Ділові контакти з іноземними партнерами. Перепони у діловому спілкуванні презентация

Содержание

План: 1. Психологічна культура ділового спілкування. 2. Створення сприятливого психологічного клімату 3. Перепони у спілкуванні.

Слайд 1Ділові контакти з іноземними партнерами. Перепони у діловому спілкуванні.

Ділові контакти з

іноземними партнерами. Перепони у діловому спілкуванні.

Слайд 2План:
1. Психологічна культура ділового спілкування.
2. Створення сприятливого психологічного клімату
3. Перепони

у спілкуванні.

Слайд 3о
Психологічна культура ділового спілкування — це знання закономірностей психічної діяльності співрозмовників

і вміння застосовувати ці знання в конкретних ділових ситуаціях.

Слайд 4Ефективні прийоми приваблення партнера
Вселяти партнеру почуття його гідності

Виявляти щирий інтерес до

партнера

Задавати партнеру приємні запитання


Слайд 5р
Частіше вживайте ім'я партнера

Три закони пам'яті, сформульовані
Д. Карнегі:
Закон враження
Закон повторення
Закон асоціації


Слайд 6п
Проявляти шанобливе ставлення до партнера. Ніколи не вказуйте партнеру, що він

неправий.

Не вживати образливих слів

Створювати фон для сприйняття зауважень

Розділяти відповідальність

Слайд 7Рекомендації щодо досягнення взаєморозуміння:
Поставте себе на місце партнера
Порівняйте ваші точки зору
Не

робіть висновків про наміри інших на основі особистих побоювань
Не перекладайте відповідальність за свої проблеми на партнера

Слайд 8п
5. Обговорюйте сприйняття один одного
6. Створіть у партнера відчуття причетності до

прийняття рішення
7. Узгоджуйте рішення з принципами та іміджем учасників спілкування

Слайд 98. Управляйте емоціями
Усвідомте свої та чужі почуття
Ставтесь до партнерів як до

виразників чиїхось думок
Поділіться своїми відчуттями
Дозвольте партнеру звільнитися від своїх почуттів
Не реагуйте на емоційні прояви
Використовуйте символічні жести

Слайд 10Для створення сприятливого психологічного клімату в діловому спілкуванні бажано виконувати такі

дії:

Зменшуйте фізичну і соціальну дистанцію

Постійно показуйте Ваше бажання зрозуміти позицію партнера

Намагайтесь виявити якості свого партнера, виражайте свою зацікавленість у перспективах розвитку Ваших взаємовідносин.


Слайд 11а
Виражаючи власні почуття, враховуйте емоційний стан партнера

Підкресліть рівність позицій, шукайте спільне

в інтересах.

Емоційно підтримуйте розмову, активно і уважно слухайте

Слайд 12а
Драматизуйте свої ідеї, подавайте їх ефективно

Кидайте виклик, зачіпайте свого партнера за

живе.

Слайд 13Бар'єри у спілкуванні:
Інтелектуальний бар'єр. Перша перепона — інтелект. Він не є

вродженою якістю, а дається наполегливою працею (навчанням, життєвим досвідом) протягом усього життя.

Слайд 14е
Мотиваційний бар'єр. Цей бар'єр знаменитий тим, що висловлювана людиною мотивація має

бути прийнятною і переконливою для оточуючих. Саме таким мотиваційним безглуздям були свого часу заклики: Віддамо всі сили... — Виконаємо і перевиконаємо... — Усі як один на прибирання території... і т.п.

Слайд 15е
Моральний (етичний) бар'єр. Зазначений бар'єр зумовлюється тим, що при спілкуванні в

дію вступають чимало життєво-побутових факторів.
Тут може проявлятися відмінність статі, віку, соціального становища, належність до службової та державно-посадової ієрархії тощо. Спрацьовують також суто психологічні якості людини: сором'язливість, психічний склад, недовіра, брак тактовності, толерантності, заздрість, необ'єктивність, настирливість, амбіційність, поспішність і т.п.

Слайд 16п
Емоційний бар'єр. Найчастіше в практиці спілкування виникає бар'єр, пов'язаний з концепціями

поведінки тих чи інших «малих» або «великих» соціальних груп, до яких належить людина, Її зовнішність, вираз очей і обличчя.

Слайд 17о
“ Фізична врода, – зазначає психолог С.Рей (США), - може підняти

самооцінку, рівень вимог і взагалі дати людині позитивне бачення світу, що сприяє успіху у найрізноманітніших галузях. “

Слайд 18А. Шопенгауер:
“ Уста висловлюють думку людини, а обличчя – думку природи



Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика