RUNA WFE - свободная система управления бизнес-процессами предприятия. Новые возможности последних версий. презентация

версий.

Восьмая всеукраинская конференция разработчиков и пользователей свободных программ.

докладчик

Михеев Андрей

Руководитель проекта Runa WFE

позиций в сфере распространения правовой информации, оказания консалтинговых услуг. В компании работают свыше 700 человек.

Основные направления деятельность кампании:
Поставка и обслуживание справочных правовых систем КонсультантПлюс
Автоматизация производства на базе 1С
Правовой и налоговый консалтинг
Обучающие мероприятия
Тренинги
Издательский дом

было принято решение внедрить в Руне автоматизированную систему управления бизнес-процессами.

Какую из существующих систем управления бизнес-процессами внедрять?

Требования к системе:
Надежность
Функциональность
Возможность без помощи программиста разрабатывать простые бизнес-процессы
Невысокая стоимость одного рабочего места
Возможность попутно решить задачу интеграции

Рассматривались два пути развития проекта:

1. Купить готовую коммерческую систему и настроить ее на процессы Консалтинговой группы РУНА.

2. Собрать систему из уже готовых открытых компонентов и настроить ее на процессы Консалтинговой группы РУНА.

У обоих путей развития были свои «плюсы» и «минусы».

Анализ варианта покупки системы.

Плюсы:
Как правило выигрывается время.
Готовые решения иногда более надежны.

Минусы:
Нет доступа к исходному коду - ограничивается возможность реализации особенностей бизнеса
Риски, связанных с зависимостью от фирмы-разработчика

Анализ варианта сборки системы из открытых компонентов.

Плюсы:
Доступ к исходному коду - возможна реализации особенностей бизнеса.
Меньшая зависимость от разработчика
Отсутствуют затраты на покупку системы

Минусы:
Надо формировать команду квалифицированных программистов
Надежность открытых компонентов могла оказаться ниже надежности проприетарных коммерческих систем

В рамках первого пути развития были проанализированы следующие системы :

Ultimus
Documentum
Staffware
Optima Workflow
IBM WebSphere MQ Series Workflow
Oracle Workflow
SiTex Workflow
1С:Предприятие, компонент: Бизнес-процессы

для Консалтинговой группы «Руна» системы среди них не нашлось.
Либо система «непрозрачна» - не дает возможности легко подключать внешние программы, либо интерфейсы очень сложны или настройка их требует специального программистского образования.
То есть менеджеры Руны не смогут самостоятельно разрабатывать бизнес-процессы в таких системах.
Кроме того, многие системы очень дорого стоили.

В рамках второго пути развития были проанализированы следующие проекты:

JBoss jBPM
WfMOpen
Bonita
Shark
OpenWFE
XFlow

что первые пять проектов – серьезные, активно развивающиеся проекты. Однако проекты эти были ориентированы скорее на разработчиков систем, а не на конечных пользователей. Но на основе компонентов этих систем можно собрать систему управления бизнес-процессами предприятия для конечного пользователя.

Предварительные расчеты показали, что стоимость сборки системы на 500 – 600 рабочих мест из открытых компонентов не должна превосходить стоимости готовой проприетарной системы.

Произведенный выбор

Оба пути. Две системы управления бизнес-процессами.

Первая система – компонента «Бизнес-процессы» в составе платформы 1С:Предприятие.
В этой системе автоматизируются основные процессы Руны
заказы клиентов
производство услуг
продажи

Вторая система – открытая система на основе JBoss jBPM.
В этой системе автоматизируются вспомогательные процессы Руны.

для оказалось больше запланированного
Пришлось достаточно много запрограммировать. (Часть готовых открытых компонентов, которые изначально планировалось просто использовать в системе, пришлось переписать)
Пришлось разработать некоторые компоненты, которые изначально создавать не предполагалось
Задача интеграции полностью пока еще не решена: разработаны еще не все коннекторы

процессы учета времени. В период с 1 января 2007 г. по 30 июня 2007 г. система прошла в Консалтинговой группе Руна промышленное тестирование. С 1 июля 2007 г. система находится в промышленной эксплуатации (более 700 пользователей системы, примерно 200 работают одновременно)‏
В системе у менеджеров получается самостоятельно разрабатывать простые процессы (не относящиеся к интеграции)‏

система управления бизнес-процессами предприятия. Система платформонезависима (написана на Java), распространяется под LGPL-лицензией.

Основная задача системы: Раздавать задания исполнителям и контролировать их выполнение.
Последовательность заданий определяется графом бизнес-процесса, который менеджер или бизнес-аналитик может быстро изменять при помощи редактора бизнес-процессов.

Система состоит из:
BPM-система (Runa WFE сервер)
Графический редактор процессов
Клиент-оповещатель о поступивших заданиях

RUNA WFE. Краткое описание.

с определениями и экземплярами процессов
Визуализация форм, соответствующих заданиям
Работа с системой через web-браузер.
Предоставление возможности работы с системой приложениям специального вида – ботам (В частности, боты могут моделировать работу сотрудника предприятия)‏
Авторизация и аутентификация пользователей

Создание и редактирование графических форм заданий
Создание и назначение ролей
Создание переменных

заданиях
Работа с системой через специальное приложение-клиент

Интеграция в портал.

документооборота предприятия с возможностью быстрой перенастройки маршрутов рассмотрения и утверждения документов имеет смысл внедрить на предприятии как систему управления бизнес-процессами, так и ECM-систему.

Задачи системы управления бизнес-процессами:
графическое моделирование
перемещение точек управления бизнес-процессов
обмен данными
автоматическое формирование документов по шаблонам

Задачи ECM системы:
хранение документов
ведение версий документов
поиск документов по их атрибутам

RUNA WFE. Новые возможности последних версий.

- системы управления информационными ресурсами предприятия. В качестве информационных ресурсов как правило рассматривается неструктурированная информация (документы), которая содержится в файлах различных форматов, электронных документах с различными наборами полей и т. п.

В ECM встраивают workflow-движки, но полноценной системе управления бизнес-процессами ECM как правило уступает из-за отсутствия поддержки возможности быстрого изменения бизнес-процессов. То есть в ECM можно реализовать бизнес-процесс, но трудно менять его в оперативном режиме.

Преимущества ECM систем:
Удобная навигация по документам
Контекстный поиск,
Контроль версий документов
Система разграничения прав доступа к документам
Интеграция с MS Office и Open Office

- http://www.alfresco.com
Nuxeo - http://www.nuxeo.com
Jackrabbit - http://jackrabbit.apache.org

WFE с одной из открытых ECM систем (Alfresco, Nuxeo, Jackrabbit) можно автоматизировать документооборот предприятия:
В Runa WFE автоматизируется перемещение точек управления бизнес-процессов, обмен данными и формирование документов по шаблонам.
В Runa WFE помещаются коннекторы для отгрузки данных в ECM систему, поиска и импорта данных из ECM системы
В ECM системе автоматизируется хранение документов и их версий, а также поиск документов.