Доклад на летней сессии Клуба Финансист (6-7 июня 2008)
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Построение системы управления эффективностью деятельности в компании презентация
Содержание
- 1. Построение системы управления эффективностью деятельности в компании
- 2. Цель доклада Разъяснить суть концепции CPM и
- 3. Современные экономические
- 4. Использование
- 5. Динамика текущего состояния компании и ее стратегических
- 6. Для устранения
- 7. Управление эффективностью деятельности = Corporate Performance
- 8. Задача
- 9. Corporate performance management –
- 10. Развитие CPM / Управленческого контроля
- 11. Развитие CPM / Управленческого контроля
- 12. Задачи CPM: Оценка эффективности
- 13. CPM также: Направляет
- 14. Уровни Управления Эффективностью
- 15. Выгоды от
- 16. Основные места возникновения неэффективности («зоны неэффективности»)
- 17. Оценка степени готовности компании к внедрению CPM
- 18. Выберите номер, наиболее подходящий для
- 19. Этапы процесса CPM: разработка
- 20. Элементы системы CPM
- 21. Управление эффективностью является каскадным процессом:
- 22. Типовой интегрированный цикл планирования
- 23. Типовой интегрированный цикл планирования
- 24. Типовой интегрированный цикл планирования
- 25. Использование
- 26. Организационная структура CPM Финансовый директор
- 27. Включение CPM
- 28. Основные направления работы службы CPM: Организация
- 29. Одним из
- 30. Постановка целей
- 31. Оценка эффективности функциональных направлений компании предполагает:
- 32. Оценка эффективности проектов включает: Разработку
- 33. Важнейшие функции CPM: Управленческий контроль
- 34. Аудит эффективности -
- 35. Матрица показателей эффективности процесса
- 36. Структура ячейки матрицы эффективности процесса
- 37. Оценка эффективности системы управления
- 38. Служба CPM дает рекомендации
- 39. Некоторые инструменты, используемые
- 40. Перечень принципов эффективности Эмерсона: Точно поставленные
- 41. Основная идея: аккуратный и последовательный
- 42. CPM содействует бизнес-подразделениям и высшему
- 43. Прозрачность, создаваемая своевременным поступлением
- 44. Литература Anthony, R.N. Planning and Control Systems:
- 45. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Цель доклада Разъяснить суть концепции CPM и его место в корпоративной системе управления Показать, как на практике реализована данная концепция Привести примеры использования
Слайд 1Построение системы управления эффективностью деятельности в компании
Гайдак Денис Валерьевич
Директор по
экономике и финансам группы компаний САРМАТ
Слайд 2Цель доклада
Разъяснить суть концепции CPM и его место в
корпоративной системе управления
Показать, как на практике реализована данная концепция
Привести примеры использования инструментов CPM
Показать, как на практике реализована данная концепция
Привести примеры использования инструментов CPM
Слайд 3
Современные экономические условия требуют от
компаний постоянного проведения изменений в организации ведения бизнеса
Слайд 4 Использование организационных структур,
построенных по функциональному принципу приводит к постепенному «разлаживания» работы подразделений, процессов
и компании в целом
и компании в целом
Слайд 5Динамика текущего состояния компании и ее стратегических целей
Текущее
состояние
(3)
Цели согласно
Стратегии
(2)
Текущее
состояние
(2)
Текущее
состояние
Цели согласно
Стратегии
(3)
Факторы внешней
среды
Цели согласно
Стратегии
Факторы внешней среды
Внутренние факторы
Внутренние факторы
Слайд 6 Для устранения
«неполадок» необходима постоянно действующая координирующая кросс-функциональная управляющая сила, опирающаяся на
бизнес-логику
Управление
Эффективностью
Деятельности
бизнес-логику
Управление
Эффективностью
Деятельности
Слайд 7 Управление эффективностью деятельности = Corporate Performance Management (CPM) = Business
Performance Management (BPM) = Enterprise Performance Management (EPM) = Strategic Enterprise Management (SEM)
Планирование и управление эффективностью деятельности (ПУЭД) - Planning and Performance Management (PPM)
Планирование и управление эффективностью деятельности (ПУЭД) - Planning and Performance Management (PPM)
Слайд 8 Задача этой
управляющей деятельности выявить и оценить степень текущих отклонений от оптимального (самого эффективного) сценария или способа организации бизнеса
Слайд 9 Corporate performance management – это управленческая концепция,
опирающаяся на целостный, процессно-ориентированный подход в принятии управленческих решений, направленный на повышение способности компании оценивать свое состояние и управлять эффективностью своей деятельности на всех уровнях, путем объединения владельцев, менеджеров, персонала и внешних контрагентов в рамках общей интегрированной среды управления
Слайд 12Задачи CPM:
Оценка эффективности и
адекватности используемых
систем управления масштабам
деятельности компании
Повышение качества (культуры) прогнозирования, в т.ч. доходов
Совершенствование управления расходами
Совершенствование управления инвестициями
Оценка эффективности бизнес-процессов
Оценка адекватности систем контроля и отчетности
систем управления масштабам
деятельности компании
Повышение качества (культуры) прогнозирования, в т.ч. доходов
Совершенствование управления расходами
Совершенствование управления инвестициями
Оценка эффективности бизнес-процессов
Оценка адекватности систем контроля и отчетности
Слайд 13CPM также:
Направляет усилия всей
организации на реализацию
стратегических планов
Преобразовывает в показатели информацию из финансовых и операционных систем
Объединяет в единое целое процессы, лежащие в основе бюджетирования и управленческого учета
Обеспечивает единый источник данных для подготовки непротиворечивой отчетности
Сближает процесс планирования с операционной деятельностью и бизнес-драйверами
стратегических планов
Преобразовывает в показатели информацию из финансовых и операционных систем
Объединяет в единое целое процессы, лежащие в основе бюджетирования и управленческого учета
Обеспечивает единый источник данных для подготовки непротиворечивой отчетности
Сближает процесс планирования с операционной деятельностью и бизнес-драйверами
Слайд 15Выгоды от системы
управления эффективностью
деятельности:
На организационном уровне
Выравнивает стратегические потребности бизнеса с персональной эффективностью
Позволяет планировать, развивать и проводить анализ эффективности
На уровне подразделений
Позволяет ввести коллективную ответственность за результаты
Заставляет планировать работу подразделений
На уровне сотрудника
Обеспечивает четкий смысл конкретных распоряжений
Служит руководством при обучении и развитии персонала
Обеспечивает возможности для целевой мотивации
Слайд 18 Выберите номер, наиболее подходящий для вашей ситуации:
1 = абсолютно согласен с утверждением,
находящимся слева 2 = согласен с утверждением, находящимся слева 3 = нейтрален 4 = согласен с утверждением, находящимся справа 5 = абсолютно согласен с утверждением,
находящимся справа
Если ваш результат составил более 30 баллов, то ваша компания слабо подготовлена к управлению эффективностью
находящимся слева 2 = согласен с утверждением, находящимся слева 3 = нейтрален 4 = согласен с утверждением, находящимся справа 5 = абсолютно согласен с утверждением,
находящимся справа
Если ваш результат составил более 30 баллов, то ваша компания слабо подготовлена к управлению эффективностью
Слайд 19Этапы процесса CPM:
разработка стратегии
планирование
контроль за выполнением
выполнение действий и регулирование
Слайд 21 Управление эффективностью является каскадным процессом: стратегический план формирует
основу операционных бизнес-планов, которые в свою очередь обеспечивают базу для планирования личной эффективности
Слайд 25
Использование новых
концепций и методов
управления и
управленческого контроля
требует создания в компаниях соответствующей организационной структуры
управления и
управленческого контроля
требует создания в компаниях соответствующей организационной структуры
Слайд 26Организационная структура CPM
Финансовый директор
Зам фин директора
по финансам
Зам фин директора по бюджетированию
Зам
фин дир по учету и отчетности – глав бухгалтер
Зам фин дир по контролю эфф-ти деятельности
(CPM)
Отдел стратегического планирования
Аналитик
Слайд 27 Включение CPM в
структуру финансовой службы позволяет ей реально выполнять функцию бизнес-интегратора в компании
Слайд 28Основные направления работы службы CPM:
Организация и координация стратегического планирования
Оценка
эффективности функциональных направлений компании и отдельных проектов
Разработка и содействие в разработке операционных процедур
Оценка эффективности процессов и систем управления
Разработка и содействие в разработке операционных процедур
Оценка эффективности процессов и систем управления
Слайд 29 Одним из направлений
деятельности
службы CPM
является внедрение
концепции постановки
максимальных или
"труднодостижимых" задач (целей, вероятность достижения которых составляет 30%), а также постановки задач порогового (базового) уровня, отражающих минимальные требования к результатам деятельности
является внедрение
концепции постановки
максимальных или
"труднодостижимых" задач (целей, вероятность достижения которых составляет 30%), а также постановки задач порогового (базового) уровня, отражающих минимальные требования к результатам деятельности
Слайд 31Оценка эффективности функциональных
направлений компании предполагает:
Разработку методик и процедур оценки деятельности
Установление
точек контроля
Определение Ключевых Показателей Эффективности по основным контролям
Определение Ключевых Показателей Эффективности по основным контролям
Слайд 32Оценка эффективности проектов
включает:
Разработку методик оценки и форм сбора (фиксации)
информации
Установление регламентов согласования и утверждения проектов
Определение Ключевых Показателей Эффективности (в т.ч. барьерных) по типам проектов
Установление регламентов согласования и утверждения проектов
Определение Ключевых Показателей Эффективности (в т.ч. барьерных) по типам проектов
Слайд 33Важнейшие функции CPM:
Управленческий контроль (Management Control)
Аудит эффективности (Performance auditing)
Слайд 34 Аудит эффективности - изучение деловых операций
с целью разработки рекомендаций по более экономному и эффективному использованию ресурсов, результативности в достижении целей
бизнеса и соответствия
политике компании
бизнеса и соответствия
политике компании
Слайд 37Оценка эффективности системы
управления на
основании
выделения параметров процесса
принятия решений:
среднее время выработки решения (быстрота реакции)
частота ошибочных решений (вероятность принятия неправильного решения)
средние затраты на выработку решения (время и деньги)
ущерб от необоснованных решений за определенный период
скорость обнаружения ошибок в принимаемых решениях
выделения параметров процесса
принятия решений:
среднее время выработки решения (быстрота реакции)
частота ошибочных решений (вероятность принятия неправильного решения)
средние затраты на выработку решения (время и деньги)
ущерб от необоснованных решений за определенный период
скорость обнаружения ошибок в принимаемых решениях
Слайд 38 Служба CPM дает рекомендации о
привлечении
сторонних консультантов
для устранения
«зон неэффективности»
в компании
для устранения
«зон неэффективности»
в компании
Слайд 39Некоторые инструменты,
используемые CPM :
Управленческая отчетность
Расчет и
анализ показателей деятельности (KPI / BSC )
Система взаимной ответственности (systems of mutual accountability)
Система вознаграждения за достигнутые результаты (performance-related rewards)
Система взаимной ответственности (systems of mutual accountability)
Система вознаграждения за достигнутые результаты (performance-related rewards)
Слайд 40Перечень принципов эффективности Эмерсона:
Точно поставленные цели
Здравый смысл
Компетентная консультация
Дисциплина
работников
Справедливое отношение к персоналу
Своевременный, полный и точный учет
Распределение работ (диспетчеризация)
Нормы выработки и расписания
Нормальные условия труда
Нормирование отдельных операций
Письменные стандартные инструкции
Вознаграждение за производительность
Справедливое отношение к персоналу
Своевременный, полный и точный учет
Распределение работ (диспетчеризация)
Нормы выработки и расписания
Нормальные условия труда
Нормирование отдельных операций
Письменные стандартные инструкции
Вознаграждение за производительность
Слайд 41Основная идея:
аккуратный и последовательный анализ
деятельности всей
организации
позволяет сотрудникам лучше понимать
корпоративные цели и направлять свои
усилия на их достижение
позволяет сотрудникам лучше понимать
корпоративные цели и направлять свои
усилия на их достижение
Слайд 42CPM содействует бизнес-подразделениям
и высшему руководству в
выявлении
потенциальных рисков невыполнения
поставленных задач,
определяя эти риски
до того, как они превратились
в серьезные проблемы
потенциальных рисков невыполнения
поставленных задач,
определяя эти риски
до того, как они превратились
в серьезные проблемы
Слайд 43Прозрачность, создаваемая
своевременным поступлением
точной информации
от
подразделений Компании к
руководству и обратно, позволяет
Точно прогнозировать и планировать
деятельность, принимать компетентные
управленческие решения и эффективно
распределять ресурсы, а значит в итоге
повышает стоимость компании
подразделений Компании к
руководству и обратно, позволяет
Точно прогнозировать и планировать
деятельность, принимать компетентные
управленческие решения и эффективно
распределять ресурсы, а значит в итоге
повышает стоимость компании
Слайд 44Литература
Anthony, R.N. Planning and Control Systems: A framework for analysis. –
Boston, Ma.: Harvard Graduate School of Business, Division of Research, 1965
Eccles, R.G., and Pyburn, P.J. Creating a Comprehensive System to Measure Performance // Management Accounting. – 1992. – October
Роль финансовой службы в современной компании: эффективная деятельность при соблюдении законодательных норм / KPMG – Исследование. 2006
Методики, технологии и инструменты ВРМ / IntersoftLab – Статья. TDWI, октябрь 2004
Метрика эффективности / Бугров Д. – Статья. Вестник McKinsey, № 1 (3), 2003
Eccles, R.G., and Pyburn, P.J. Creating a Comprehensive System to Measure Performance // Management Accounting. – 1992. – October
Роль финансовой службы в современной компании: эффективная деятельность при соблюдении законодательных норм / KPMG – Исследование. 2006
Методики, технологии и инструменты ВРМ / IntersoftLab – Статья. TDWI, октябрь 2004
Метрика эффективности / Бугров Д. – Статья. Вестник McKinsey, № 1 (3), 2003
