
Слайд 18Основные каналы получения новостей
По данным опросов Фонда общественное мнение wwwwww.www.fomwww.fom.www.fom.ru
2007
2011
Интернет
СМИ
9%
19%
Газеты,
журналы
30%
23%
ТВ
90%
92%
Радио
26%
19%
Интернет
блоги
—
6%
Слайд 19Самые популярные СМИ (2011 г.)
газеты
АиФ — 15%
КП — 12%
Российская газета
— 5%
МК — 3%
Телесемь — 3%
Радио
Авторадио — 13%
Радио России — 7%
Маяк — 7%
Русское радио — 6%
«Европа Плюс» — 4%
Наше радио — 3%
Ретро FM — 3%
Радио Шансон — 3%
Эхо Москвы — 3%
Слайд 20телевидение интернет СМИ
Первый канал — 77%
Россия 1 — 65%
НТВ
— 50%
РЕН — 14%
Местные телеканалы — 13%
Россия 2 — 12%
ТВ Центр — 9%
Яндекс новости — 12%
Новости на mail.ru — 6%
Рамблер Новости — 5%
Вести.ru — 4%
Новости Google — 3%
Слайд 21СМИ, которым доверяют
ТВ — 74%
Печатная пресса (газеты, журналы) — 11%
Радио —
10%
Интенет СМИ — 9%
Форумы, блоги, сайты социальных сетей — 3%
Слайд 22Падение интереса к СМИ
не читают газет
2003 — 15%
2007 — 27%
2011
— 34%
не слушают радио
2003 — 25%
2007 — 36%
2011 — 59%
(не слушают новости)
Слайд 23Реакция на «рекламные паузы»
51% — переключаются на другой канал
25% —
переключаются на другие дела
7% — отключают звук
4% — выключают телевизор
11% — смотрят и слушают телевизионные рекламные ролики
Слайд 24Аудитория.
Кому предназначена информация
Характеристики массовой аудитории
1. Сообщения достигают миллионов людей одновременно.
2.
Сообщения адресуются Аудитории как массе, опираясь на объединяющий их фактор.
3. По содержанию массовая информация предназначена не для профессионалов.
4. Включенность Аудитории не является обязательной.
Слайд 25Типы аудиторий
целевые и нецелевые
регулярные и нерегулярные
реальные и потенциальные
Слайд 26Целевая и ключевая аудитории
Целевая аудитория — часть населения, на которую
планируется осуществить воздействие (убедить проголосовать, купить товар или услугу, и т.д.).
Ключевая аудитория — аудитория, мнение которой влияет на мнение целевой аудитории (СМИ, эксперты, известные личности и т.д.)
Слайд 27Двухступенчатый коммуникационный поток
Слайд 28Усвоение массовой информации
зависит от:
уровня образования
потребности в информированности
в связи
с профессиональной деятельностью
уровня общественно-политической активности
Слайд 29Эффективность
Обратная связь коммуникаторов с аудиторией
«Горячая линия» — звонки в студию (ТВ,
радио, некоторые газеты).
Интерактивная связь (sms-голосование, интернет-опросы, форумы, чаты и т.д.).
Переписка (в т.ч. по электронной почте).
Исследования аудитории — качественное (анкетирование) и количественное (замеры).
Слайд 30Литература по теме 6:
Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. Учеб.
пособие. — М., Логос, 2004 — 144 с.
Кондратьев Э.В. Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие для высшей школы. — М., Академический проект, 2005 — 432 с.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001.
Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. — 448 С.
Сайт фонда общественного мнения — www.fom.ru