магазинов торговых сетей “Дикси”, “Пятерочка”, “Магнит”.
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Выявление проблем в области клиентоориентированности презентация
Содержание
- 1. Выявление проблем в области клиентоориентированности
- 2. Экспертная оценка Альфа-Банка
- 3. Данный проект – учебный проект Цель – выявление проблем в области клиентоориентированности
- 4. Эксперт – независимый исследователь, оценивающий состояние
- 5. Проведите сравнительный анализ трех банков (вы
- 6. Провести сравнение между тремя банками (заполнить таблицу, оценки не ставить) продолжение
- 7. Провести сравнение между тремя банками (заполнить таблицу, оценки не ставить)
- 8. Провести сравнение между тремя банками (заполнить таблицу, выставить оценки)
- 9. Допускается исследовать другие параметры, не предложенные в таблицах. Собственные варианты и мнение приветствуется.
- 10. Необходимо перечислить социальных
- 11. Необходимо перечислить виды кредитования, предлагаемые разными
- 12. Необходимо перечислить виды вкладов, предлагаемые разными банками,
- 13. Переходим к интернет исследованиям http://alfabank.ru/chelyabinsk/
- 15. Провести сравнение между банками, используя интернет (заполнить таблицу, оценки не ставить)
- 16. Используя независимые источники (другие сайты) выставить средний балл каждому банку
- 17. Обозначьте преимущества Альфа-Банка 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
- 18. Выявите проблемы в работе с клиентами: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
- 19. Предложите рекомендации по улучшению работы с клиентами 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
- 20. Преподаватель Шмонова Татьяна Александровна 8 351 905 27 40 lulata#@mail.ru
Экспертная оценка Альфа-Банка
Слайд 4
Эксперт – независимый исследователь, оценивающий состояние объекта или товара по различным
параметрам.
Мнение эксперта субъективно, эксперт выставляет оценку по пятибальной шкале в каждой ячейке таблицы или сравнивает несколько объектов и выявляет преимущества или недостатки.
Мнение эксперта субъективно, эксперт выставляет оценку по пятибальной шкале в каждой ячейке таблицы или сравнивает несколько объектов и выявляет преимущества или недостатки.
Слайд 5Проведите сравнительный анализ трех банков (вы можете сравнить с Альфа-Банком любые
два банка, на ваше усмотрение)
Слайд 9
Допускается исследовать другие параметры, не предложенные в таблицах.
Собственные варианты и мнение
приветствуется.
Слайд 10
Необходимо перечислить социальных виды услуг, предлагаемые разными банками,
в том числе Альфа-Банком, и в таблице проставить отметку о наличии услуги.
Например:
Например:
Слайд 11 Необходимо перечислить виды кредитования, предлагаемые разными банками, в том числе Альфа-Банком,
и в таблице проставить отметку о наличии услуги.
Например:
Слайд 12Необходимо перечислить виды вкладов, предлагаемые разными банками, в том числе Альфа-Банком,
и в таблице проставить отметку о наличии услуги.
Например:
