презентациями к отдельным темам курса:
К темам 1,2,3,7- 10 принципов Л.Хосмера- американский социолог, сформулировавший современные этические принципы делового поведения, опирающиеся на аксиомы мировой философской мысли
К темам 5,6,7,8- презентация по этикетным нормам поведения за столом
К темам 1,2,6,7,8- презентация по нормам делового общения в Германии
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Застольный деловой этикет презентация
Содержание
- 1. Застольный деловой этикет
- 2. 10 принципов Л.Хосмера 1. Никогда не делай
- 3. : Застольный этикет вам предстоит провести деловой обед
- 4. Обслуживание и еда безупречны!
- 6. Избегать экзотической и национальной кухни
- 7. ГДЕ?
- 8. Четырехместный стол –
- 9. КОГДА?
- 10. Время зависит от цели
- 11. Деловой завтрак Время : 6-7 часов утра
- 12. ресторан при гостинице МЕСТО
- 13. НО Заранее уведомить, как вы предполагаете вести
- 14. Деловой обед Время : 12-13 часов; Продолжительность
- 16. Деловой ужин Время : 19-19.30 Продолжительность
- 17. ПРИГЛАШЕНИЕ
- 18. В приглашении: Назвать причину; Точно
- 19. Лучше заранее сделать заказ
- 20. Расположение за столом
- 21. Вашему партнеру открывается вид на зал
- 22. то справа нужно посадить женщину, старшего по
- 23. Сидим прямо ноги под прямым углом
- 24. Меню подают хозяину, пригласившему гостей Гость ориентируется
- 25. Деловое застолье требует знания этикета еды
- 26. Алкоголь употребляется весьма условно
- 27. Инициатор застолья дает знак об
- 28. получив счет от официанта, не нужно пререкаться
- 29. Инициатор встречи должен позаботиться о транспорте для гостей.
- 30. Oсобенности ведения бизнеса Деловой этикет в
- 31. Немецкие стереотипы
- 32. Гирт Хофстеде Гирт Хофстеде (*1928 в
- 33. Культура коллективная ментальная запрограммированность общая
- 34. Пять культурных измерений индивидуализм-коллективизм (IDV) дистанция власти
- 35. децентрализованая структура компании сотрудники принимают участие в
- 36. Приветствие и Прощание Guten Morgen! Доброе утро!
- 37. Светский разговор профессия сфера деятельности
- 38. Подарки деловые подарки не имеют большого
- 39. Дресс код «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление.»
- 40. Ведение переговоров знание иностранных языков
- 41. Отношение ко времени Пунктуальность – это
- 42. Особенности
10 принципов Л.Хосмера 1. Никогда не делай того, что не в твоих долгосрочных интересах 2. Никогда не делай того, о чем нельзя было бы сказать публично и с гордостью 3. Никогда
Слайд 210 принципов Л.Хосмера
1. Никогда не делай того, что не в твоих
долгосрочных интересах
2. Никогда не делай того, о чем нельзя было бы сказать публично и с гордостью
3. Никогда не делай того, что не есть добро, что не способствует формированию чувства локтя
4. Никогда не делай того, что нарушает закон
5. Никогда не делай того, что не ведет к большему благу, нежели к вреду для общества
6. Никогда не делай того, что не желал бы рекомендовать делать другим
7. Никогда не делай того, что ущемляет установленные права других
8. Всегда поступай так, чтобы максимизировать прибыль в рамках закона, требований рынка и с учетом затрат
9. Никогда не делай того, что могло бы повредить слабейшим в нашем обществе
10. Никогда не делай того, что препятствовало бы праву другого человека на саморазвитие и самореализацию
Слайд 11Деловой завтрак
Время : 6-7 часов утра
Продолжительность : 45-60 минут
Проводят
в случае, если разговор предполагается недолгим и от вашего партнера вы ждете немедленного решения
Слайд 13НО
Заранее уведомить, как вы предполагаете вести расчет ;
Встреча допустима только для
однополых партнеров или в присутствии сопровождающих лиц.
Слайд 14Деловой обед
Время : 12-13 часов;
Продолжительность : 1 - 1,5 часа
Предполагается
серьезный разговор
серьезный разговор
Слайд 16Деловой ужин
Время : 19-19.30
Продолжительность : 2- 2,5 часа
не позднее
22 часов
Разнополым партнерам также
не стоит использовать
время ужина для встречи наедине
Слайд 19
Лучше заранее сделать заказ и расплатиться
предупредить метрдотеля и официанта, что у
вас деловая встреча с партнером.
Слайд 21Вашему партнеру открывается вид на зал
За четырехместным столом следует сидеть
рядом с собеседником
Слайд 22то справа нужно посадить женщину, старшего по чину или возрасту.
Если ваши
отношения в застолье
не определены
как гость - хозяин,
не определены
как гость - хозяин,
Слайд 24Меню подают хозяину, пригласившему гостей
Гость ориентируется на заказ хозяина
Общение с сомелье
-
прерогатива мужчин
Слайд 27
Инициатор застолья дает знак об окончании Power lunch: кладет салфетку на
стол и просит официанта подать счет.
Деловое застолье ограничено во времени
Слайд 28получив счет от официанта, не нужно пререкаться и расплатиться, даже если
вы с чем-то не согласны;
захватите счет с собой, а потом разберетесь.
Слайд 32Гирт Хофстеде
Гирт Хофстеде (*1928 в Голандии)
Профессор кросскультурного менеджмента
Анкетирование 160.000 сотрудников IBM
выявил высоко значимые различия в поведении сотрудников разных стран
выявил высоко значимые различия в поведении сотрудников разных стран
Слайд 33Культура
коллективная ментальная запрограммированность
общая с другими представителями нашей нации, региона или
группы
Слайд 34Пять культурных измерений
индивидуализм-коллективизм (IDV)
дистанция власти (PDI)
Избегание
неопределенности (UAI)
Мужественность
-женственность (MAS)
ориентация на
будущее
(LTO)
Слайд 35децентрализованая структура компании
сотрудники принимают участие в процессах решений
собственная инициатива
выполнение
задач важнее
чем отношения
собственное мнение
чем отношения
собственное мнение
жить чтобы работать
результаты являются
главным для повышения по службе
пунктуалность
точность
результаты должны
быть видно быстро
время равно деньги
Деловая Культура
Слайд 36
Приветствие и Прощание
Guten Morgen! Доброе утро!
Guten Tag! Добрый день
Guten Abend! Добрый вечер!
Auf Wiedersehen! До свидания!
«Господин
Доктор Шмидт»
(Dr. Schmidt)
«Господин Мюллер»
«Госпожа Майер»
(Dr. Schmidt)
«Господин Мюллер»
«Госпожа Майер»
Слайд 37Светский разговор
профессия
сфера деятельности
мероприятие или повод, по которому все
собрались
место встречи, достопримечательности города
спорт
поездки и путешествия
новости культуры
место встречи, достопримечательности города
спорт
поездки и путешествия
новости культуры
деньги
болезни
машины
религия
политика
Слайд 38Подарки
деловые подарки не имеют большого распространения
очень тонкая грань между
подарками и коррупцией
маленькая безделица со вкусом и со
знаком фирмы
что-нибудь традиционное
сувениры из вашей страны
маленькая безделица со вкусом и со
знаком фирмы
что-нибудь традиционное
сувениры из вашей страны
Слайд 40Ведение переговоров
знание иностранных языков
подробные презентации без шутки
реальное предложение
договор имеет важное значение
Слайд 41Отношение ко времени
Пунктуальность – это закон.
Июль, август, декабрь и
пасхальные дни
Деловой встрече не должен мешать пзвонок или посетитель
На принятие важных решений немцам нужно время
Деловой встрече не должен мешать пзвонок или посетитель
На принятие важных решений немцам нужно время
