- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Теория потребностей презентация
Содержание
- 1. Теория потребностей
- 2. Потребность Потребность – объективное состояние субъекта, выражающее
- 3. Элементы потребления Объект Способ Субъект Средства Процесс
- 4. Индивидуальные потребности
- 5. Пирамида потребностей Абрахама Маслоу Социогенные (высшие) Биогенные (низшие)
- 6. Модель покупательского поведения Маркетинговые: Товар, Цена, Продвижение,
- 7. Возраст
- 8. Референтные группы Референтные группы – группы,
- 9. Роли (наборы действий, исполнения которых ожидают
- 10. Жизненный цикл семьи холостяки (молодые, неженатые люди,
- 11. Измерение стиля жизни потребителей на основе методики
- 13. Нейромаркетинг Термин был придуман в 2002 году.
- 14. Измерения визуального поведения и эмоциональной вовлеченности
- 15. Процесс принятия решения о покупке
- 16. Уменьшение альтернатив выбора в процессе поиска информации Информационный поиск
- 17. Производственные потребности
- 18. Модель покупательского поведения для ТПН
- 19. Факторы, влияющие на поведение покупателей товаров
- 20. Роли в корпоративном «закупочном центре» Инициатор Влияющий Решающий Покупающий Пользователь Регулирующий (привратник)
- 21. Роли в корпоративном «закупочном центре»
- 22. Процесс принятия решения о закупке Осознание проблемы
Слайд 2Потребность
Потребность – объективное состояние субъекта, выражающее несоответствие между необходимым (представляющимся необходимым)
и имеющимся в наличии, побуждающее субъект к активности по устранению данного несоответствия
(испытываемый в чем-либо недостаток)
(испытываемый в чем-либо недостаток)
Слайд 6Модель покупательского поведения
Маркетинговые:
Товар, Цена,
Продвижение, Сбыт
+
Глобальная среда
Выбор:
Товара
Марки
Продавца
Времени покупки
Объема закупок
Слайд 7 Возраст
Семейное положение
Доход
Род занятий
Образ жизни
Род занятий
Образ жизни
Факторы, определяющие поведение потребителя
Мотивация; Восприятие
Усвоение; Мнения
Референтные группы,
Семья, Роли
Возраст; Доход;
Образ жизни
Семейное положение;
Род занятий;
Культура;
Субкультура;
Социальный
класс
Слайд 8Референтные группы
Референтные группы – группы, оказывающие влияние на отношение человека
к чему(кому)-либо и его поведение
Слайд 9 Роли (наборы действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его
лица)
и статус (положение, определяемое ролью)
СЕМЕЙНЫЕ РОЛИ ПРИ ПОКУПКЕ:
Инициатор
Влияющий
Решающий
Покупатель
Пользователь
Слайд 10Жизненный цикл семьи
холостяки (молодые, неженатые люди, живущие самостоятельно);
молодая семья без детей;
"полное
гнездо" - 1 (младшему ребенку меньше 6 лет);
"полное гнездо" - 2 (младшему ребенку 6 и более лет);
"полное гнездо" - 3 (семейная пара с независимыми детьми);
"пустое гнездо" - 1 (дети отдельно, глава семьи работает);
"пустое гнездо" - 2 (глава семьи вышел на пенсию);
живым остался только один родитель, который работает;
живым остался только один родитель, который вышел на пенсию.
"полное гнездо" - 2 (младшему ребенку 6 и более лет);
"полное гнездо" - 3 (семейная пара с независимыми детьми);
"пустое гнездо" - 1 (дети отдельно, глава семьи работает);
"пустое гнездо" - 2 (глава семьи вышел на пенсию);
живым остался только один родитель, который работает;
живым остался только один родитель, который вышел на пенсию.
Слайд 11Измерение стиля жизни потребителей на основе методики VALS 1
Система VALS
(Value and lifestyle) разработана компанией SRI International (Simmons Market Research Bureau, Mediamark Research International Inc.,) в 1978 г.
Методика VALS1 базируется на том, что образ жизни человека - отражение его внутренних ценностей и отношения к жизни.
Методика VALS1 базируется на том, что образ жизни человека - отражение его внутренних ценностей и отношения к жизни.
Слайд 12
О чем думает потребитель?
(психографика – наука, изучающая образ жизни потребителей)
Концепция ДИМ (деятельность-интересы-мнения) Джозефа Пламмера (середина 1970-х)
Слайд 13Нейромаркетинг
Термин был придуман в 2002 году.
Нейромаркетинг – это применение научных методов
изучения и измерения поведения человека (как потребителя и как покупателя).
Методы:
Методы:
Слайд 15
Процесс принятия решения о покупке
Поиск информации
Оценка вариантов
Решение о покупке
Реакция на покупку
Осознание потребности
Слайд 18
Модель покупательского поведения для ТПН
Маркетинговые:
Товар, Цена,
Продвижение, Сбыт
+
Глобальная среда
Выбор:
Товара;
Поставщика;
Формы оплаты;
Условий и сроков
Поставки;
Объема заказа
Слайд 19Факторы,
влияющие на поведение покупателей товаров промышленного назначения
Покупатели
Особенности организации:
Цели; Принятые методы
работы; Организационная структура; Корпоративная культура
Окружающая среда:
Уровень первичного спро-са; Условия снабжения; Экономическая перспекти-ва; Доступность займов; .Темпы НТП …
Межличностные отношения:
Полномочия; Статус; Умение убеждать; Умение поставить себя на место другого…
Индив. Особенности личности:
Внутр. Система ценностей; Образование; Доход; Тип лич-ности; Склонность к риску..
Слайд 20Роли в корпоративном «закупочном центре»
Инициатор
Влияющий
Решающий
Покупающий
Пользователь
Регулирующий
(привратник)
Слайд 22Процесс принятия решения о закупке
Осознание проблемы
Формализованное описание потребности
Оценка характеристик закупки
Определение набора
предложений
Выбор поставщика
Разработка процедуры выполнения заказа
Оценка работы поставщика
Выбор поставщика
Разработка процедуры выполнения заказа
Оценка работы поставщика
