ООО Центр технической поддержки ИМС - сервис, достойный Вашего профессионализма! презентация

качества с использованием инженерных, новаторских, эффективных и экономичных решений для поддержания работоспособности медицинской техники и обеспечения её безопасной и надежной эксплуатации

ЦЕННОСТИ

Интересы Клиента
Оперативность реагирования, индивидуальных подход и уникальность предложений для каждого Клиента, доступность в регионах, консультационная поддержка.

Развитие и инновации
Непрерывное совершенствование и развитие за счет изучения и внедрения лучшего опыта, современных подходов и поддержки инноваций.

Профессионализм
Команда высококвалифицированных специалистов, обученных и сертифицированных производителями, использующих в своей практике современные, эффективные и новаторские методы поддержки медицинской техники.

деятельность в рамках Холдинга Интермедсервис, как структурное подразделение в 1993 году.
В 2008 сервисный центр холдинга был преобразован в самостоятельное юридическое лицо, а холдинг – в Группу Компаний Интермедсервис.

 Опыт работы на рынке более 17 лет
 Число Клиентов - порядка 300 лечебных учреждений
 Ежемесячное обслуживание порядка 30 тыс. единиц МТ
 11 филиалов, представительства в 10 городах России
 Гарантии лицензиями и сертификатом ГОСТ Р ИСО 9001-2008

в гарантийный период
Ремонт в гарантийный период
ОКАЗЫВАЕМЫЕ В ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД
ТО в постгарантийный период
Ремонт в постгарантийный период
СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ МТ (ПНР, гарантийное обслуживание МО)
ПРОДАЖА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
ШЕФ-МОНТАЖ
РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
СОПРОВОЖДЕНИЕ ГАРАНТИЙНОЙ БАЗЫ
ЭКСПЕРТИЗА ОБОРУДОВАНИЯ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМАМИ ГАРАНТИРОВАННОГО И БЕСПЕРЕБОЙНОГО ПИТАНИЯ (ИБП)
МОДЕРНИЗАЦИЯ ОБОРУДОВАНИЯ
КОНСУЛЬТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте ЦТП ИМС

лицензий
- наличие сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2008
- наличие высококвалифицированных специалистов
- наличие тех. документации
- наличие эксклюзива по некоторым группам оборудования
- наличие оригинального ЗИП
- конкурентоспособная ценовая политика
- наличие разветвленной филиальной сети
- оптимальная скорость реагирования на потребности Клиентов
- наличие положительного имиджа Компании с точки зрения Клиентов
- постоянное пополнение и обновление Клиентской базы
- поддержка со стороны производителя
- наличие Учебного центра
- использование системы мониторинга удовлетворенности Клиентов
- разработка и внедрения инновационных технологий взаимодействия Клиентами
- запуск и развитие на сайте компании системы Личного кабинета

дома, ведомственные учреждения, профилактории, санатории, частные клиники.

Среди них объекты МЧС, МВД, РАН, сеть лечебных учреждений ФСБ РФ, структуры РЖД ,ФГУ «Больница с поликлиникой» Управления Делами Президента РФ, Перинатальный центр Нальчик, Центр перинатальный республиканский ГУЗ г. Петрозаводск, Хабаровская краевая клиническая больница №1, Национальный медико-хирургический центр им. Пирогова (НМХЦ), клинический госпиталь ГУВД г. Москвы, ОДКБ, г. Астрахань, Центр экстренной медицинской помощи г. Якутск, ГБ № 4, г. Сочи, ЦГБ, г. Кропоткин, ЦРБ Павловская, Динская, Выселки, Тимашевск, ОКБ, г. Санкт-Петербург, ОКБ, г. Иваново, РКБ г. Кызыл, г. Казань, Клиника ЧГМА г. Челябинск, ГМУ г. Ростов-на-Дону, ГМА, г. Санкт-Петербург, Департаменты здравоохранения Сахалинской, Брянской области, Управление по закупкам для государственных нужд Краснодарского края, Управление здравоохранения Липецкой области, Управление здравоохранения г. Челябинск, Комитет по здравоохранению администрации г. Сургут, Центр научно-клинический Биотерапия ОиН г. Новосибирск, МСЧ № 172, г. Димитровград, МСЧ 123 Одинцово, Госпиталь им. Вишневского, г. Красногорск и другие.

МТ, прикрепленный состав инженеров. Всего 300 ед. медицинской техники, общее медицинское оборудование.

ГОУ ВПО МГМСУ Росздрава

Годовое постгарантийное техническое обслуживание, ежедневное проведение ТО, парк МТ, прикрепленный состав инженеров. Всего 2 300 ед. медицинской техники.

НУЗ «Узловая поликлиника на станции Сочи ОАО «РЖД»

ПНР, парк МТ. Кол-во категорий оборудования: 140 единиц.
По группам: Стоматологическое оборудование, Рентгенологическое оборудование, Лабораторное оборудование, Ультразвуковое оборудование, Физиотерапевтическое оборудование, Функционально диагностическое оборудование, Офтальмологическое оборудование, Другое оборудование.

ФГУ «Больница с поликлиникой» Управления Делами Президента Российской Федерации
Годовое постгарантийное техническое обслуживание, еженедельное проведение ТО, текущий ремонт оборудования.
В обслуживании - 550 ед. медицинской техники.

Клиентов.

В настоящее время идет подготовительная работа по двум направлениям:
Реализация на сайте проекта Личный кабинет;
Проект по обеспечению гарантированного и бесперебойного энергопитания для лечебных учреждений (ИБП) – на стадии разработки бизнес-плана.

Реализация данных проектов позволит нашим Клиентам получать полный комплекс услуг, а значит, мы сможем своей деятельностью гарантировать качественное развитие всего здравоохранения нашей страны.

техники.

Программа будет содержать функции:

регистрации и обработки Заявок на оказание услуг;
автоматической генерации актов выполненных работ, журналов ТО;
сохранения и отражения информации по списку обслуживаемого оборудования клиента,
автоматической генерации уведомлений об окончании сроков обслуживаемого оборудования,
изменении движения оборудования при ремонте
оплаты услуг ЦТП ИМС, контроля за текущими счетами и платежами
подгрузки ГОСТов, СНИПов и прочих технических документов конкретно по моделям оборудования клиента; новости медицинской отрасли
моделирования оформления интерфейса Личного кабинета по усмотрению Клиента

стр.18
Тел: (495) 781-58-50, 781-58-37

Филиал Северо-западный (головной офис):
г.Санкт-Петербург, ул.Инструментальная, 3 лит.В
Тел: (812) 644-41-39, 740-74-32

Филиал Приволжский (головной офис):
г.Нижний Новгород, ул. Нестерова, 31 Тел: (831) 432-02-60, 432-56-66

Филиал Южный (головной офис)
г.Ростов-на-Дону, ул.Чехова, 71, 6 этаж ,
Тел: (863) 292-30-38, 292-35-62, 264-18-22

Филиал Уральский (головной офис):
г.Челябинск, ул.Витебская, 1
Тел: (351) 247-96-24, 247-96-25

Филиал Западно-сибирский (головной офис):
г.Новосибирск,  ул. Вокзальная магистраль 16
Тел: (383) 227-64-61

Филиал Восточно-сибирский (головной офис):
г.Красноярск, ул.Высотная, 2 стр.5
Тел: (3912) 478-613, 478-625

Филиал Дальневосточный (головной офис):
г.Хабаровск, ул.Волочаевская, 87
Тел: (4212) 459-100, 459-200