ANTOR TeamMaster Оперативное планирование и контроль работы мобильных сотрудников. презентация

разработки информационных и геомаркетинговых решений
Высококачественные векторные цифровые карты >150 городов России, Украины, Белоруссии и Казахстана.
Центральный офис в Москве
Дополнительный офис в Санкт-Петербурге
Партнерская сеть – более 50 партнеров в России и странах СНГ
Более 2 000 проектов

System) в России в 2006-2011 годах.
Победитель Конкурса «Лучшее Информационное Решение в сфере Логистики -2005»
По итогам 2010 года ГК «АНТОР» признана Победителем рейтинга «Лучший логистический оператор России» в номинации «Поставщик ИТ-решений в логистике» (ЕвроАзиатская Логистическая Ассоциация)
По итогам 2011 года ГК «АНТОР» признана Победителем рейтинга «Лучший логистический оператор России» в номинации «Поставщик ИТ-решений в логистике» (ЕвроАзиатская Логистическая Ассоциация)

план работы для мобильного персонала?

Актуальные вопросы

план работы?

Актуальные вопросы

плана заданий для мобильных сотрудников.
Передача плановых заданий сотрудникам на мобильные устройства.
Отслеживание выполнения планов в режиме реального времени.
Работа с плановыми заданиями на мобильных устройствах.
Формирование отчетов по результатам работы сотрудников
Передача плановых и фактических данных во внешние системы Заказчика
Информирование о ходе выполнения плановых заданий всех заинтересованных лиц (например, клиентов доставки о факте выезда мобильного сотрудника)

по заданиям (в ERP-системе, CRM-системе, Excel и пр.)
Исходные данные по заданиям загружаются в ANTOR TeamMaster
В ANTOR TeamMaster задания распределяются диспетчером по мобильным сотрудникам (если в исходных данных по заданию был указан ответственный сотрудник его выполняющий, распределение проводится автоматически)
Планы работ мобильных сотрудников автоматически передаются с рабочего места диспетчера на мобильные устройства сотрудников в приложение ANTOR TeamMaster
Мобильные сотрудники в ходе выполнения плана работ отмечают в мобильном приложении ANTOR TeamMaster статусы заданий, производят указанные в заданиях действия (звонок контактному лицу, получение GPS-координат, заполнение необходимых форм и пр.)
Диспетчер на своем рабочем месте в ANTOR TeamMaster в режиме реального времени управляет (корректирует текущие планы работы, создает и распределяет новые задания, обрабатывает события и сообщения) и контролирует работу мобильных сотрудников
При помощи встроенной в ANTOR TeamMaster системы отчетности или внешних систем проводится анализ работы с заданиями мобильных сотрудников и диспетчера.

и CRM системы.
Электронные таблицы
Система автоматического планирования маршрутов доставки ANTOR LogisticsMaster
Система автоматического планирования маршрутов торговых агентов ANTOR TerraMaster Agent

TeamMaster двумя способами:
Автоматически (на основе внешних входных данных)
В этом случае при внедрении настраиваются правила обработки внешнего источника.
Вручную диспетчером на основе шаблонов.
Пользователь может создать самостоятельно произвольное задание и распределить вручную его на нужного специалиста.

различных типов.

Возможные типы заданий мобильного сотрудника:
Телефонный звонок – позвонить в указанное время по указанному номеру;
Отправка сообщения – отправить с мобильного устройства сообщение диспетчеру;
Заполнение формы и пересылка данных – внести данные в специальную форму и отправить их диспетчеру. (например, оформление заявки, формирование перечня необходимых товаров или услуг, составление отчета по результатам работ и т.д.).

в ANTOR TeamMaster используется конструктор шаблонов, позволяющий управлять типовыми заданиями.

Состав каждого шаблона, а также требуемые от мобильного сотрудника действия при выполнении задания, определяется пользователем ANTOR TeamMaster.

Созданный в стационарной части ANTOR TeamMaster шаблон задания будет иметь аналогичное отображение в мобильной части комплекса.

которых можно создавать конкретные задания. Форма шаблона задается пользователем системы

Шаблоны форм могут включать в себя поля ввода с контролем данных различных типов:
текстовые, числовые, дату и время, списки, гроупбоксы и др. Формы могут различаться в зависимости от мобильного сотрудника, клиента, специфики задания и т.д.

цветами отображается статусы устройств)

Список заданий выбранного сотрудника с детализацией.

Список заданий выбранного сотрудника с детализацией.

различный статус: ожидает выполнения, выполнено, не выполнено, выполнено с опозданием, отменено и др. Каждому статусу соответствует определенный цвет задания при его обозначении в плане а и на карте.

В зависимости результатов выполнения задания могут иметь различный статус: ожидает выполнения, выполнено, не выполнено, выполнено с опозданием, отменено и др. Каждому статусу соответствует определенный цвет задания при его обозначении в плане сотрудника и на карте.

Недельный режим работы с планами мобильных сотрудников.

них заданий

В случае возникновения проблемных ситуаций мобильный сотрудник отправляет шаблонное сообщение. Диспетчер информируется в таких случаях всплывающим окном в Windows (даже если программа свернута) и в самой программе.

В случае возникновения проблемных ситуаций мобильный сотрудник отправляет шаблонное сообщение. Диспетчер информируется в таких случаях всплывающим окном в Windows (даже если программа свернута) и в самой программе.

имеющихся данных.

Программа имеет собственный конструктор отчетов, при помощи которого у пользователя имеется возможность составить отчет с необходимыми данными (плановыми и фактическими) в необходимой форме

на планшетах, так и на смартфонах

Основное окно мобильной части комплекса. Отображение текущего выполняемого задания и режимов работы.

помощи Интернет по расписанию через интервал, устанавливаемый пользователем
В случае изменения статуса у какого-либо задания или создания сообщения передача данных осуществляется немедленно.
На мобильном устройстве для обмена используется любое доступное соединение с доступом в Интернет (3G/GPRS или Wi-Fi).
Частота сбора и интервал передачи данных о местоположении мобильного устройства может быть установлен индивидуально для каждого пользователя.

Мобильное приложение ANTOR TeamMaster. Обмен данными со стационарной частью.

TeamMaster:

Сообщения – Режим "Сообщения" предназначен для обмена текстовой информацией между мобильным сотрудником и диспетчером. Помимо текстовой информации сообщения могут содержать в себе и географические координаты;
Задания – В режиме “Задания” сотрудник имеет доступ ко всем заданиям, имеющим к нему отношение. Задания расположены в виде списка, каждая строка списка - одно задание;
Карта - В режиме "Карта" сотрудник может определить своё местоположение на карте и получить интересующую его картографическую информацию (местоположение заданий, загруженность дорог). Также из режима карта возможно построить маршрут до выбранного задания
Настройки - сотруднику для изменения доступны только те настройки, доступ к которым разрешен диспетчером. Регулировку уровня доступа диспетчер осуществляет через программу мониторинга - после настройки доступа на мобильное устройство передается пакет с данными об уровне доступа.

и отправить диспетчеру произвольное сообщение с указанием его важности

просмотреть новые, пришедшие ранее и уже прочитанные сообщения

удалить сообщения

У каждого сообщения может быть 3 степени важности, каждая из которых имеет свой вид отображения в стационарной части

Отдельный тип сообщения «Требуется помощь». Специальный сигнал в диспетчерском центе.

с заданиями: приступить к выполнению, завершить выполнение и т. д.
отобразить на карте задание, если в задании имеются географические координаты
проложить маршрут от текущего местоположения до местоположения, связанного с заданием

Мобильное приложение ANTOR TeamMaster. Режим «Задания».

Список заданий на текущий день с отображением краткой информации по заданию и его статусу (цвет иконки)

TerraMaster Agent порядок отображения заданий соответствует составленному в системах маршрутизации плану.

Мобильное приложение ANTOR TeamMaster. Режим «Задания».

регистрируются статусы (Выехал на точку, Приступил, Выполнил)

По каждому заданию по мере выполнения регистрируются статусы (Выехал на точку, Приступил, Выполнил)

Форма на мобильном устройстве полностью соответствует составленной диспетчером в стационарной части

Сотрудник может заполнять разрешенные диспетчером поля (например, фактические данные по заданию, проблемы при выполнении и пр.)

местоположение на карте
увидеть расположение всех маркеров заданий
включить отображение на карте слоя, содержащего информацию о «пробках»
изменить визуальное представление карты (доступны нормальный вид и вид на основе спутниковых фотографий)

По нажатию на пиктограмму задания появляется возможность построить маршрут при помощи навигационного ПО (Яндекс.Навигатор или Google Maps) маршрут от текущего местоположения до местоположения, связанного с заданием.

задания с учетом загруженности дорог

Горького д.111/52
Тел./факс: +7 (836) 255-91-15
Моб.тел : +7 (918) 591-15-03
E-mail: support@galug.ruE-mail: support@galug.ru www.galug.ru