Презентация на тему Создание Корпоративной Книги сценариев продажКонсалтинговый проект

Презентация на тему Презентация на тему Создание Корпоративной Книги сценариев продажКонсалтинговый проект, предмет презентации: Детские презентации. Этот материал содержит 12 слайдов. Красочные слайды и илюстрации помогут Вам заинтересовать свою аудиторию. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас - поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций ThePresentation.ru в закладки!

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1
Создание Корпоративной Книги сценариев продаж   Консалтинговый проект
Текст слайда:

Создание Корпоративной Книги сценариев продаж Консалтинговый проект


Слайд 2
Что такое  «Книга сценариев продаж»?Это ВНУТРЕННИЙ СТАНДАРТ работы менеджера по
Текст слайда:

Что такое «Книга сценариев продаж»?

Это ВНУТРЕННИЙ СТАНДАРТ работы менеджера по продажам с момента первого звонка клиенту до момента заключения договора о сотрудничестве
Это УНИКАЛЬНЫЙ, постоянно обновляемый на практике ИНСТРУМЕНТ для поиска, привлечения и удержания корпоративных клиентов в условиях жесткой конкуренции
Это ИНДИВИДУАЛЬНАЯ разработка для Вашей компании, с учетом Ваших уникальных особенностей
Это ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ, которое можно использовать как для ОБУЧЕНИЯ новых сотрудников, так и для систематизации знаний и повышения ПРОФЕССИОНАЛИЗМА опытных продавцов


Слайд 3
Кому необходима «Книга сценариев продаж»?РУКОВОДИТЕЛЮ ОРГАНИЗАЦИИ, который утверждает Книгу сценариев продаж
Текст слайда:

Кому необходима «Книга сценариев продаж»?

РУКОВОДИТЕЛЮ ОРГАНИЗАЦИИ, который утверждает Книгу сценариев продаж (КСП) в качестве внутрикорпоративного нормативного документа, определяющего стандарты продаж в его компании
РУКОВОДИТЕЛЮ ПРОДАЖ, для которого КСП— это свод норм и правил продаж, создающих условия для обучения, мотивации и контроля работников
СОТРУДНИКАМ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, для которых КСП является корпоративным постоянно пополняемым учебником с теорией и практикой, разбором трудных случаев и ответов на самые актуальные вопросы
МЕНЕДЖЕРУ ПО ПЕРСОНАЛУ, который заинтересован в том, что благодаря КСП сокращается время адаптации нового сотрудника на рабочем месте
ТРЕНИНГ-МЕНЕДЖЕРУ, который, опираясь на стандарты и правила продаж, может четко выстроить программу обучения, а также подготовить всем понятную процедуру оценки и аттестации продавцов


Слайд 4
Методология и этапы проектаМаркетинговое исследование рынка (цель: определение конкурентных преимуществ компании
Текст слайда:

Методология и этапы проекта

Маркетинговое исследование рынка (цель: определение конкурентных преимуществ компании и линейки продвигаемых продуктов)
Тренинг- сессии с сотрудниками отдела продаж по созданию и отбору наиболее эффективных речевых модулей и моделей поведения в процессе поиска, переговоров и сотрудничества с клиентами
Систематизация материала и составление единой Корпоративной Книги сценариев продаж как стандарта работы сотрудников отдела продаж Компании


Слайд 5
Основные разделыРаздел 1.Подготовка к продаже и общению с клиентом. 1.1. Внешний
Текст слайда:

Основные разделы

Раздел 1.
Подготовка к продаже и общению с клиентом.
1.1. Внешний вид продавца. Фирменный стиль, одежда и обувь, аксессуары и украшения.
1.2. Источники информации о клиенте. Категории клиентов: ключевые клиенты, реальные клиенты, перспективные клиенты, потерянные клиенты, потенциальные клиенты.
1.3. Стандарт карточки клиента (CRM). Необходимые данные о клиенте: процесс закупок; лица, принимающие решение и т.д..
1.4. Планирование цели и сценария встречи.
1.5. План продаж на определенный период.
Раздел 2.
Переговоры по телефону.
2.1. Стандарты проведения телефонных переговоров.
2.2. Фразы-клише во время общения с клиентом по телефону.
2.3. Работающие приемы обхождения «секретарского барьера».



Слайд 6
Основные разделыРаздел 3.Установление контакта. 3.1. Выход на сотрудника, принимающего решение.3.2. Психотипы
Текст слайда:

Основные разделы

Раздел 3.
Установление контакта.
3.1. Выход на сотрудника, принимающего решение.
3.2. Психотипы клиентов.
3.3. Стандарты установления контакта.

Раздел 4.
Сбор информации. Выявление ситуации, потребностей и проблем клиента.
4.1. Вопросы, используемые для выявления ситуации и потребностей клиента.
4.2. Варианты активного слушания.




Слайд 7
Основные разделыРаздел 5.Презентация и работа с возражениями. 5.1. Уникальные конкурентные преимущества
Текст слайда:

Основные разделы

Раздел 5.
Презентация и работа с возражениями.
5.1. Уникальные конкурентные преимущества компании.
5.2. Факты, вызывающие интерес и уважение к компании.
5.3. Уникальные конкурентные преимущества предложения (по предлагаемой группе товаров).
5.4. Удачные аргументы (статистика, источники), метафоры презентации товара.
5.5. Сценарии презентации товара.
5.6. Варианты наиболее часто встречаемых возражений и способы их нейтрализации
5.7. Стандарт работы продавца с сомнениями и возражениями.
5.8. Примеры часто задаваемых покупателями вопросов и варианты ответов к ним.
5.9. Запрещенные фразы и выражения.


Слайд 8
Основные разделыРаздел 6.Завершение сделки, продажа товара, получение заказа. 6.1. Способы нацеливания
Текст слайда:

Основные разделы

Раздел 6.
Завершение сделки, продажа товара, получение заказа.
6.1. Способы нацеливания клиента на принятие решения о покупке (заключении договора).
6.2. Фразы на этапе завершения контакта. Оценка результата встречи.
6.3. Стандарты работы с дебиторской задолженностью.
Раздел 7.
Формирование долгосрочного сотрудничества.
7.1. Контроль выполнения заказа и обязательств по сервису.
7.2. Способы развития отношений с клиентом.
Раздел 8.
Работа с документами первичной бухгалтерии.
8.1. Порядок заключения договора.
8.2. Стандарты по работе со счетами, накладными, актами выполненных работ, актами сверок взаиморасчетов.
8.3. Образцы договоров.


Слайд 9
Наше преимущество   Привлечение консультантов к созданию «Книги сценариев продаж»1.
Текст слайда:

Наше преимущество

Привлечение консультантов к созданию «Книги сценариев продаж»
1. Экономит время и силы компании на подготовку, обобщение и систематизацию материала.
2. Позволяет использовать наиболее результативные техники и приемы из арсенала консультантов.
3. Способствует развитию знаний, умений и способностей сотрудников - «авторов» этого учебника
4. По просьбе Заказчика дает возможность разработки бланков планирования и отчетности, помощи в создании регламентов и инструкций


Слайд 10
Сроки и стоимость проектаСрок реализации проекта по созданию «Корпоративной Книги сценариев
Текст слайда:

Сроки и стоимость проекта

Срок реализации проекта по созданию «Корпоративной Книги сценариев продаж» от одного месяца.
Включает маркетинговое исследование и 2-4 тренинг-сессии с сотрудниками отдела продаж
Стоимость проекта определяется индивидуально


Слайд 11
Результаты создания  «Книги сценариев КОММУНИКАЦИЙ»Качественное изменение подходов и повышение ЭФФЕКТИВНОСТИ
Текст слайда:

Результаты создания «Книги сценариев КОММУНИКАЦИЙ»

Качественное изменение подходов и повышение ЭФФЕКТИВНОСТИ работы менеджеров по продажам, и, как следствие, увеличение количества сделок и объемов продаж
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ и УСИЛИЙ руководителей на обучение и адаптацию новых сотрудников, повышение профессионализма работающих продавцов
ОПТИМИЗАЦИЯ бизнес-процессов с помощью систематизации процесса продаж без привлечения дополнительных средств
Получение ПОСТОЯННО ОБНОВЛЯЕМОГО рабочего инструмента для создания активного отдела продаж



Слайд 12
Наши контакты«Sales & Management Consulting group»
Текст слайда:

Наши контакты

«Sales & Management Consulting group»

г. Самара
тел. +79277144510; +79171534449,
e-mail: ptk_63@mail.ru,
ptk_63@rambler.ru
www.smconsulting.su




Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика