Рекреационные потребности и методы их изучения презентация

Понятие рекреационных потребностей и рекреационного спроса.
Факторы формирования и развития рекреационного спроса.
Маркетинговые исследования в туризме.

и духовных сил человека

Уровни рекреационных потребностей:

Общественные рекреационные потребности
Групповые рекреационные потребности
Индивидуальные рекреационные потребности

зона, тип ландшафтов)
медико-биологические (состояние здоровья населения)
демографические (тип воспроизводства населения, состав семьи, урбанизация, расселение)
социально-экономические (уровень социально-экономического развития, качество сервиса, инфраструктура, информационное обеспечение, курс валют и др.)
социально-психологические (стереотипы, мода)

производящим услуги (т.е. реализованная потребность)

Виды спроса:

Потенциальный, реальный
Эластичный, неэластичный
Растущий, падающий, стабильный,
неравномерный
Полноценный, неполноценный, чрезмерный, отсутствующий
Явный, скрытый

спроса:
видовая – спрос на виды туризма;
временная – спрос по сезонам года;
территориальная – спрос на определенные места отдыха;
потребительская - рекреанты по полу, возрасту, социальному статусу, доходам, месту жительства, профессии и т.д.
изучение стереотипов рекреационного поведения
оценка степени удовлетворенности спроса

– 37% имеют доход свыше 1 тыс. долларов.
30% приехавших в Крым забронировали отдых через интернет, 98% гостей приехать в Крым вновь
более 80% отдыхающих едут в Крым с целью развлечения, посещения достопримечательностей, оздоровления, 16% приезжают с целью лечения.
20% гостей приехали в Крым первый раз, 36% приезжают постоянно, и 42% были несколько раз.
по сравнению с прошлым годом на 10% увеличилось количество молодых туристов в возрасте от 16 до 25 лет, в два раза увеличилось количество пожилых людей, пенсионеров. Вырос показатель туристов, предпочитающих отдых с семьей (92%).

в Ялте.
Детские оздоровительные учреждения: детские оздоровительные лагеря «Мандарин» в Песчаном и «Тимуровец» в Евпатории.
Лечебно-оздоровительные учреждения: пансионат «Планета» и пансионат «Северный» в Евпатории, а также отель «Времена года» в Ялте.
Оздоровительные учреждения: пансионат «Солнечный» и туристско-оздоровительный комплекс «Судак», расположенные в Судаке, и комплекс «Леополь» в Ялте.
Санатории, применяющие SPA-технологии: санаторий «Ай-Петри» и санаторно-курортный оздоровительный комплекс «Ай-Даниль» в Ялте.
Санатории: Сакский клинический санаторий имени Пирогова, санатории  «Утес» в Алуште и  «Орен-Крым» в Евпатории.

«отпускник»: море, пляж, пассивный отдых, спокойствие и комфорт)
F–тип (любитель общества, удовольствий, смены впечатлений)
W1 – тип (любитель активного отдыха, пеших походов)
W2 – тип (спортсмен, любитель экстрима)
A – тип (любитель приключений, риска, новых ощущений в опасных ситуациях)
B – тип (любознательный турист, в т.ч.:
а)«эксперт» (коллекционер аттракций)
б)«эмоциональный любитель культуры и природы»
в)«специалист» (искатель новых спец. знаний)

управление спросом

Маркетинг в туризме – вся система деятельности туристского предприятия по разработке, созданию, продвижению и реализации туристского продукта на основе комплексного изучения туристского рынка и реальных запросов потребителей с целью получения прибыли

турпродукта

Анализ существующих и потенциальных рынков с учетом маркетинговой среды (свойства рынка – географическое положение, транспортная доступность, емкость, конкурентная среда, товарная и территориальная структура, спрос и предложение)
Сегментация рынка (как территория и как совокупность потребителей)
Выделение районов обслуживания и торговых зон (факторы – расстояние, время, ценность услуги)
Выбор каналов распределения и мест размещения предприятий

Мн.:Эконом-пресс, 1998. – 400 с.
Котлер Ф., Боуэн Дж., Маукенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. Учебник для вузов. 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 1063 с.
Мироненко Н.С., Твердохлебов И.Т. Рекреационная география. - М.: Изд-во МГУ, 1981. -208 с.
Холловей Дж. К., Тейлор Н. Туристический бизнес. 7-е изд. – К.: Знання, 2007. – 798 с.