Управление репутацией в SMM как способ поднять продажи и создать имидж презентация

Управление репутацией Провокация Повышение продаж Формирование имиджа

Слайд 1 Управление репутацией в SMM как способ поднять продажи и создать имидж
Александр

Бенедичук
руководитель направление социальных медиа компании UpSale

19 – 21 августа 2011


Слайд 2Управление репутацией




Провокация
Повышение продаж

Формирование имиджа


Слайд 3

Продажи – это комплексная цель, достижение которой возможно только при достижении

промежуточных целей.

Используя «управление репутацией» (SMM) можно достичь промежуточных целей.





Повышение продаж



Слайд 4Пример: почему упали продажи?


Слайд 5
Необходимо использовать разные каналы

Онлайн репутация:
Социальные медиа
Поисковая выдача
Электронные СМИ



Формирование имиджа


Слайд 6«Еще один день в этом дурдоме…»




Пример: был ли ущерб репутации?


Слайд 7
Интернет – это специфическая среда.

Одно неверное движение… и


Необходим: мониторинг, анализ и

влияние


Пшик!
Строить заново нужно будет на руинах!


Слайд 8
2/3 мировой интернет аудитории пользуются социальными сетями
¼ поисковой выдачи по крупнейшим

брендам – UGC

74% пользователей социальных медиа доверяют рекомендациям других пользователей
34 % блоггеров дают оценки товарам и услугам


Почему нужно заниматься управлением репутацией? Немного цифр.



Слайд 9
Больше доверия – возможность предлагать и влиять





Какая тенденция дает возможность

компаниям влиять?

Анонимность? Куда ты ушла?


Слайд 10




Пример 1:


Слайд 11





Пример 2:


Слайд 12
Мнения пользователей нельзя игнорировать! Их мнения могут повлиять на продажи.






Важно помнить

Необходимо: нивелировать негатив, формировать позитив, рекомендовать, ставать лучше.


Слайд 13
Интернет – среда, в которой проще всего и быстрее всего можно

влиять на общественное мнение и мнение о продукте, или компании.





Управление репутацией онлайн

Управление репутацией это постоянная работа.

Имидж необходимо постоянно отслеживать, формировать и развивать.


Слайд 14
Руководитель направления социальных медиа
Компании UpSale

Александр Бенедичук

mail: ab@upsale.ru
skype: ab.upsale
ICQ: 639734376

Россия


www.upsale.ru
+7 (495) 721-88-98
Украина
www.upsale.com.ua
+38 (057) 780-18-65
Беларусь
www.upsale.by
+375 (17) 290-40-00

Ваши вопросы?


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика