Слайд 2Используемая терминология
Программное обеспечение (ПО) – используемое в управлении процессами программное приложение,
используемое сотрудниками Банка и оценочными компаниями
Сделка – создаваемая в рамках ПО сделка, содержащая в себе информацию по обращению Заемщиков в Банк (даты обращения и закрытия работы над сделкой, документацию по обеспечению, условия кредита, комментарии о закрытии сделок, задачи по сделке и т.д.)
Задача – создаваемое в рамках сделки мероприятие содержащее информацию о сроках, исполнителях и инициаторах, статусе работы над задачей, комментариях о закрытии задач, и т.д.)
Диспетчер – сотрудник оценочной компании, ответственный за: прием документов из Банка, распределение заявки, контроль исполнения сроков, обеспечение качественного взаимодействия между Банком и оценочной компанией
Слайд 3Используемые обозначения
- Участник процесса – лицо, принимаемое участие в той или
иной операции, или программное обеспечение, участвующее в процессе.
Начало/Конец процесса/этапа
Переход от одного процесса/этапа к другому
Процесс/действие/мероприятие
Решение принимаемое участником процесса
Данные получаемые в автоматическом режиме участниками процесса из программного износа
Документ (документация по обеспечению / Отчет об оценке)