Основы бизнес-аналитики. Лекция 11. Сбалансированная система показателей презентация

Содержание

08/02/2018 Основы бизнес - аналитики BSC это … BSC это … система стратегических целей и, характеризующих степень их достижения, метрик, которые сгруппированы в несколько категорий, связанных причинно – следственными отношениями.

Слайд 1Учебный курс Основы бизнес-аналитики Лекция 11 Сбалансированная система показателей
Итоги
Кандидат технических наук, доцент



Константин Львович Поляков

Слайд 208/02/2018
Основы бизнес - аналитики
BSC это …

BSC это …
система стратегических целей и,

характеризующих степень их достижения, метрик, которые сгруппированы в несколько категорий, связанных причинно – следственными отношениями.

Слайд 308/02/2018
Основы бизнес - аналитики
Составляющая внутренних бизнес-процессов
Составляющая обучения и развития
Клиентская составляющая
Финансовая составляющая





Планирование


Слайд 408/02/2018
Основы бизнес - аналитики
BSC это не только система управления организации в

целом …

… это система управления любым проектом ее изменения.


Слайд 508/02/2018
Основы бизнес - аналитики

Что необходимо определить ?
BSC
Стратегическая карта
TRO


Слайд 608/02/2018
Основы бизнес - аналитики



Слайд 708/02/2018
Основы бизнес - аналитики
3
1
2
5
2
1
3
2
3
4
TRO


Слайд 808/02/2018
Основы бизнес - аналитики


Слайд 908/02/2018
Основы бизнес - аналитики
Показатели (KPI)



Проект(ы) (инициативы)




Слайд 1008/02/2018
Основы бизнес - аналитики

Допуск
Tolerance

Убывающий показатель

Возрастающий показатель
Результат


Слайд 1108/02/2018
Основы бизнес - аналитики
Правильно ли мы расходуем средства ?
Соответствуют ли расходы

важности целей и инициатив?

Слайд 1208/02/2018
Основы бизнес - аналитики
3
1
2
5
2
1
3
2
3
4
TRO
О2-1
О2-2
О3-1
О3-2
О3-3
О4-1
О4-2


Слайд 1308/02/2018
Основы бизнес - аналитики
i (OK-N,OL-M)
L=K или K+1
ОK-N
ОL-M
i (O2-1,TRO)=3/(3+4)=3/7≈0.43
i (O2-2,TRO)=4/(3+4)=4/7 ≈0.57
i

(OK-N,OL-M) = {Сила влияния цели ‘OK-N’ на ‘OL-M’}/{Сумма всех сил влияния на ‘OL-M’}

Слайд 1408/02/2018
Основы бизнес - аналитики
INFL(OK-N)
ОK-N
TRО
INFL(O2-1)= i (O2-1,TRO)=3/(3+4)=3/7≈0.43
INFL(O2-N)= i (O2-N,TRO)
INFL(OK-N)=Σ i (OK-N,OL-M)*INFL(OL-M)
(L,M)


Слайд 1508/02/2018
Основы бизнес - аналитики
TRO
О2-1
О2-2
О3-1
О3-2
О3-3
О4-1
О4-2
INFL(O3-1)=i (O3-1,O2-1)*INFL(O2-1) =3/4*3/7=9/28 ≈0.32
INFL(O3-2)=i (O3-2,O2-1)*INFL(O2-1)+
+i (O3-2,O3-3)*INFL(O3-3)=
=1/4*3/7+2/7*4/7 ≈0.27
INFL(O4-1)=i

(O4-1,O3-1)*INFL(O3-1)+
+i (O4-1,O3-2)*INFL(O3-2)=
=1*9/28+1/3*4/28=31/84≈0.37

INFL(O3-3)=i (O3-3,O2-2)*INFL(O2-2)= =1*≈0.57


Слайд 1608/02/2018
Основы бизнес - аналитики
Сила влияния постоянна

TRO
О2-1
О3-1
О4-1
TRO
О2-1
О3-2
О4-3
О2-2
О3-1
О3-3
О4-2
О4-1
О4-4
Сила влияния не возрастает


Слайд 1708/02/2018
Основы бизнес - аналитики
Значимость инициативы = Σ{Сила

{OK-N}
влияния инициативы на цель
‘OK-N’}*INFL(OK-N)

Слайд 1808/02/2018
Основы бизнес - аналитики
Каскадированием называется процесс разработки сбалансированных систем показателей для

каждого уровня организации.

Слайд 1908/02/2018
Основы бизнес - аналитики
Персонализация BSC необходима, но многообразие терминов, употребляемых в

различных подразделениях, может привести к путанице;
При каскадировании BSC, число показателей деятельности в организации может возрасти до десятков и даже сотен;
Взаимозависимые группы наряду с собственными должны включать в свои сбалансированные системы показателей и общие цели, количество целей для подразделений следует ограничивать.

Слайд 2008/02/2018
Основы бизнес - аналитики

Таксомоторная компания
Корпоративный уровень
Обеспечить безопасность и удобство перевозок
Увеличение среднего

объема перевозок

Департамент обслуживания

Обеспечить безопасность и удобство перевозок

Доля исправных автомашин

Ремонтная группа

Обеспечить безопасность и удобство перевозок

Доля ремонта в 24 ч.

Диагностика сбалансированной системы показателей (Пол Р. Нивен)


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика