Прикладное решение eDocLib: Актив Бизнес для коммерческих компаний различного профиля презентация

директор ООО «КС - Консалтинг»

работы
Электронный архив/хранилище
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Автоматизация службы сервиса (обслуживание клиентов, внутренняя тех. поддержка)

дело
Контроль исполнения (управление заданиями)
Автоматизация создания типовых документов по шаблону
Работа с проектами документов (согласование)
Связывание документов
Рубрикация
Управление доступом к документам
Совместная работа с документами
Поиск и отчеты

дополнительные соглашения и т.п.)
Организация коллективной работы по исполнению договора, контроль исполнения договорных обязательств
Поиск, отчеты, аналитика

Outlook и КПК
Ведение активных продаж
Учет и работа с заявками на поставку
Организация совместной работы менеджеров с клиентом и его заявками (от управления перепиской по e-mail до управления задачами)
Электронные рассылки по клиентам
Работа с коммерческими предложениями
Создание проектов договоров
Поиск, отчеты, аналитика

заявки на обслуживание и т.п.)
Организация коллективной работы с обращениями
Контроль сроков отработки обращений
Учет и систематизация переписки по e-mail относительно обращений в сервис
Создание и ведение базы знаний по типичных проблем и способов решений
Поиск, отчеты, аналитика

звонки и т.д.
Организация коллективной работы по задачам и связанным с ними документам, самоорганизация и планирование работы
Маршрутизация
Контроль исполнения
Синхронизация с MS Outlook и КПК
Поиск, отчеты, аналитика

спроектированные базовые документы (объекты), типовые экранные формы, справочники, типовые печатные формы
Базовая бизнес логика: скрипты-обработчики, подключаемые триггеры
Модуль синхронизации с MS Outlook и КПК
Комплект для быстрого старта - демонстрационная настройка Актив Бизнес с заполненными типовыми справочниками, настроенными правами пользователей и личным рабочим пространством. Позволяет сократить время внедрения минимум в 3 раза.

комплекс услуг от энергообследования и проектирования до сдачи объекта "под ключ".
Основные поставленные задачи:
Разработка правил учета и хранения официальных документов в компании и автоматизация учета документов
Автоматизация договорной работы в компании
Элементы CRM (база клиентов, работа с потенциальными клиентами), отслеживание переписки с клиентами по e-mail
Управление задачами
Создание единого хранилища проектной документации с возможностью коллективной работы
Создание единого архива разнородных электронных документов компании

Бизнес стандартно включающий в себя спроектированный типовой функционал, решающий задачи, поставленные заказчиком.
Модуль интеграции eDocLib: Актив Бизнес с MS Outlook и КПК, обеспечивающий синхронизацию Контактов и Задач с Outlook и мобильными устройствами, а так же, автоматизирующий учет и систематизацию переписки по e-mail.
MS Windows Server 2008 R2
MS SQL Server 2008

официальных документов в компании, выполнена автоматизация «классики документооборота»
Автоматизированы функции учета и ведения договоров (работа с проектом, согласование, версионность, учет актов и пр. документов, контроль исполнения)
В части CRM-функционала обеспечено ведение единой базы клиентов и контактов, автоматизирована предпродажная работа включая историю работы и контактов с клиентом
Ведется сквозное управление задачами, обеспечена синхронизация задач с мобильными устройствами
Создано единое хранилище электронных документов

«спецификой предприятия»:
Большая доля технических документов (спецификации, заключения, сметы, схемы...) с которыми требуется обеспечить комфортную работу
На деле базовые функции работы с такими «специфическими» документами ни чем не отличаются от типовых. Вся специфика заканчивается на том, в каком приложении открывается файл (Excel, Visio и т.п.)
Требуется обеспечить совместную работу с проектной документацией (одновременная работа нескольких инженеров с одним файлом AutoCAD)
Совместная работа с файлами AutoCAD обеспечена благодаря возможности использования в eDocLib гиперссылок на документ, расположенный в файловом хранилище, наряду с традиционным хранением файлов в БД системы.

строительства и последующей эксплуатации инженерной и транспортной инфраструктуры, оказания услуг резидентам.
Основные поставленные задачи:
Создание единой системы внутреннего электронного документооборота, способной охватить несколько предприятий под единым управлением
Автоматизация договорной работы в компании
Управление заданиями
Создание единого хранилища эксплуатационной документации с возможностью коллективного доступа и развитого поиска и рубрицирования
Создание единого архива разнородных электронных документов компании с возможностью поточного ввода

Бизнес стандартно включающий в себя спроектированный в типовой функционал, решающий задачи, поставленные заказчиком.
Система «Поточное сканирование» интегрированная с eDocLib
Модуль интеграции eDocLib: Актив Бизнес с MS Outlook и КПК, обеспечивающий синхронизацию Контактов и Задач с MS Outlook и мобильными устройствами, а так же, автоматизирующий учет и систематизацию переписки по e-mail.
MS Windows Server 2008 R2
MS SQL Server 2008

ECM
eDocLib
Документооборот

Договоры

CRM

Сервис

ECM
eDocLib
Документооборот

Договоры

CRM

электронного документооборота нескольких предприятий под единым управлением
Автоматизирована «классика документооборота»
Автоматизированы функции учета и ведения договоров (работа с проектом, согласование, версионность, учет актов и пр. документов, контроль исполнения)
Ведется сквозное управление заданиями
Создано единое хранилище электронных документов, включая эксплуатационные, с возможностью массового ввода документов с бумажного носителя.
Первый этап внедрения системы (25 мест в 2х предприятиях) занял всего чуть более 1 месяца.

требовалось обеспечить работу в единой системе бизнес-структуры из нескольких предприятий различной направленности под единой управляющей компанией.
На старте проекта обеспечена работа в единой системе двух предприятий. Сейчас это уже три предприятия.
Возможность работы системы в территориально распределенном режиме.
Не вызывает проблем, т.к. платформа eDocLib изначально WEB-ориентирована.
Основные перспективы развития системы в УК «ПЛП» связаны с ростом числа предприятий этого бизнес-конгломерата (минимум четыре до конца 2011 года). Планируется, использовать функции CRM в работе с потенциальными инвесторами.

работающая на рынке города и края с 2000 года. На сегодняшний день в аптечной сети «Первая помощь» работает более 70 аптек, расположенных на территории Алтайского края, Новосибирской и Кемеровской области.
Основные поставленные задачи:
Создание единой системы внутреннего электронного документооборота, способной охватить несколько предприятий под единым управлением
Автоматизация договорной работы в компании
Управление заданиями
Элементы Help-desk для ИТ-службы (прием заявок и ведение базы знаний)
Создание единого хранилища документов и информации с развитыми возможностями поиска и аналитики.

использованы:
eDocLib: Актив Бизнес стандартно включающий в себя спроектированный в типовой функционал, решающий задачи, поставленные заказчиком.
Модуль интеграции eDocLib: Актив Бизнес с MS Outlook и КПК, обеспечивающий синхронизацию Контактов и Задач с MS Outlook и мобильными устройствами, а так же, автоматизирующий учет и систематизацию переписки по e-mail.
MS Windows Server 2008 R2
MS SQL Server 2008

ECM
eDocLib
Документооборот

Договоры

CRM

Сервис

ECM
eDocLib
Документооборот

Договоры

Help-desk

обеспечения безбумажного документооборота нескольких предприятий под единым управлением
Автоматизирована «классика документооборота»
Автоматизированы функции учета и ведения договоров (работа с проектом, согласование, версионность, учет актов и пр. документов, контроль исполнения)
Ведется сквозное управление заданиями
Создано единое хранилище электронных документов, обеспечена возможность хранения и анализа оперативной информации (ежедневные количественные показатели аптек).

обеспечить комфортную работу системе бизнес-структуры, формально состоящей из десяти юридических лиц, но представляющих собой единое предприятие с точки зрения управления.
Настройкой системы обеспечено выполнение обязательных правил учета официальных документов для каждого юридического лица. При этом работа с документами производится в едином пространстве, ограниченном лишь правами и ролями пользователей.
Обеспечено сквозное и прозрачное управление заданиями в рамках единой бизнес-структуры.
Перспективы проекта.
Использование eDocLib: Актив бизнес в качестве хранилища самой разнообразной корпоративной информации от шаблонов документов до фото-архива корпоративной жизни.
Сбор ежедневных количественных показателей аптек с предоставлением руководству сводной оперативной отчетности.

delo@cs-consult.ru