- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Телефон доверия презентация
Содержание
- 1. Телефон доверия
- 2. История История становления телефонной службы психологической помощи
- 3. Задачи ТД 1. Обеспечение доступности и своевременности
- 4. Особенности телефонного консультирования Пространственные и временные особенности;
- 5. Основной вид помощи по ТД
- 6. «Терапия выслушивания» «…это похоже
- 7. Этапы психологического консультирования
- 8. Первая ступень На первом этапе консультирования самым
- 9. «Колесо слушания»
- 10. Техники субъективной пристройки Самораскрытие Вчувствование «Отражение чувств» Теплота Взаимодействие на равных Демонстрация стабильности и спокойствия
- 11. Вторая ступень «…лучшей точкой опоры для понимания
- 12. МЕТАМОДЕЛЬ Сбор информации Ограничение модели говорящего Семантически
- 13. Третья ступень
- 14. Четвертая ступень Целью этого этапа является переход
- 15. Пятая ступень Что Вы собираетесь делать сегодня?
- 16. Возрастная категория (2017 год)
- 17. Тема (2017 год)
- 18. Спасибо за внимание!
История История становления телефонной службы психологической помощи населению ведется с начала века. В 1960г. в Нью-Йорке была основана «Лига - спасите жизнь», целью которой было предоставление моральной и психологической помощи по
Слайд 2История
История становления телефонной службы психологической помощи населению ведется с начала века.
В 1960г. в Нью-Йорке была основана «Лига - спасите жизнь», целью которой было предоставление моральной и психологической помощи по телефону.
Основные причины обращений на «ТД» - это: конфликты в семье, проблемы «отцов и детей», любовные проблемы, одиночество, непринятие себя, безработица.
Основные причины обращений на «ТД» - это: конфликты в семье, проблемы «отцов и детей», любовные проблемы, одиночество, непринятие себя, безработица.
Слайд 3Задачи ТД
1. Обеспечение доступности и своевременности психологической помощи;
2. Обеспечение каждому возможности
доверительного диалога;
3. Психологическое консультирование по телефону;
4. Помощь абонентам в мобилизации их ресурсов для выхода из кризисного состояния;
3. Психологическое консультирование по телефону;
4. Помощь абонентам в мобилизации их ресурсов для выхода из кризисного состояния;
Слайд 4Особенности телефонного консультирования
Пространственные и временные особенности;
Анонимность;
Возможность прервать контакт;
«эффект ограниченной
коммуникации»;
«эффект доверительности»
«эффект доверительности»
Слайд 5Основной вид помощи по ТД
Основным видом оказания психологической помощи
по телефону выступает психологическое консультирование.
Слайд 6«Терапия выслушивания»
«…это похоже на внутренний диалог, вынесенный вовне,
консультант выполняет роль честного доброжелательного зеркала»
Е.Г. Лешукова
Е.Г. Лешукова
Слайд 8Первая ступень
На первом этапе консультирования самым важным является построение прочного союза
с клиентом, создание доверительной атмосферы.
Для этого консультант может использовать невербальные и вербальные техники.
Для этого консультант может использовать невербальные и вербальные техники.
Слайд 10Техники субъективной пристройки
Самораскрытие
Вчувствование
«Отражение чувств»
Теплота
Взаимодействие на равных
Демонстрация стабильности и спокойствия
Слайд 11Вторая ступень
«…лучшей точкой опоры для понимания поведения является компетенция самого индивида.
Поэтому важно предоставить говорящему возможность выразить личную, субъективную точку зрения на проблему»
К.Роджерс
К.Роджерс
Слайд 12МЕТАМОДЕЛЬ
Сбор информации
Ограничение модели говорящего
Семантически ошибочные формулировки
Исключения;
Отсутствие указаний, к чему или
кому относится сказанное;
Неспецифичные глаголы;
Номинализация.
Неспецифичные глаголы;
Номинализация.
Универсальные квантификаторы;
Модельные операнты необходимости.
Потеря причинно-следственных связей;
Чтение мыслей;
Потеря субъекта.
Слайд 14Четвертая ступень
Целью этого этапа является переход клиента с пути его любимых
стереотипов поведения, которые только накапливали проблемы, к более гибкому и творческому реагированию.
Слайд 15Пятая ступень
Что Вы собираетесь делать сегодня?
Какие шаги Вы собираетесь предпринимать
завтра, чтобы реализовать то, что Вы наметили?
