- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Интеграция интересов участников конфликта. Формирование повестки переговоров презентация
Содержание
- 1. Интеграция интересов участников конфликта. Формирование повестки переговоров
- 2. КОНФЛИКТ – это столкновение двух или более
- 3. Информационные факторы Информация, приемлемая для одной стороны
- 4. Структурные факторы Относительно стабильные обстоятельства, которые
- 5. Ценностные факторы Принципы, которые люди провозглашают
- 6. Факторы отношений Связаны с наличием
- 7. Поведенческие факторы Конкретное сиюминутное поведение.
- 8. Содержательный аспект конфликта Потребности – обуславливают мотивы
- 9. ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ по А. МАСЛОУ Физиологические
- 10. Повестка переговоров То, что нужно обсуждать, чтобы
КОНФЛИКТ – это столкновение двух или более субъектов по поводу реальных или вымышленных интересов, или интересов, которые могут возникнуть в будущем. - два или более участника; - всегда
Слайд 2КОНФЛИКТ – это столкновение двух или более субъектов по поводу реальных
или вымышленных интересов, или интересов, которые могут возникнуть в будущем.
- два или более участника;
- всегда затрагивает интересы;
- интересы другой стороны воспринимаются как угрожающие;
- интересы могут приписываться другой стороне;
- интересы могут возникнуть и/или столкнуться в будущем.
- два или более участника;
- всегда затрагивает интересы;
- интересы другой стороны воспринимаются как угрожающие;
- интересы могут приписываться другой стороне;
- интересы могут возникнуть и/или столкнуться в будущем.
Слайд 3Информационные факторы
Информация, приемлемая для одной стороны / сторон и неприемлемая для
другой стороны / сторон.
Выход: снимать информационные барьеры
Выход: снимать информационные барьеры
Слайд 4Структурные факторы
Относительно стабильные обстоятельства, которые трудно или даже невозможно изменить.
Выход:
принять то, что невозможно изменить и изменять свое поведение.
Слайд 5Ценностные факторы
Принципы, которые люди провозглашают или опровергают, которых придерживаются или
пренебрегают, то, что люди ожидают от нас, а мы от них.
Выход: поиск общей ценности, осознание ценностей каждого
Выход: поиск общей ценности, осознание ценностей каждого
Слайд 6Факторы отношений
Связаны с наличием удовлетворения от взаимодействия между двумя
и более сторонами или его отсутствием.
Выход: отработка эмоций, проведение переговоров.
Выход: отработка эмоций, проведение переговоров.
Слайд 7Поведенческие факторы
Конкретное сиюминутное поведение.
Выход: понять, то стоит за таким поведением,
понять интересы сторон.
Слайд 8Содержательный аспект конфликта
Потребности – обуславливают мотивы поведения субъекта или группы;
Интерес –
актуализированная потребность. Отвечает на вопрос ЗАЧЕМ?
Проблемы – то, что мешает удовлетворению интереса. Отвечает на вопрос ЧТО?
Позиция - то, что декларируется сторонами вместе с предложениями. Всегда субъективно, продиктовано эмоциями.
Предложения – то, каким образом видит человек решение проблемы. Предложение всегда субъективно и персонифицировано. Отвечает на вопрос КАК?
Проблемы – то, что мешает удовлетворению интереса. Отвечает на вопрос ЧТО?
Позиция - то, что декларируется сторонами вместе с предложениями. Всегда субъективно, продиктовано эмоциями.
Предложения – то, каким образом видит человек решение проблемы. Предложение всегда субъективно и персонифицировано. Отвечает на вопрос КАК?
Слайд 9ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ
по А. МАСЛОУ
Физиологические потребности
Потребности в безопасности
Потребность в принадлежности, любви
Потребность
в уважении
Потребность в самореализации
Познавательные потребности
Эстетические потребности
Слайд 10Повестка переговоров
То, что нужно обсуждать, чтобы удовлетворить интересы сторон.
Тема, которая
«прикрывает» интересы (которые не обсуждаются).
Четко очерчивает зону конфликта.
Вопросы (темы) повестки переговоров должны быть приемлемы для сторон. Участники не должны видеть в повестке угрозы для себя, но у них должен появиться интерес.
Повестка всегда нейтральна.
Четко очерчивает зону конфликта.
Вопросы (темы) повестки переговоров должны быть приемлемы для сторон. Участники не должны видеть в повестке угрозы для себя, но у них должен появиться интерес.
Повестка всегда нейтральна.
