История Extended DISC презентация

Содержание

The Extended DISC® System Extended DISC International Система DISC Марстон: Эмоции обычных людей 1921 Карл Г. Юнг : Психологические типы История Extended DISC®

Слайд 1Extended DISC

Слайд 2The Extended DISC® System
Extended DISC International
Система DISC
Марстон: Эмоции обычных

людей

1921

Карл Г. Юнг : Психологические типы

История Extended DISC®

Слайд 3Об Extended DISC
Extended DISC – это система оценки и управления

персоналом, основанная на самых современных методиках психологии и психометрии.
Система Extended DISC состоит из теории, знаний и опыта, накопленных с начала 20 века (Карл Юнг и др.) и объединенных для удобства пользователей в мощную компьютерную программу.
Система разработана и введена в эксплуатацию в 1991 году в Финляндии. В настоящее время используется в 55 странах мира.
Компьютерная программа генерирует нужную информацию более чем на 40 различных языках, в том числе и на русском.
В России система работает с 2004 года. Она полностью адаптирована к российским условиям.
Валидность (показатель точности и надежности результатов) системы постоянно проверяется независимыми агентствами и составляет (по последним данным) - 97%.


Слайд 4Человеческая природа и фильтры поведения
Слои человеческой природы

Культурное наследие (CH)
Бессознательное

поведение (UB)
Фильтры поведения (BF)
Сознательное поведение (CB)

Фильтры поведения:

Отношения (A)
Ценности (V)
Навыки (S)
Знания (K)
Опыт (E)
Ожидания (X)
Физическое состояние (PC)
Психическое состояние (MC)

Слайд 5
Бессознательное и сознательное
Сознательно выбранная роль в коллективе
Ожидаемое поведение
Корпоративная культура
Адаптированное к среде

поведение
Требует большого объема энергии от человека

Непосредственное поведение
Поведение, вызванное давлением извне
Естественное поведение
Поведение в ситуации отсутствия стресса
Требует меньше всего энергии от человека

Бессознательное поведение

Сознательное поведение

Слайд 6Мышление
Интуиция
Восприятие
C
D
I
S
Чувства

соревнующийся
решительный
агрессивный
общительный
оптимистичный жизнелюбивый
точный
последовательный дисциплинированный
спокойный
терпеливый
неторопливый

Слайд 7Общительный
Разговорчивый, открытый
Энтузиаст, энергичный
Стимулирующий других

Под давлением – дезорганизуется
Страхи – неприятие обществом
Стиль I

Слайд 8Точный
Следует правилам
Логичный, осторожный
Формалист,
дисциплинированный

Под давлением – чрезмерно критичен
Страхи – критика его

работы

Стиль C

Слайд 9Спокойный, уравновешенный

Осторожный, терпеливый
Ориентирован на семью, надежный
Хороший слушатель, скромный
Под давлением – излишне

усердный
Страхи – потеря стабильности

Стиль S

Слайд 10Стиль D
Решительный, жесткий
Волевой
Соревнующийся, требовательный
Независимый,
сконцентрированный на себе

Под давлением – недостаток внимательности
Страхи

– потеря контроля

Слайд 11Делать?

Слайд 12I
Люди
Атмосфера
S
Команда
Надежность
D
Цели
Результат
C
Правила
Точность

Слайд 13Алмаз Extended DISC

Слайд 14Действия!

Слайд 15


Представитель D-стиля:

Часто производит впечатление спешащего куда-то
Прямой, говорит, что думает
Может быть резок
Определяет

свое мнение как факт
Прерывает остальных
Может разговаривать с разными людьми одновременно
«В чем суть?»
Агрессивен
Требователен
«Будет ли это полезно МНЕ?»
Очень нетерпелив
Легко раздражается
С трудом воспринимает точки зрения окружающих и их чувства

Признаки различных стилей

Слайд 16Представитель I-стиля:

Открытый и дружелюбный
Много говорит
Легко воодушевляется
Оживленный
Рассказывает о людях, которых знает
Не уделяет

достаточного внимания деталям
Не слушает долго
Может несколько раз задать один и тот же вопрос
Перескакивает с предмета на предмет
Избегает точных фактов
Может принимать спонтанные решения

Слайд 17Представитель S-стиля:

Кажется спокойным
Трудно воодушевляется
Слушает внимательно
Соглашается и поддерживает отношения
Задает вопросы и старается

выяснить особенности
Производит впечатление человека, имеющего свое собственное
строгое мнение, но не всегда его озвучивает
Кажется задумчивым
Абсолютно новые идеи и дела приносят ему дискомфорт
Взвешивает альтернативы, медленно принимает решения

Слайд 18Представитель С-стиля:

Кажется замкнутым и несколько застенчивым
Спокоен
Сфокусирован на деталях, задает много вопросов
Внимательно

изучает спецификации и другие информационные материалы
Действует внимательно, осторожно
Выражает противоположную точку зрения с трудом
Заранее готовится по основным вопросам
Может быть слишком критичен, его критицизм основывается на фактах, а не на мнениях

Слайд 19С представителями D – стиля:
Следует:


Быть прямым
Предлагать альтернативы
Обеспечивать ее

(его) победу
Давать незамедлительные ответы
Сосредотачиваться на предмете
Действовать быстро
Давать ей (ему) возможность говорить и слушать
Концентрироваться на предмете разговора
Показывать свой интерес
Давать прямые ответы

Не следует !

Вникать абсолютно во все подробности
Предоставлять слишком много информации
Стараться контролировать ситуацию
Говорить слишком много
Отвлекаться
Снижать темп
Принимать все на свой счет

Слайд 20
С представителем I-стиля:
Следует:
Создавать позитивную атмосферу
Помогать

в достижении популярности и признания
Позволять ей (ему) самовыражаться
Уделять время разговорам и беседам
Быть более выразительным
Быть энтузиастом в большей степени
Фокусировать внимание на общей картине
Концентрироваться на «человеческих» аспектах
Быть вовлеченным в процесс

Не следует!

Слишком вдаваться в разные подробности
Игнорировать общение
Выделять негативные моменты
Отказываться от веселья
Создавать ограничений
Быть слишком прагматичным
Быть пессимистом

Слайд 21С представителем S – стиля:
Следует:


Действовать в логичном порядке
Задавать специфические вопросы, чтобы узнать действительные потребности
Обеспечивать поддержку
Создавать прецеденты, чтобы снизить неуверенность
Помнить о честности и справедливости

Не следует!

Забывать о своих обещаниях
Проводить неожиданных изменений
Быть ненадежным
Забывать предоставлять достаточно информации
Действовать слишком быстро
Быть нетерпеливым

Слайд 22С представителем C- стиля:
Следует:
Слушать внимательно
Спокойно и внимательно

отвечать на вопросы
Быть точным: предоставлять всю информацию
Передавать информацию не спеша
Предоставлять печатные сопроводительные материалы
Уточнить основные моменты и сконцентрироваться на них

Не следует!

Действовать слишком быстро
Долго говорить, если разговор короткий
Слишком вторгаться в его пространство
Терять терпение, предоставляя всю запрашиваемую информацию
Ожидать решений немедленно

Слайд 23Самокорректировка
Если Вы представитель D-стиля:

Уменьшите темп, будьте терпеливы
Не делайте поспешных выводов


и не принимайте поспешных решений
Больше слушайте окружающих
Старайтесь осознать, как Вы влияете на окружающих
Не раздражайтесь, не реагируйте слишком остро

Слайд 24Самокорректировка
Если Вы представитель I-стиля:

Старайтесь меньше говорить и больше слушать
Не реагируйте слишком

эмоционально
Не обещайте того, что не можете исполнить
Уделяйте больше внимания деталям
Продолжайте начатое

Слайд 25Самокорректировка
Если Вы представитель S-стиля:

Будьте более настойчивым и агрессивным
Говорите, высказывайтесь
Действуйте, меньше обдумывайте
Держите

под контролем свои эмоции
Не бойтесь изменений и нововведений

Слайд 26Самокорректировка
Если Вы представитель C-стиля:

Больше говорите
Принимайте решения и действуйте быстрее
Не бойтесь делать

ошибки
Не теряйте из виду общую картину
Учитывайте существование неопределенности

Слайд 27Мировая статистика (%)


Слайд 28Статистика по странам (%)

Слайд 29Холодный звонок: как распознать тип?
Вопрос менеджера: У Вас есть сейчас несколько

минут со мной поговорить?

Да, 5 минут

О чем?
Только быстро!

Наверное, да…
Смотря о чем…

Конечно!
С удовольствием!

Слайд 30Как помочь человеку с выбором?
Задайте ему правильный вопрос:
Я

бы хотел привести несколько цифр и сравнений…

Какова Ваша цель? Что Вы хотите получить в результате?

Разрешите я помогу Вам выбрать…

Давайте я покажу Вам самое лучшее…!

Слайд 31Как отдать распоряжение отправить письмо?
… чтобы оно было отправлено вовремя и

куда надо…

Это письмо должно быть отправлено сегодня до 16.00

Отправь, пожалуйста, это письмо сегодня?

Мне нужно отправить это письмо. Сможешь сегодня до вечера?

Давай отправим это письмо сегодня!

Слайд 32Продукты Extended DISC
Анализ личности
Анализ рабочей пары
Анализ рабочей группы (до 50000 чел.)
Анализ

должности (профессии)


Слайд 33 Анализ личности

Слайд 34Спецвопросник Анализа Личности

Слайд 35
Анализ личности Extended DISC®
Описывает типичное поведение человека глазами окружающих
Мотиваторы =
То,

что нравится

Старается избегать =
То, что не очень нравится

Не является шкалой «способен» - «не способен»

Слайд 36Графическая страница
Анализ личности Extended DISC
Естественный стиль - требует мало энергетических затрат

- крайнее значение справа

Неестественный стиль – требует большой объем энергии – крайнее значение слева

Не градация «способен» - «не способен»

Слайд 37Дополнительные страницы
Управление
Руководство
Администрирование
Работа в команде
Проект
Тренинг
Продажи
Обслуживание
Предпринимательский стиль
Информационные технологии
Анализ личности Extended DISC

Слайд 38Анализ личности Extended DISC®
Зона комфорта

Зона развития

Уровень требующейся энергии
Зоны

гибкости

Слайд 39Страница профили и алмаз
Анализ личности Extended DISC

Слайд 40Профили и Алмаз Extended DISC

Слайд 41Специальные случаи

Слайд 42Extended DISC® Роли в группе
Изменяющий
Стимулирующий


Коммуникатор
Планирующий
Развивающий

Влияющий
Участвующий

Специализирующийся
Проверяющий
Делающий
Планирующий

Коммуникатор

Слайд 43Практическое применение Анализа личности Extended DISC:
Подбор персонала
Ротация кадров
Обучение
Предотвращение конфликтов
Стабилизация психологического климата
Переговорные

процессы
Маркетинг, реклама и продажи
Внутрисемейные отношения и пр.

Слайд 44 Анализ должности

Слайд 45Спецвопросник Анализа должности Extended DISC®

Слайд 46Анализ должности Extended DISC®

Слайд 47Профиль и Алмаз Анализа должности Extended DISC®

Слайд 48Анализ должности и Анализ личности
Extended DISC

Слайд 49Таблица функций Анализа должности Extended DISC®

Слайд 50Практическое применение Анализа должности Extended DISC:
Подбор идеального сотрудника
Оценка соответствия работника конкретной

должности
Ввод новых должностей
Предупреждение текучки кадров
Ввод новых должностей
Развитие организации: расширение, выход на новые рынки и пр.

Слайд 51 Анализ рабочей пары

Слайд 52
Анализ рабочей пары Extended DISC
Профили и алмаз

Слайд 53

Анализ рабочей пары
Профили и Алмаз
Extended DISC








DISC
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100















Менеджер 1
Менеджер 2

























































D
C



































































Менеджер

2

Менеджер 1

Слайд 54Практическое применение Анализа рабочей пары Extended DISC:
Предотвращение конфликтов
Точный подбор
Повышение эффективности работы
Правильное

распределение обязанностей
Выявление соответствия выполняемым обязанностям
Ротация
Оптимизация коммуникаций «начальник-подчиненный», «подчиненный – начальник» и пр.

Слайд 55 Анализ рабочей группы

Слайд 56Анализ рабочей группы Extended DISC®


Слайд 57Карта стрелы
Что следует изменить?
Необходимы ли эти изменения?
Если да,

почему?
Если нет, почему?
Что мы можем сделать для повышения эффективности работы нашей группы?

Слайд 58Анализ группы Extended DISC

Слайд 59Практическое применение Анализа рабочей группы Extended DISC:
Правильное распределение обязанностей
Повышение эффективности работы
Выявление

соответствия выполняемым обязанностям и целям организации
Ротация
Мотивация
Организация проектной работы
Предотвращение конфликтов
Формирование устойчивого психологического климата
Планирование развития организации: выход на новые рынки, расширение и пр.

Слайд 60Примеры использования продуктов Extended DISC

Слайд 61Пример: продажи - идеальный профиль?
Мышление
Чувства
Интуиция
Восприятие
D
C
I
S
Жесткая конкуренция
Прямая одноразовая продажа
Конкуренция за счет цен
Абстрактный

продукт
Продажа на взаимоотношениях
Поиск новых клиентов

Длительный процесс
Обслуживание существующей
клиентской базы
Послепродажное обслуживание

Технические продажи
Предоставление информации
Роль эксперта

Слайд 62 Процесс продажи (Extended DISC)
Первая продажа
Предварительная стадия
Определение потенциальных клиентов
Классификация потенциальных клиентов
Процесс

продажи
Назначение встречи
Встреча

Заключение сделки
Предложение
Подписание контракта

Support Material




Слайд 63Процесс продажи (Extended DISC)
Поддержка клиента
Начальная стадия
Первая поставка
Обратная связь
Применение
Встречи, консультации

Развитие
Консультации по

прошедшим мероприятиям
Новые продукты и способы применения

Support Material




Слайд 64Позитивный подход
Готовность помочь
Ориентированность на детали
Повторяемость
Администратор гостиницы (ресепшн)

Слайд 65Подбор персонала


В какой последовательности работать?

Слайд 66Пример: составление объявления о вакансии
Цель: привлечь правильных людей
Если Вам нужен

человек D

Независимость
Сложные задачи
Предприимчивость
Целеустремленность
Зарплата обсуждается

Если Вам нужен человек S

Стабильное окружение
Долгосрочный контракт
Понятная работа
Работа в команде
Фиксированная ежемесячная зарплата

Слайд 67
Карьера для S?
Шаг за шагом
Накопление знаний
Длительность
Основываясь на опыте

Осторожнее с его:
Скрытыми знаниями
Скромностью

Чему

учить:
Жить в нестабильности
Быстрым изменениям

Пример: планирование карьеры для S

Слайд 68Пример: Жалобы на Вашего сотрудника
Вы руководитель указанного сотрудника.

Многие из Ваших сотрудников жалуются на его грубое поведение. Указанный сотрудник не руководит остальными сотрудниками, но ему необходимо взаимодействовать с ними в ходе своей работы. Все сотрудники важны для Вашей организации. Вы хотите решить эту ситуацию раньше, чем она станет критической.


Предупредить

Уволить

Слайд 69Пример: Плохой психологический климат
Гл.бухгалтеру нравится в компании и,

зачастую он даже с удовольствием выполняет множество обязанностей, которые выходят за рамки его непосредственных. Тем не менее, психологический климат в отделе плохой и два сотрудника серьезно подумывают об уходе.
Ниже Вы видите профиль и алмаз руководителя отдела бухгалтерии и стили 6 подчиненных ему бухгалтеров.



Обязать гл.бухгалтера больше находиться в бухгалтерии

Назначить заместителя S-типа

Слайд 70Пример: Ваши команды и меры предосторожности
Вы руководитель двух

команд. Стили Ваших сотрудников представлены ниже. На каких моментах, касающихся эффективности, Вам необходимо сконцентрироваться?


Контроль завершения начатых проектов

Оценка рискованности предложений

Формирование отчетности

Контроль сроков

Проблемы понимания общей картины

Психологический комфорт в коллективе

Контакты с внешней средой

Подготовка к нововведениям

Слайд 71Пример: новый директор магазина
Вы региональный руководитель 5-ти магазинов.

Все магазины работают независимо и отчитываются только по финансовым показателям. В последнее время один из магазинов значительно снизил финансовые результаты и не достиг поставленных задач. В нем создалась серьезная «анти – директорская» атмосфера, а персонал (ок. 35 человек) отказывался от открытого контакта.
Стали поступать жалобы покупателей. Зарплаты сотрудников и оплата внеурочного выхода на работу здесь выше, чем в остальных магазинах.

Какой подход выбрать новому директору магазина для разрешения ситуации и для развития магазина?


Поочередно приглашая сотрудников, в приватной беседе выяснить обстановку и причины конфликта

Действовать постепенно в соответствии со сложившейся ситуацией

Слайд 72Пример: Распознавание по реплике

Попробуйте это. Вы такой человек, который точно заставит

заработать эту идею.

Когда Вы тщательно рассмотрите все детали, относящиеся к этому выбору, Вы увидите, что это действительно лучшая альтернатива.

Поскольку это важное решение, давайте, организуем совещание, на котором вместе обсудим все основные моменты.

Посредством непрерывного обмена идеями мы сможем поддерживать эту великолепную атмосферу, которая у нас есть.

Слайд 73Объяснение в любви – системный подход
Мышление
Чувства
Интуиция
Восприятие
D
C
I
S
Люблю тебя. С тобой я буду

счастлива!

Ты очень хороший!
Я так тебя люблю!

Я люблю тебя и
буду любить всегда

Я долго думал и понял: я тебя люблю.

Слайд 74
Мы осуществляем поддержку и предоставляем консультации в течение всего

времени использования системы Extended DISC нашими заказчиками.

8-913-920-3530
Герасимович Юлия – специалист по системной оценке Extended DISC



Слайд 75 Спасибо за проявленный интерес к системному управлению людьми ! ООО «Центр диагностики

персонала»



Похожие презентации

Знаки функций 352
Психология. Введение 259
Динамические процессы в малой группе 255
Конфликт в школе. Пути выхода из конфликтных ситуаций 306
Трудовая деятельность. Деятельность как способ существования людей 325
Мужской стиль 343

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика