Деловая переписка как форма делового общения презентация

Тема выпускной квалификационной работы актуальна, поскольку в настоящее время служебная переписка является важной частью делового этикета. Она способствует установлению прочных связей с потребителем, улучшению взаимосвязи различных служб, а также увеличению оборота

Слайд 1Правительство Санкт-Петербурга
Комитет по образованию Санкт-Петербурга
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«РОССИЙСКИЙ КОЛЛЕДЖ ТРАДИЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ»



Выпускная квалификационная работа 
Тема: Деловая переписка ка форма делового общения

 

Исполнитель:
Студентка
Титова Луиза Васильевна
группы 1-319Д
специальность 034702
«Документационное обеспечение
управления и архивоведение»



Научный руководитель: Соколовская Наталья Николаевна, преподаватель высшей категории
(должность, ученая степень, звание)

2015

Слайд 2Тема выпускной квалификационной работы актуальна, поскольку в настоящее время служебная переписка

является важной частью делового этикета. Она способствует установлению прочных связей с потребителем, улучшению взаимосвязи различных служб, а также увеличению оборота предприятия, фирмы.

Объект – деловая переписка.

Предмет – подготовка и оформление деловой корреспонденции в организации ЖСК «Правый берег».

Слайд 3Официальные деловые письма
Письменные сообщения для ведения внутренней переписки
Частные деловые письма
Виды деловой

переписки

Слайд 4Деловые официальные письма
письма-просьбы;
письма-сообщения;
письма-запросы;
письма-заявления;
письма-подтверждения;
письма-заказы;
письма-предложения (оферты);
информационные письма;
гарантийные

письма;
презентационные письма;
сопроводительные письма.

Слайд 5Частные деловые письма
письма-поздравления;
письма-приглашения;
письма-извинения;
письма для поддержания контактов и взаимоотношений

(имиджевые письма);

благодарственные письма;
рекомендательные письма;
письма-открытки;
письма для выражения отказа от какого-либо предложения.


Слайд 6Деловое письмо – это инструмент деловой переписки, который играет важную роль на

пути прекращения либо поддержания взаимовыгодных и дружеских отношений с партнерами, поставщиками, клиентами, сотрудниками.

Слайд 7Правила оформления делового письма
ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система

организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документации».

Слайд 8Состав реквизитов делового письма


Слайд 9Фирменный бланк


Слайд 10Обращение к адресату
Генеральному директору ООО «Конкорд» Добровольскому П.И.


Уважаемый Павел Ильич! или Уважаемый господин Добровольский!


Слайд 11ЖСК «Правый берег»


Слайд 12 rawiy.bereg@yandex.ru
Электронная почта


Слайд 13Факсимильная связь


Слайд 14Информационное письмо


Слайд 15Гарантийное письмо


Слайд 16Сопроводительное письмо


Слайд 18Благодарю за внимание!


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика