Презентация на тему Переход от "семейного" стиля управления компанией к "корпоративному" на примере клиники “Исида”

Презентация на тему Переход от "семейного" стиля управления компанией к "корпоративному" на примере клиники “Исида”, предмет презентации: Финансы. Этот материал содержит 30 слайдов. Красочные слайды и илюстрации помогут Вам заинтересовать свою аудиторию. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас - поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций ThePresentation.ru в закладки!

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1
Текст слайда:

Переход от "семейного" стиля управления компанией к "корпоративному" на примере клиники “Исида”

Валерий Кидонь,
Консалтинговая компания «МедБизнесЭксперт»
2010


Слайд 2
Текст слайда:

ПЛАН ПРЕЗЕНТАЦИИ

Если все работает – зачем менять? Задачи, поставленные собственниками.

Анализ ситуации – что не так и куда бежать?

Что меняли?

Чего достигли?

Следствия достигнутого.

Заключение



Слайд 3
Текст слайда:

Инфо о субстрате кейса.

Клиника «Исида» - частная репродуктивно - акушерско- неонатологическая клиника.

Начало работы – 1993 (г. Донецк) в качестве репродуктоологического центра
1997 г.– переезд «Исида» из Донецка в Киев
Июль 2004 г. – строительство нового здания и трансформация в клинику полного цикла




Слайд 4
Текст слайда:

1. Собственники хотят изменений. Каких и зачем?

Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев



Слайд 5
Текст слайда:

Предпосылки реформирования. Конфликты.


Между старожилами и новичками
Между старыми и новыми целями
Между основателями компании (управляющими, работающими в компании и инвесторами)
Между индивидуальными и корпоративными целями среди сотрудников


Слайд 6
Текст слайда:

Собственники инициировали изменения ( декабрь 2004 г.) Цели.


1. Провести структурную перестройку клиники – от успешной «узкой» клиники в «клинику полного цикла»
2. Реорганизовать бизнес-процессы в клинике, переориентировав их на удовлетворение нужд пациента.
3. Внедрить стандарты ISOс целью выхода на иностранные рынки
4. Как следствие - сделать клинику прибыльной и получить возможность привлечения инвестиций.


Слайд 7
Текст слайда:

2. ЧТО НЕ ТАК И КУДА БЕЖАТЬ?


Слайд 8
Текст слайда:

Анализ ситуации. Основные выводы.

Что не так?
Организация стремительно выросла (от 40 сотрудников к более 400 и структура требовала изменений).
Изменились бизнес-процессы (от репродуктологии к полному циклу)
Противодействие старой команды и новой.
Врачи – это звезды. Пациенты вторичны.
Финансы – это не врачебная категория. Об этом пусть думает руководство.
Бизнес-процессы внутри разрознены и могут не пресекаться.


Слайд 9
Текст слайда:

КРИВАЯ ЖЦ КОМПАНИИ

Положение Исиды, 2005 г.


Слайд 10
Текст слайда:

Семейная культура «Исиды»

Все всех знают - вместе начинали. Лояльность во главе угла.
Чужие вносят хаос и непонимание, поскольку не преодолевали начальные трудности («старожилы» vs «новички»)
Управление – собственники компании в ТОПах
Структура – нечеткая иерархия и подчиненность
Обязанности размыты, полномочия не делегируются, ответственность неконкретна – все делают все.
Бизнес-процессы не преемственны, часто параллельны.


Слайд 11
Текст слайда:

От фазы предпринимательства к профессиональному менеджменту



Отход собственников от управления.
Приглашение наемного менеджмента.
Изменение культуры управления.
Реорганизация бизнес-процессов и фокусирование их на нужды пациентов.



Слайд 12
Текст слайда:

3. Что меняли и зачем?

Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев


Слайд 13
Текст слайда:

Разграничение ролей

Роль собственников – инициировать изменения и оказать поддержку

Роль ТОПов – следовать целям большинства среди собственников

Роль персонала – осознать необходимость перемен, принять/не принять решение и следовать ему


Слайд 14
Текст слайда:

Обязательное привлечение собственников для коммуникации.

Собственники обязаны коммуницировать с коллективом во время перемен и поддерживать до конца инициированные ими изменения либо самостоятельно, либо через Корпоративный Центр (Совет директоров)

От поддержки Собственников ТОП –менеджмента на 80% зависит успех внедрения изменений.


Слайд 15
Текст слайда:

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Область КУ

Область менеджмента


Слайд 16
Текст слайда:

Организационные изменения.

Генеральный директор не занимается медициной – он управляет клиникой.
Медицинский директор – не занимается текущими лечебными вопросами – его задача организовывать лечебный процесс.
Появление руководителей по направлениям: финансы, маркетинг, персонал, IT, АХЧ, сан-эпид службе с ФУНКЦИЯМИ ДИРЕКТОРОВ


Слайд 17
Текст слайда:

Поменять бизнес-процессы под нужды пациента


Качественно релевантные процессы

Маршрут
пациента

Госпитализация по скорой

Медицинское
обслуживание

Лаборатория

Повышение квалификации врачей

Инновационная медицина

ОБ

Анестезиология

Интенсивная терапия

Выписка

ЦЕЛЬ

Прием в отделение

Сервисное
Обслуживание
(мед сестринское дело)


Руководство по уходу
за пациентом

Школа медсестер

Радиология

Эндоскопия


Социальная
служба



















Слайд 18
Текст слайда:

Работа с персоналом.

1.Успокоить сотрудников. Перемены в компании нужны и их нужно коммуницировать.
2. Формализовать работу структуры. Использование электронной почты вместо собраний и «курилок». Борьба со слухами.
3. Рассказать, для чего все это делается.
4. Поощрять тех, кто не побоялся.
5. Расставаться с «саботажниками».
6. Открыто освещать как достижения, так и недостатки.


Слайд 19
Текст слайда:

4. ЧЕГО ДОСТИГЛИ?

Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев


Слайд 20
Текст слайда:

Этапы перехода

Сменилась структура собственников. Оптимизация взаимоотношений Собственники-ТОПы.
Описали и связали надлежащие бизнес-процессы. Пригласили консультантов
Озвучили принципы корпоративной культуры
Определили «правильных» людей для их выполнения и реорганизовали структуру. Расстались с теми, кто не смог измениться
Достигли финансовых целей


Слайд 21
Текст слайда:

Бизнес-процессы


Привязка к пути пациента.
Без стыков
Преемственность
Ответственность «хозяев процессов»
Обратная связь.


Слайд 22
Текст слайда:

Простая и эффективная структура.

.


Слайд 23
Текст слайда:

Корпоративная культура


Делать свою работу в соответствии с прописанными правилами, процедурами и регламентами для удовлетворения нужд пациента

Внешние и внутренние клиенты – одинаково важны.


Слайд 24
Текст слайда:

Финансы

На середину 2007 года (3 года после старта):

МАТ оборот 13, 5 млн долл США
Операционная рентабельность 21,4 %

Реорганизация задолженности.
Готовность к привлечению инвестиций




Слайд 25
Текст слайда:

5. СЛЕДСТВИЯ ДОСТИГНУТОГО

Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев


Слайд 26
Текст слайда:

Клиника «Исида» - частная репродуктивно - акушерско- неонатологическая клиника.

Единственная клиника – «от зачатия до рождения и выхаживания новорожденного»
Штат 433 сотрудника. 96% на полную ставку.
Внедрение ISO 9000-2001 (Австрия – Германия) 2006, подтверждение в 2007
Международный финансовый аудит (BDO) 2006
Привлечение зарубежного инвестора 2006
Возможности по развитию бизнеса в других регионах и странах, в т.ч. и франчайзинг 2006-7 гг.
До 100 иностранных пациентов в месяц


Слайд 27
Текст слайда:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев


Слайд 28
Текст слайда:

Все будет меняться…


Изменение условий ведения бизнеса постоянно требует адаптации системы управления компанией.

И путь развития компании, оправданный в стабильной ситуации, не будет приемлем в кризисной.

Возможно, сегодня пишется сценарий поведения компании в кризисе. И скоро мы об этом узнаем…


Слайд 29
Текст слайда:




Правильный менеджмент – это не марафон.
Это эстафета!!!
И.Адизес


Слайд 30
Текст слайда:

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!!

МедБизнесЭксперт,
Валерий Кидонь ,
управляющий партнер
+38067 217 3949
V.Kidon@mbe.com.ua
www.mbe.com.ua


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика