Оценка эффективности продвижения бизнеса клиента сквозь призму продаж презентация

директор ГК Webcom Media

расходуется впустую, вот только не знаю, какая именно».

на этот вопрос.

У кого-то это получилось лучше, у кого-то хуже, у кого-то вообще не получилось.

Но все бы мы хотели знать, в какие каналы продвижения стоит вкладывать деньги, чтобы получить максимальную выгоду для бизнеса.

Давайте попробуем окунуться в эту проблему, сделав акцент на продуктовой рекламе!

исходя из этой работающей модели мы будем рассматривать все мероприятия по продвижению в плотной связке с сайтом.

контекст и т.д.)?

В мире это основывается на четырех основных координатах:

Product

Price

Promotion

Place

Маркетинговое планирование

по правилу трех «П»:

Маркетинговое планирование

показатели эффективности) клиента можно разделить на:

При этом привычные, как это ни странно, для клиента гораздо популярнее и ценнее.

Привычные
(позиции, трафик, охват аудитории, CTR, пассажиропоток, тираж и т.д.)

Правильные
(звонок, конверсия в онлайне, продажа в оффлайне и их стоимость)

Привычные и правильные KPI

поэтому все чаще мы слышим от клиентов сомнения в том, стоит ли им платить за SEO, контекстную рекламу и другие услуги.

реклама

Новости, пресс-релизы и статьи на тематических площадках

E-mail рассылки

Баннерная реклама

Социальные сети

Ремаркетинг

транспортный поток, тираж и т.д.) клиент пытается взвесить эффективность каждого источника, используя те или иные инструменты:

Часто клиенты привлекают нас к оценке эффективности в онлайне.

погрешностями:

Самая же главная погрешность заключается в том, что нет четкой привязки эффективности каналов к совершенным продажам.

оффлайн), то он плывет по течению.

Так как:

.

Достоверно непонятно, что дало продажи.

По сути деньги потрачены, продаж мало – виноваты все.

Можно сравнить с рекламой в прошлом квартале, с объемами продаж в прошлом квартале – и лишь потешить себя.

Клиент попадает в тупик, тратя деньги на общепринятые каналы. Итогом этого для Подрядчика может стать потеря клиента. Наша цель – выйти из тупика и прийти к тому, чтобы клиент четко понимал, насколько полезен для него Подрядчик с точки зрения роста его продаж.

!

значениям KPI.

Устанавливаем верхние и нижние пороговые значения:
- Цены запроса по источнику;
- Цены продажи по источнику.

Задаем плановые показатели KPI, внедряем их в бизнес-процесс клиента.

продажей:

Продажа

по ним;
соберет всю информацию, данные по целям, онлайн-конверсиям;
отследит все звонки и разложит их по источникам (для каждого источника свой телефон);
идентифицирует посетителя на сайте и определит источник его конверсии в оффлайне (как пример, заполнение анкеты с последующей выдачей дисконтной карты).

Внедряем инструмент, который сможет:

Зафиксировать конверсию (продажу)

Идентифицировать канал (рекламный источник), который ее сформировал

Оценить эффективность канала в сравнении с другими

оффлайне)

Перераспределить рекламные бюджеты

Сделать полную перезагрузку маркетинговой политики компании

Клиенты получают преимущества, которых ранее были лишены. При этом подрядчик может рассчитывать на развитие отношений и рост чека!

!

есть большая вероятность потери разочарованного клиента.

Для каждого вида бизнеса конверсия своя и это очень важно учитывать.

Для каждого вида бизнеса конверсию формируют различные источники.

Бизнесу необходим комплексный подход к оценке конверсий.

Умение четко взвесить эффективность каналов продвижения (цена запроса, цена продажи), а также помощь в распределении бюджетов клиента – весомое конкурентное преимущество.