Теория и практика реализации ACM/CMMN в различных бизнес-отраслях презентация

Содержание

Реализация ACM/CMMN на производственном предприятии ЗАО «Мосфлоулайн»: Основана в 1994 Лидер рынка трубопроводов предизолированных ППУ (теплосетей и нефтепроводов) Около 800 сотрудников Годовой оборот: ~ 2 млрд руб ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 1Теория и практика реализации ACM/CMMN в различных бизнес-отраслях
Кузин В.Е.
Заместитель генерального директора


ЗАО «Мосфлоулайн» по ИТ
zilbernstein@gmail.com

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 2Реализация ACM/CMMN на производственном предприятии
ЗАО «Мосфлоулайн»:
Основана в 1994
Лидер рынка трубопроводов предизолированных

ППУ (теплосетей и нефтепроводов)
Около 800 сотрудников
Годовой оборот: ~ 2 млрд руб

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 3Условия ведения бизнеса сегодня
ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)
Высокая конкуренция и динамичная окружающая

среда
Позаказное производство (времена, когда на склад из месяца в месяц производился определенный ассортимент ПРОШЛИ)
=> Постоянное изменение номенклатуры
Расширение/сокращение рынка (бизнеса)
Ограниченные ресурсы (LEAN)

Постоянное изменение номенклатурыРасширение/сокращение рынка (бизнеса)Ограниченные ресурсы (LEAN)">

Слайд 4Потребности бизнеса:
Достижение бизнес-целей (повышение рентабельности инвестиций, увеличение сегмента рынка и т.

д.) в условиях постоянных «бизнес-помех»
Маневренность (agility) компании (возможность быстрой «перестройки» процессов, вывода новой номенклатуры и т. д.)

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 5Потребности бизнеса (2):
Прозрачность процессов (возможность быстро найти место «утечки» ресурсов и

«узких мест»)
Переход к «экономике знаний»: передача принятия решений на операционный уровень (сотрудники становятся экспертами в определенной области знаний)

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 6Аналогичные потребности у…
Сети автотехцентров (процесс подготовки и проведения технического обслуживания и ремонта)
Страховой

компании (управление дебиторской задолженностью, обработка страховых случаев)

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 7ЧТО ДЕЛАТЬ?
РЕШЕНИЕ:
Создать систему адаптивного управления бизнесом, обеспечивающую достижение его целей за

счет:
выстраивания гибких скоординированных бизнес процессов, организационных структур, ориентированных на достижение целей

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 8ЧТО ДЕЛАТЬ? (2)
“навигации” в пространстве возможных решений
мониторинга текущего состояния бизнеса

в реальном времени, сравнении его с запланированным , анализа причин отклонений и генерации корректирующих воздействий путем изменения плановой траектории, запуска/остановки соответствующих бизнес-процессов

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 9Две парадигмы управления бизнес-процессами - I
ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 10Две парадигмы управления бизнес-процессами - II
ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 11Разработка системы управления бизнесом включает:
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 12Разработка системы управления бизнесом (2)
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)
Комплексная динамическая модель предприятия

должна позволять проводить автоматизированную верификацию целостности как на этапе разработки, так и на этапах модификации в рамках совершенствования бизнес-процессов

Слайд 13Достигнутые результаты
Операционная и информационная метамодели бизнес-системы
Исполняемая комплексная динамическая модель предприятия:
Предприятие представляется

в виде совокупности декларативных высказываний, включающих: иерархию целей, организационную структуру, отображение дерева целей на организационную структуру, иерархию бизнес-процессов (на основе нотации IDEF0), отображения бизнес-процессов на организационную структуру предприятия, описания материальных, информационных, людских и других ресурсов в виде единой семантической сети (сущности, отношения, классы)

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 14Достигнутые результаты (2)
Исполняемая комплексная динамическая модель предприятия :

Декларативные высказывания представлены в

виде предикатов первого порядка, определенных в операционной и информационной метамоделях бизнес-системы

Позволяет проводить верификацию целостности описаний бизнес-процессов, непротиворечивости модели после внесения в нее изменений (на основе процедур контроля непротиворечивости совокупности предикатов)

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 15Достигнутые результаты (3)
Процессор модели предприятия, обеспечивающий:
Непосредственное исполнение (интерпретацию) модели без промежуточной

трансляции в исполняемый программный код
Реализацию базовых принципов стандарта CMMN:
планирование исполнения экземпляров бизнес-процессов
спецификации поведения на основе декларативных описаний/правил
задания, (иерархические) этапы and предусловия, цели

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 16Достигнутые результаты (4)
Процессор модели предприятия, обеспечивающий:
гибкую (настраиваемую) навигацию пользователя, предоставляя выбор

запуска наиболее подходящих бизнес-процессов для обработки текущей ситуации

стандартный интерфейс доступа к данным предприятия

стандартный (самонастраиваемый) web-интерфейс пользователя

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 17Достигнутые результаты (5)
Система управления бизнесом:
Более 100 одновременно работающих пользователей (у каждого

несколько десятков одновременно выполняющихся процессов). Масштабируемость системы ограничена аппаратными возможностями (сейчас работает на 4-х ядерном сервере Intel Xeon с 16 ГБ ОЗУ)

Интегрирована с бухгалтерией, PDM, системой календарного планирования производства и другими информационными системами через ESB (ApacheMQ) на платформе Talend.

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 18За рубежом… (мировой опыт)
Действует ежегодный семинар (Adaptive CM workshop)
Решения в области

Adaptive Case Management:
Framesolutions (Норвегия) www.computas.com (проекты в министерстве пищевой промышленности, администрации судебного производства, транспортных перевозках)
ISIS Papyrus (Австрия) http://www.isis-papyrus.com

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 19Теоретические основы комплексной динамической модели предприятия
Предприятие – сложная система, поведение которой

может быть представлено в виде траектории в многомерном пространстве состояний:
F(x, x, w) = 0 :
x - вектор переменных состояния предприятия,
v - производные переменных состояния (скорость, темп изменения скорости)
w - вектор переменных, определяющих состояние окружающей среды

Направленной на достижение цели – точки или поверхности в пространстве состояний

Ilia Bider, AdaptiveCM Workshop 2012

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 20Формализация предприятия как сложной системы
BS =

BS

– предприятие (сложная система)
S – пространство состояний предприятия,
{G} – совокупность целей, организованных в виде дерева, ребра которого представляют отношения логического следования,
{A} – набор сервисов (действий), реализуемых с помощью бизнес-процессов, ориентированных на достижение целей (например, выполнение производственного заказа, внесение изменений в спецификацию заказа и т. д.),
SS – структура системы, обеспечивающей реализацию сервисов и достижение целей,
{R} – совокупность ресурсов, используемых и потребляемых в ходе реализации бизнес-процессов (материалы, оборудование, персонал, информация)

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 21Базовые блоки исполняемой комплексной модели предприятия
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 22Дерево целей, интегрированное с организационной структурой
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 23Формальное представление сервиса бизнес-системы
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)
{Xi(t)} - входные ресурсы
{Ck(t)} -управляющие сигналы

(цели)
{Yj(t)} - выходные ресурсы
{Ms} - персонал, оборудование, инструмент
{Sm} - начальные, конечные, аварийные состояния

10.09.2013

Слайд 24Пример сервиса
Si - Спецификация заказа подготовлена техническим отделом и готова к

расценке
Ss - Ценовое предложение было подготовлено и согласовано с заказчиком
Sa - Ценовое предложение было подготовлено, но не было согласовано ИЛИ было подготовлено не вовремя из-за нестандартных требований

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 25

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 26Формальное представление поведения предприятия – операционная метамодель
Матаппарат: логика предикатов первого порядка
Базовые

понятия: Business System, Service, Business Process, Planned Event, Planned Event Participant, Actual Event, Actual Event Participant, etc.
Доступна по адресу: http://en.acm-systems.ru/business-system-operation-metamodel

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 2710.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 28Информационная модель сервиса (фрагмент)
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 29Информационная модель предприятия – семантическая сеть:
Сущность
Отношение
Задаваемое явно
Вычисляемое
с помощью предикатов
с помощью лямбда

выражений
Класс (множество), определяемое с помощью
перечислений
операций над множествами (+, /, *, x)
предикатов

10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 30Формальное представление информационной модели предприятия – информационная метамодель
матаппарат: предикаты первого порядка
доступна

по адресу: http://en.acm-systems.ru/description-of-acm-and-im-interpreters/


10.09.2013

ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 31Информационная метамодель предприятия
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 32Семантическая сеть (пример)
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 33Унифицированный web-интерфейс пользователя
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 34Унифицированный конструктор информационных объектов
10.09.2013
ZAO "Mosflowline", 2013 (c)

Слайд 35Стандарт CMMN, базовые понятия - I
ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)
Задание – то,

над чем работают
Этап – средство иерархической группировки заданий

Слайд 36Стандарт CMMN, базовые понятия - II
Цель – операционная бизнес-цель
Ход «обработки» ситуации

определяется запросами пользователя и логическими условиями

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 37Планирование обработки ситуации в CMMN
ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 38«Живой» пример в CMMN
ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 39Методология реализации BPM/ACM на производственном предприятии - I
Построение дерева целей в

виде логически следующих друг из друга высказываний и его отображения на оргструктуру
Декомпозиция бизнес-функций в соответствии с деревом целей и оргструктурой

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 40Методология реализации BPM/ACM на производственном предприятии - II
Построение информационной модели в

виде семантической сети, определяющей структуру пространства состояний бизнеса

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 41Методология реализации BPM/ACM на производственном предприятии - III
Построение декларативных описаний бизнес-процессов

в виде совокупности бизнес-функций, с заданными пред- и пост-условиями в виде предикатов 1- го порядка, выраженных через «ребра» семантической сети

ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Слайд 42Спасибо за внимание!
Контакты для обсуждения:
Кузин В. Е.
zilbernstein@gmail.com
+7-916-619-7712
ЗАО "Мосфлоулайн", 2013 (c)

Похожие презентации

Do Well By Doing Good 255
Система бизнес-моделирования Business Studio 326
Традиционный бизнес 246
ДАЛИОН: АВТОСЕРВИС 262
Разработка бизнес-плана проекта. (Тема 3) 288
Бизнес - предложение 322

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика