Тенденции в области управления бизнес-процессами презентация

Scheer Россия и страны СНГ

1999
Глобальные партнеры

Оборот [Млн. EUR]

Оборот 2007 393,6 млн. EUR

Сотрудники

Сотрудники 2007 2992

О Компании IDS Scheer AG

компании работают на рынке с 1992 года
Январь 2005 – консалтинговая компания «Логика бизнеса» входит в группу компаний IDS Scheer
Миссия – «Совершенство бизнес-процессов» (Business Process Excellence)
Компания – лидер в сегменте процессного консалтинга («консалтинг в области организации производства товаров и услуг» ) по данным рейтинга РА «Эксперт» и рейтинга журнала «Деньги» ИД «Коммерсантъ» за 2007 год

Направления деятельности

Общественно-политическая деятельность

Стратегическое управление
Управленческий консалтинг
Управление бизнес-процессами
ИТ-консалтинг
Услуги по внедрению решений SAP
Программные продукты ARIS
Внедрение ИТ-решений - Ultimus
Обучение современным управленческим технологиям в Академии IDS Scheer

Участие в рабочей группе Комиссии по административной реформе при Правительстве РФ
Кафедра «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов» в ГУ-ВШЭ
Социальная инициатива по поддержке образовательных учреждений России и СНГ
Организация и проведение учебно-практических семинаров и конференций

– это люди вовлечённые в процесс!

Речь идёт об оптимизации!

Бизнес-правила это главное!

Видение BPM

Connie Moore, Forrester Research, Ultimus BPM Conference 2008

управление

Построение СМК

Внедрение ИС

Управление ИТ

Управление
знаниями

Совершенствование
системы управления

Регламентация
деятельности

Оптимизация
деятельности

управления в российских компаниях
В опросе приняли участие более 80 представителей компаний различной отраслевой принадлежности. Почти 60% участников – крупные компании (более 1000 сотрудников)

Ограничение: данное аналитическое исследование не претендует на полноту анализа рынка и статистическую достоверность результатов

Сейчас завершен специализированный опрос среди лидеров розничной торговли (более 20 компаний)
В планах телекоммуникационные компании

Знание процессов (Process Aware)
2. Внутрипроцессная автоматизация и контроль (Intraprocess Automation and Control)
3. Межпроцессная автоматизация и контроль (Interprocess Automation and Control)
4. Управление цепочкой добавленной стоимости (Enterprise Valuation Control)
5. Адаптивная структура бизнеса (Agile Business Structure)

к BPM-системам
Внедрение процессного управления на уровне компании
Контроллинг бизнес-процессов - процессный Business Intelligence – BI
…………………………

процессного управления пока почувствовали не все!!!

без заказчика никому не нужно
Лучше всего, если заказчиком выступит бизнес
Для внедрения процессного управления в компании нужен инструмент – BPM - система

распространены

20%
Тренд интереса - внедрение процессного управления и контроллинг

шкале Gartner), т.е. в компаниях есть понимание того, что процессный подход служит средством повышения эффективности деятельности

уровень зрелости процессного управления зависит от отраслевой принадлежности компании: так, компании розничной торговли имеют второй уровень зрелости процессного управления – знание отдельных процессов и их периодическая оптимизация

российские компании начали уделять внимание процессному управлению, в том числе, создавая специализированные подразделения, в задачи которых входит описание и совершенствование бизнес-процессов

описание бизнес-процессов в большинстве российских компаний проводится для решения задач регламентации и совершенствования деятельности

специализированный инструментарий

в настоящее время наблюдается снижение интереса к «простому» описанию бизнес-процессов и рост интереса к совершенствованию и контроллингу бизнес-процессов

хотя многие компании уже почувствовали положительный эффект от применения процессного подхода, большинство еще не полностью увидели все возможные преимущества от управления бизнес-процессами

этот год будет характеризоваться переходом многих компаний от описания бизнес-процессов к их автоматизации, контроллингу и совершенствованию, при этом кризисная ситуация будет лишь ускорять этот процесс

фактические бизнес-процессы компании
измерение и контроль основных показателей процессов (время, стоимость, качество)
инструмент для расширенного анализа бизнес-процессов
информационно-аналитическая поддержка принятия решений при совершенствовании бизнес-процессов