Основы бизнес-аналитики. Лекция 10. Составляющая обучения и развития презентация

Содержание

08/01/2019 Основы бизнес-аналитики Составляющая внутренних бизнес-процессов Каким путем двигаться к клиентским целям? Как обеспечить предпосылки успешного движения? Составляющая обучения и развития

Слайд 1Учебный курс Основы бизнес-аналитики Лекция 10 Составляющая обучения и развития
Кандидат технических наук,

доцент

Константин Львович Поляков

Слайд 208/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Составляющая внутренних бизнес-процессов

Каким путем двигаться к клиентским целям?


Как обеспечить предпосылки

успешного движения?


Составляющая обучения и развития


Слайд 308/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Три компоненты нематериальных активов

Человеческий капитал

Информационный капитал

Организационный капитал


Слайд 408/01/2019
Основы бизнес-аналитики
КАПИТАЛ — в широком смысле это все, что способно приносить

доход, или ресурсы, созданные людьми для производства товаров и услуг. В более узком смысле это вложенный в дело, работающий источник дохода в виде средств производства.
Современный экономический словарь

Слайд 508/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Стратегическое соответствие
“Нематериальные активы должны находиться в соответствии со стратегией в

целях создания стоимости”

Dell или McDonalds


TQM ? CRM



TQM

Goldman Sachs
IBM Consulting



CRM


Слайд 608/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Интеграция
“Для эффективного использования всех нематериальных активов организации необходима единая программа”
Человеческий

капитал

Организационный капитал

Информационный капитал





Необходима оценка доходности всего портфеля инвестиций.


Слайд 708/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Соответствуют ли функциональные приоритеты стратегии предприятия?
Balanced Scorecard Collaborative, “CIO Insight”,

Society for HR Management, 2002


Руководители ИТ отделов


34%


Руководители HR отделов


33%

634 участника

1266 участников


Слайд 808/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Описание нематериальных активов
Наличие стратегических компетенций
Наличие стратегической информации
80%
80%
Наличие высокой культуры бизнеса
90%


Слайд 908/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Описание нематериальных активов
Наличие лидерства
Наличие соответствия
90%
70%
Умение работать в команде
60%


Слайд 1008/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Datex-Ohmeda
Рост ценности для имеющихся клиентов.
Решения разработанные командой.


Профессионализм в разработке и

отношениях с клиентами.

Разработка решений в течение ЖЦ продуктов и управление ими.


Победить, утвердив принцип работы в команде

Обеспечить развитие каждого сотрудника

Инструменты управления знаниями в бизнес


Слайд 1108/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Приведение в соответствие и интеграция
Стратегически важные процессы
Нематериальные активы
Группы стратегических профессий
Портфель

стратегических ИТ

План организационных изменений








Слайд 1208/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Перекрестные продажи (cross-selling) – продажа дополнительных товаров и услуг существующим

клиентам.
Oxford English Dictionary

Предложение ценностей не связанных с основной покупкой.

Предложение ценностей, повышающих стоимость основной покупки.

Продажа комплексных решений.


Слайд 1308/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Продажа комплексных банковских решений
Расширять источники доходов.
Интегрированное предложение.


Перекрестные продажи продуктов.
Партнерство;
Личные цели

и стратегия;
Работа в команде.

Специалист по финансовому планированию:
умение продавать;
менеджмент взаимоотношений;
знание продуктов;
сертификат.

Модель автоматизированного фин. планирования;
Web-доступ.



Слайд 1408/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Оценка нематериальных активов
Ценность нематериальных активов
Объем денежных средств затраченных на их

создание.

«Ценность нематериальных активов определяется их соответствием стратегическим приоритетам предприятия.»


Слайд 1508/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Ликвидность материальных активов
Ликвидность — экономический термин, обозначающий способность активов быть быстро

проданными по цене, близкой к рыночной.

денежные средства на счетах и в кассах предприятия;
банковские векселя, государственные ценные бумаги;
текущая дебиторская задолженность, займы выданные, корпоративные ценные бумаги;
запасы товаров и сырья на складах;
машины и оборудование;
здания и сооружения;
незавершённое строительство.


Слайд 1608/01/2019
Основы бизнес-аналитики
«Стратегическая готовность – аналог ликвидности: чем выше степень готовности, тем

быстрее нематериальные активы могут превратиться в денежные средства.»

Слайд 1708/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Готовность человеческого капитала
1. Выявить группы стратегических профессий
Пять групп профессий обеспечивают

80% стратегических приоритетов.

Менеджеры проектов;
Директоры по операциям;
Менеджеры по развитию.

2. Разработать профиль компетенций

Знания (базовые, специальные и смежные);
Умения (навыки, дополняющие базовые знания) ;
Ценности (качества и поведенческие навыки).

Восемь групп стратегических профессий (7%)


Слайд 1808/01/2019
Основы бизнес-аналитики
3. Оценить готовность человеческого капитала
Самооценка
Экспертная оценка
Карьерный рост
4. Программа развития человеческого

капитала

Модель группы стратегических профессий

Модель стратегических ценностей


Слайд 1908/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Переобучение
Уровень переобучения
Процент персонала
Совершенствование сфер компетентности
Стратегическое переобучение
Массовое
переобучение
Коэффициент стратегического переобучения = Число

работников подготовленных для специфической деятельности / Общее число работников

Слайд 2008/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Готовность информационного капитала
Описание информационного капитала
Трансформационные приложения – изменяют преобладающие бизнес

– модели.

Аналитические приложения – обеспечивают анализ, интерпретацию и обмен информацией.

Технологическая инфраструктура – технологии и опыт для установки и использования приложений.

Приложения для обработки транзакций – автоматизация основных транзакций.


Слайд 2108/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Поддержка инновационных процессов
Уровень транзакций: приложения CAD/CAM и управления процессами разработки.
Аналитический

уровень: системы управления знаниями (Knowledge Management System).

Трансформационный уровень: интерактивные системы участия клиентов в разработке.


Слайд 2208/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Поддержка операционных процессов
Уровень транзакций: управление цепочками поставок (supply chain management,

SCM).

Аналитический уровень: системы анализа качества процессов.

Трансформационный уровень: приложения мониторинга движения материальных ценностей (посылок).


Слайд 2308/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Технологические инфраструктуры
Физические инфраструктуры:
Инфраструктуры приложений;
Управление коммуникациями;
Управление базами данных;
Безопасность и риск;
Управление каналами

связи;
Управление компьютерным оборудованием.

Управленческие инфраструктуры:
Управления ИТ;
Архитектуры и стандартов;
ИТ образования;
Разработка и развитие.


Модель Вайля-Бродбента


Слайд 2408/01/2019
Основы бизнес-аналитики
Готовность организационного капитала
Культура: знание и интернализация миссии, видения и основных

ценностей.

Лидерство: наличие профессиональных лидеров на всех уровнях управления.

Соответствие: цели и намеренья каждого сотрудника, подразделения и т.д. согласуются со стратегией организации .

Работа в команде: стратегические знания распространяются по всей организации.


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика