Лекция 4. Взаимодействие в деловом общении презентация

Перлз выделяет две основные позиции в разговоре: хозяин положения подчиненная сторона

Слайд 1Лекция 4. Взаимодействие в деловом общении


Слайд 2Перлз выделяет две основные позиции в разговоре:
хозяин положения
подчиненная сторона


Слайд 3В теории транзактного анализа Э. Берна основными понятиями являются
состояния Эго
транзакции


Слайд 4Состояния Эго - это
относительно независимые и обособленные во внутреннем мире человека

совокупности эмоций, установок и схем поведения, которые как бы дискретны и могут проявляться в поведении по отдельности.

Слайд 5Состояния Эго (виды):
Родитель
Взрослый
Дитя


Слайд 6Виды транзакций (типов взаимодействия)
Дополнительные
Пересекающиеся
Скрытые


Слайд 7Дополнительные транзакции
Такое взаимодействие, при котором партнеры адекватно воспринимают позиции друг друга,

понимают ситуации одинаково и направляют свои действия именно в том направлении, которое ожидается и принимается партнером и которого он также придерживается. На схемах дополнительные взаимодействия рисуются параллельными прямыми.

Слайд 8два подтипа дополнительных транзакций:
равные
неравные


Слайд 9Пересекающиеся транзакции
Это неправильное взаимодействие. Неправильность его состоит в том, что партнеры,

не понимая или не желая замечать того, к какой позиции обращается партнер, отвечают ему с другой позиции, тем самым обнаруживая, с одной стороны, неадекватность понимания позиции и действий партнера, а с другой, ярко проявляя свои собственные намерения и действия.

Слайд 10Скрытые транзакции
Такие взаимодействия, которые включают в себя одновременно два уровня: явный,

выраженный словесно, и скрытый, подразумеваемый.

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика