- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Обратная связь. Примеры для тренировки презентация
Содержание
- 1. Обратная связь. Примеры для тренировки
- 2. Чего вы действительно хотите? высказать свое раздражение показать свое превосходство действительно помочь человеку
- 3. План: Количество заданий - 12 Уровень сложности - 0’1 Варианты ответов - свободные
- 4. Все правильно? “Вы проделали действительно хорошую работу
- 5. Используй метод “бутерброда” Вы проделали действительно хорошую
- 6. 2. Все правильно? “Начни уже сортировать одежду,
- 7. Предложи помощь Давай я научу тебя сортировать
- 8. 3. Все правильно? Прошу тебя, как человека, скидывать мне агенду звонка с таймбоксами
- 9. Говори максимально понятно Мне бы хотелось, чтобы
- 10. 4. Все правильно? “Не смей писать заказчику подобные письма!”
- 11. Скажи что можно улучшить Хорошо что ты
- 12. 5. Все правильно? “Противно когда ты орешь как резаный”
- 13. Говори позитивно Мне кажется, что ты говоришь громче, чем другие
- 14. 6. Все правильно? “Ты все делаешь очень медленно”
- 15. Говори о фактах Я вижу, что за 45 минут ты выполнил 3 задания
- 16. 7. Все правильно? “А не специально ли ты прикидываешься дурачком, чтобы ничего не делать?”
- 17. Выражай поддержку Я верю, что твоих интеллектуальных способностей хватит чтобы справиться с этой задачей
- 18. 8. Все правильно? “Ты это все крутецки придумал!”
- 19. Говори о фактах В твоей работе эффективно по моему мнению было использование отзывов покупателей.
- 20. 9. Все правильно? Ваня. Вечно ты косячишь!
- 21. Говори позитивно Ваня. Какой ты молодец, успел
- 22. 10. Все правильно? “Ты вечно спишь до одиннадцати и постоянно опаздываешь”
- 23. Говорим о фактах Ты сегодня появился на
- 24. 11. Все правильно? “Помнишь, около двух месяцев
- 25. Говори вскоре после события Ты сегодня работала
- 26. 12. Все правильно? Ты эгоист! Ты думаешь только о себе!?
- 27. Говорите конкретно и позитивно Милый, мне было
- 28. Спасибо за участие! Попутного ветра
Чего вы действительно хотите? высказать свое раздражение показать свое превосходство действительно помочь человеку
Слайд 2Чего вы действительно хотите?
высказать свое раздражение
показать свое превосходство
действительно помочь
человеку
Слайд 4Все правильно?
“Вы проделали действительно хорошую работу в вашем эссе 'Обращайтесь с
людьми по-честному' – оно на всех произвело сильное впечатление! Прекрасно, что вы так старательно обдумывали все это – вы принесете пользу многим людям! На будущее, лучше не обзывать тех людей, которые не принимают весь ваш метод целиком.”
Слайд 5Используй метод “бутерброда”
Вы проделали действительно хорошую работу в вашем эссе 'Обращайтесь
с людьми по-честному' – оно на всех произвело сильное впечатление!
На будущее, лучше не обзывать тех людей, которые не принимают весь ваш метод целиком.
Прекрасно, что вы так старательно обдумывали все это – вы принесете пользу многим людям!
На будущее, лучше не обзывать тех людей, которые не принимают весь ваш метод целиком.
Прекрасно, что вы так старательно обдумывали все это – вы принесете пользу многим людям!
Слайд 62. Все правильно?
“Начни уже сортировать одежду, чтобы больше мне не приходилось
иметь дело с кучей розовых носков”
Слайд 7Предложи помощь
Давай я научу тебя сортировать одежду, чтобы больше нам не
приходилось иметь дело с кучей розовых носков
Слайд 9Говори максимально понятно
Мне бы хотелось, чтобы перед звонком ты составлял план
нашего разговора в формате «тема такая-то — говорим 8 минут» и этот план скидывал мне в чат
Слайд 11Скажи что можно улучшить
Хорошо что ты следишь за задолжностью клиента. На
мой взгляд можно обойтись без угроз в адрес заказчика.
Слайд 17Выражай поддержку
Я верю, что твоих интеллектуальных способностей хватит чтобы справиться
с этой задачей
Слайд 19Говори о фактах
В твоей работе эффективно по моему мнению было использование
отзывов покупателей.
Слайд 209. Все правильно?
Ваня. Вечно ты косячишь! Ну что за тупость? Не
одно, так другое. Теперь забыл печать поставить на письмо. Память чтоль девичья? Глаза открывай пошире!
Слайд 21Говори позитивно
Ваня. Какой ты молодец, успел в срок подготовить документы! Если
бы проверил наличие печатей, совсем бы идеально получилось!
Слайд 23Говорим о фактах
Ты сегодня появился на работе в 10:45. Это уже
второй раз за неделю, давай обсудим?
Слайд 2411. Все правильно?
“Помнишь, около двух месяцев назад ты обслуживала одного VIP-клиента?
Давай разберем, какую ошибку ты там допустила”
Слайд 25Говори вскоре после события
Ты сегодня работала с этим VIP-Клиентом. Давай посмотрим,
что удалось в этот раз
