- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Человеко-компьютерное взаимодействие и юзабилити-инженерия:современное состояние в РФ презентация
Содержание
- 1. Человеко-компьютерное взаимодействие и юзабилити-инженерия:современное состояние в РФ
- 2. Предпосылки возникновения и развития исследований по ЧКВ
- 3. Человеко-компьютерное взаимодействие (ЧКВ) Human-computer interaction (HCI) Определение:
- 4. ЧКВ и другие дисциплины компьютерная наука (computer
- 5. Предмет ЧКВ Контекст использования компьютеров социальные и
- 6. Юзабилити Центральная концепция ЧКВ – юзабилити Юзабилити
- 7. Определение юзабилити Стандарт ISO 9241-11 Юзабилити –
- 8. Критерии юзабилити Основные эффективность (результативность) – точность
- 9. Соотношение между ЧКВ и ЮИ ЧКВ –
- 10. Близкие области / «синонимы» человеческий фактор в
- 11. Теоретический базис ЧКВ На первоначальном этапе –
- 12. Международные организации и конференции ACM SIGCHI (Special
- 13. История ЧКВ/юзабилити в РФ 1991 – первый
- 14. Два периода ЧКВ / юзабилити-движения в РФ
- 15. Новейшая история: «Индустриальный период» 1997 – создание
- 16. Наука Фрагментарность, маргинальность исследований «Мейнстримные» исследования: Лаборатория
- 17. Образование Университетские курсы «ЧКВ», «Человеко-машинное взаимодействие», «Разработка
- 18. Учебники Акчурин Э. (2008) Человеко-машинное взаимодействие Логунова
- 19. Сферы занятости юзабилити-специалистов Специализированные компании: Usethics, UIDesign
- 20. Должностные обязанности Определение требований к системе: проведение
- 21. Проблемы Крен в сторону практической работы в
- 22. Спасибо за внимание! Контакт: Иван Бурмистров Ivan@interUX.com
Предпосылки возникновения и развития исследований по ЧКВ Раннее использование компьютеров пользователи – компьютерные специалисты выполнение программ в пакетном режиме Эпоха персональных и встроенных компьютеров пользователи – неспециалисты интерактивное выполнение программ Интернет-революция
Слайд 1Человеко-компьютерное взаимодействие
и юзабилити-инженерия:
современное состояние в РФ
Иван Бурмистров
RusCHI
Слайд 2Предпосылки возникновения и развития исследований по ЧКВ
Раннее использование компьютеров
пользователи – компьютерные
специалисты
выполнение программ в пакетном режиме
Эпоха персональных и встроенных компьютеров
пользователи – неспециалисты
интерактивное выполнение программ
Интернет-революция
выполнение программ в пакетном режиме
Эпоха персональных и встроенных компьютеров
пользователи – неспециалисты
интерактивное выполнение программ
Интернет-революция
Слайд 3Человеко-компьютерное взаимодействие (ЧКВ)
Human-computer interaction (HCI)
Определение:
ЧКВ – междисциплинарная область исследований и разработок,
ориентированная на дизайн, оценку и реализацию предназначенных для использования человеком интерактивных компьютерных систем и изучение связанных с этим феноменов
Слайд 4ЧКВ и другие дисциплины
компьютерная наука (computer science)
компьютерная графика
человеческий фактор / эргономика
когнитивная
психология
организационная психология
этнография
социология
промышленный дизайн
организационная психология
этнография
социология
промышленный дизайн
Слайд 5Предмет ЧКВ
Контекст использования компьютеров
социальные и организационные аспекты человеческого труда; взаимная адаптация
человека и компьютера
Характеристики человека
переработка информации человеком; языки, коммуникация, взаимодействие; эргономика
Пользовательский интерфейс
устройства ввода/вывода; организация диалога; компьютерная графика
Процесс разработки ПО
анализ требований; полевые исследования; концептуальный и детальный дизайн; прототипы; тестирование
Характеристики человека
переработка информации человеком; языки, коммуникация, взаимодействие; эргономика
Пользовательский интерфейс
устройства ввода/вывода; организация диалога; компьютерная графика
Процесс разработки ПО
анализ требований; полевые исследования; концептуальный и детальный дизайн; прототипы; тестирование
Слайд 6Юзабилити
Центральная концепция ЧКВ – юзабилити
Юзабилити («юзабильность») – свойство, качество программного продукта
Пришло
на смену «рыхлому» конструкту «дружественность пользователю» (user friendliness)
Юзабилити-инженерия (usability engineering)
Юзабилити-инженерия (usability engineering)
Слайд 7Определение юзабилити
Стандарт ISO 9241-11
Юзабилити – степень эффективности, продуктивности и субъективной удовлетворённости,
с которыми продукт может быть использован определёнными пользователями в конкретном контексте использования для достижения заданных целей
Слайд 8Критерии юзабилити
Основные
эффективность (результативность) – точность и полнота, с которой пользователи достигают
своих целей
продуктивность (производительность) – затрачиваемые ресурсы, скорость, безошибочность
удовлетворённость – отсутствие неудобств и позитивное отношение к продукту
Дополнительные
скорость обучения
скорость восстановления навыков
безопасность
продуктивность (производительность) – затрачиваемые ресурсы, скорость, безошибочность
удовлетворённость – отсутствие неудобств и позитивное отношение к продукту
Дополнительные
скорость обучения
скорость восстановления навыков
безопасность
Слайд 9Соотношение между ЧКВ и ЮИ
ЧКВ – более теоретическая область, ориентированная на
выработку общих принципов и методов
Юзабилити-инженерия (ЮИ) – более практическая область, ориентированная непосредственно на разработку программных продуктов
ЧКВ – научная дисциплина, ЮИ – инженерная дисциплина
Юзабилити-инженерия (ЮИ) – более практическая область, ориентированная непосредственно на разработку программных продуктов
ЧКВ – научная дисциплина, ЮИ – инженерная дисциплина
Слайд 10Близкие области / «синонимы»
человеческий фактор в компьютерных системах (human factors in
computing systems)
когнитивная эргономика (CE)
информационная архитектура (IA)
дизайн взаимодействия (IxD)
дизайн, центрированный на пользователе (user-centered design, UCD)
целе-ориентированный дизайн (goal-oriented/directed design)
user experience (UX)
когнитивная эргономика (CE)
информационная архитектура (IA)
дизайн взаимодействия (IxD)
дизайн, центрированный на пользователе (user-centered design, UCD)
целе-ориентированный дизайн (goal-oriented/directed design)
user experience (UX)
Слайд 11Теоретический базис ЧКВ
На первоначальном этапе – когнитивная психология
К середине 90-х обозначается
кризис
Контекстные методы
Этнография
Теория деятельности
Контекстные методы
Этнография
Теория деятельности
Слайд 12Международные организации и конференции
ACM SIGCHI (Special Interest Group on Computer-Human Interaction
of the Association for Computer Machinery)
CHI, CSCW, IUI, DIS
UPA (Usability Professionals Association)
UPA Conference
IFIP TC13: Human-Computer Interaction
Interact
CHI, CSCW, IUI, DIS
UPA (Usability Professionals Association)
UPA Conference
IFIP TC13: Human-Computer Interaction
Interact
Слайд 13История ЧКВ/юзабилити в РФ
1991 – первый международный семинар
1992-96 – серия ежегодных
конференций «East-West Conference on Human-Computer Interaction»; труды EWHCI издаются Springer Verlag
1993 – MosCHI, российское отделение ACM SIGCHI
1996 – западные организаторы отказываются от проведения конференций в РФ на неопределённый срок; MosCHI фактически прекращает свою деятельность
1993 – MosCHI, российское отделение ACM SIGCHI
1996 – западные организаторы отказываются от проведения конференций в РФ на неопределённый срок; MosCHI фактически прекращает свою деятельность
Слайд 14Два периода ЧКВ / юзабилити-движения в РФ
«Академический» – 1991-96
«Индустриальный» – с
1997 по настоящее время
Слайд 15Новейшая история: «Индустриальный период»
1997 – создание юзабилити-подразделения Фондовой биржи РТС
1999 –
вебсайт и форум usability.ru
2001 – 1-й Юзабилити-семинар
15 семинаров за период 2001-04
2004 – официальная регистрация RusCHI в качестве российского отделения ACM SIGCHI (sigchi.ru)
23 семинара в 2004-2010
4 конференции в рамках Всемирного для юзабилити в 2006-2009
2001 – 1-й Юзабилити-семинар
15 семинаров за период 2001-04
2004 – официальная регистрация RusCHI в качестве российского отделения ACM SIGCHI (sigchi.ru)
23 семинара в 2004-2010
4 конференции в рамках Всемирного для юзабилити в 2006-2009
Слайд 16Наука
Фрагментарность, маргинальность исследований
«Мейнстримные» исследования:
Лаборатория психологии труда МГУ: прерывания и ЧКВ (А.
Б. Леонова)
Лаборатория психологии интеллектуальной деятельности и информатизации МГУ: психология интернета (А. Е. Войскунский)
Лаборатория психологии труда ИП РАН: анализ движений глаз для оценки операторской деятельности (А. Н. Костин)
Обнинский институт атомной энергетики: эргономическое обеспечение проектирования и эксплуатации атомных станций (А. Н. Анохин)
Лаборатория психологии интеллектуальной деятельности и информатизации МГУ: психология интернета (А. Е. Войскунский)
Лаборатория психологии труда ИП РАН: анализ движений глаз для оценки операторской деятельности (А. Н. Костин)
Обнинский институт атомной энергетики: эргономическое обеспечение проектирования и эксплуатации атомных станций (А. Н. Анохин)
Слайд 17Образование
Университетские курсы «ЧКВ», «Человеко-машинное взаимодействие», «Разработка пользовательского интерфейса», «Эргономика программных и
аппаратных средств»:
СПбГУ (Факультет психологии)
Новосибирский государственный технический университет (Факультет прикладной математики и информатики)
МарГТУ (Факультет информатики и вычислительной техники)
МИРЭА
Институт эргономики и социально-экономических технологий (Тверь)
Академия Натальи Нестеровой (Факультет информационных технологий)
СПбГУ (Факультет психологии)
Новосибирский государственный технический университет (Факультет прикладной математики и информатики)
МарГТУ (Факультет информатики и вычислительной техники)
МИРЭА
Институт эргономики и социально-экономических технологий (Тверь)
Академия Натальи Нестеровой (Факультет информационных технологий)
Слайд 18Учебники
Акчурин Э. (2008) Человеко-машинное взаимодействие
Логунова О. С., Ячиков И. М., Ильина
Е. А. (2006) Человеко-машинное взаимодействие: теория и практика
Магазанник В. Д. (2007) Человеко-компьютерное взаимодействие
Слайд 19Сферы занятости юзабилити-специалистов
Специализированные компании: Usethics, UIDesign Group и др.
Юзабилити-подразделения в компаниях,
разрабатывающих ПО
Компании, занимающиеся веб-дизайном
Компании, занимающиеся веб-дизайном
Слайд 20Должностные обязанности
Определение требований к системе: проведение полевых исследований, анализ деятельности пользователя
Концептуальный
и детальный дизайн пользовательского интерфейса (ПИ)
Разработка и тестирование прототипов на пользователях
Юзабилити-тестирование ПИ
Экспертная оценка ПИ
Разработка и тестирование прототипов на пользователях
Юзабилити-тестирование ПИ
Экспертная оценка ПИ
Слайд 21Проблемы
Крен в сторону практической работы в ущерб научной базе
Отсутствие университетской специализации
Малое
число преподавателей и читаемых учебных курсов
Превышение спроса над предложением на рынке труда
Отсутствие профессиональных стандартов и сертификации
Профанирование специальности
Превышение спроса над предложением на рынке труда
Отсутствие профессиональных стандартов и сертификации
Профанирование специальности
