2011
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Практика увеличения продаж при помощи персональных email-рекомендаций Владислав Флакс презентация
Содержание
- 1. Практика увеличения продаж при помощи персональных email-рекомендаций Владислав Флакс
- 2. 0. Цели 1. Процессы 2. Инструменты 3. KPI
- 3. 0. Цели
- 4. Прямые переходы Веб-сайт
- 5. Прямые переходы Платные Веб-сайт
- 6. Прямые переходы Платные Вернувшиеся Веб-сайт
- 7. Прямые переходы Платные Вернувшиеся Бесплатные Веб-сайт
- 8. Прямые переходы Платные Вернувшиеся Бесплатные Веб-сайт Прошли мимо Есть контакт
- 9. Одностороннее знакомство Широковещательные, не персональные сообщения (Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
- 10. Одностороннее знакомство Выбор товара Широковещательные, не
- 11. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Широковещательные,
- 12. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Клиент Широковещательные,
- 13. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Клиент Широковещательные,
- 14. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Клиент Широковещательные,
- 15. Мотивационный слайд Входные данные: Посещаемость:
- 16. Мотивационный слайд Входные данные: Посещаемость:
- 17. 1. Процессы
- 18. Выбор товара. Лист ожидания 1. Похожие
- 19. Выбор товара. Список желаний 1. Акция
- 20. Выбор товара. Корзина 1. Напоминание о
- 21. Клиент 1. Оценка сервиса (~3 дня)
- 22. Клиент 1. Оценка сервиса (~3 дня) 2. Рекомендация аксессуаров (~5 дней)
- 23. Клиент 1. Оценка сервиса (~3 дня)
- 24. Клиент 1. Оценка сервиса (~3 дня)
- 25. 2. Инструменты
- 26. Нужно обеспечить 1. Актуальные статусы заказов на сайте 2. Актуальный состав заказа на сайте
- 27. Нужно обеспечить 1. Актуальные статусы заказов
- 28. Нужно обеспечить 1. Актуальные статусы заказов
- 29. Сервисы 1. Визуальный редактор, ручной запуск
- 30. Сервисы 1. Визуальный редактор, ручной запуск
- 31. Сервисы 1. Визуальный редактор, ручной запуск
- 32. 3. KPI
- 33. Ключевые показатели 1. Количество отправленных писем
- 34. Ключевые показатели 1. Количество отправленных писем
- 38. Спасибо за внимание Владислав Флакс +38(044) 237-39-40 mail@owox.ru www.owox.ru youtube.com/owoxua facebook.com/owoxua twitter.com/OWOX_ua
0. Цели 1. Процессы 2. Инструменты 3. KPI
Слайд 1Практика увеличения продаж при помощи персональных email-рекомендаций
Владислав Флакс
Электронная торговля
Москва, 24 мая
Слайд 9Одностороннее знакомство
Широковещательные,
не персональные сообщения
(Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
Слайд 10Одностороннее знакомство
Выбор товара
Широковещательные,
не персональные сообщения
(Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
Знаем, какой товар
интересует
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
Слайд 11Одностороннее знакомство
Выбор товара
Заказ
Широковещательные,
не персональные сообщения
(Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
Знаем, какой товар
интересует
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
Есть заказ
(Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса)
Слайд 12Одностороннее знакомство
Выбор товара
Заказ
Клиент
Широковещательные,
не персональные сообщения
(Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
Знаем, какой товар
интересует
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
Есть заказ
(Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса)
Есть клиент
(самое интересное!)
Слайд 13Одностороннее знакомство
Выбор товара
Заказ
Клиент
Широковещательные,
не персональные сообщения
(Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
Знаем, какой товар
интересует
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
Есть заказ
(Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса)
Есть клиент
(самое интересное!)
Слайд 14Одностороннее знакомство
Выбор товара
Заказ
Клиент
Широковещательные,
не персональные сообщения
(Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
Знаем, какой товар
интересует
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
Есть заказ
(Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса)
Есть клиент
(самое интересное!)
Слайд 15Мотивационный слайд
Входные данные:
Посещаемость: 5000 в день
Клиентская база: 10 000
Конверсия: 1%
Маржа на заказе: 20$
Маржа на заказе: 20$
Слайд 16Мотивационный слайд
Входные данные:
Посещаемость: 5000 в день
Клиентская база: 10 000
Конверсия: 1%
Маржа на заказе: 20$
Потенциальный результат:
Увеличение количества заказов: 9-15%, ~50 в месяц
Увеличение дохода: 1000$ в месяц
Маржа на заказе: 20$
Потенциальный результат:
Увеличение количества заказов: 9-15%, ~50 в месяц
Увеличение дохода: 1000$ в месяц
Слайд 18Выбор товара. Лист ожидания
1. Похожие товары
из той же категории
2. Акционные
товары
из той же категории
Слайд 19Выбор товара. Список желаний
1. Акция на желаемый товар
2. Напоминание
3. Похожие товары
из той же категории
4. Акционные товары из той же категории
4. Акционные товары из той же категории
Слайд 20Выбор товара. Корзина
1. Напоминание о незавершенном заказе
2. Акции на товар, добавленный
в корзину
Слайд 23Клиент
1. Оценка сервиса (~3 дня)
2. Рекомендация аксессуаров (~5 дней)
3. Отзыв о
товаре (~2 недели)
Слайд 24Клиент
1. Оценка сервиса (~3 дня)
2. Рекомендация аксессуаров (~5 дней)
3. Отзыв о
товаре (~2 недели)
4. Рекомендация товаров, вышедших на замену (~жизненный цикл - 1 месяц)
4. Рекомендация товаров, вышедших на замену (~жизненный цикл - 1 месяц)
Слайд 27Нужно обеспечить
1. Актуальные статусы заказов на сайте
2. Актуальный состав заказа на
сайте
3. Связи с похожими товарами
4. Связи с аксессуарами
3. Связи с похожими товарами
4. Связи с аксессуарами
Слайд 28Нужно обеспечить
1. Актуальные статусы заказов на сайте
2. Актуальный состав заказа на
сайте
3. Связи с похожими товарами
4. Связи с аксессуарами
5. Автоматическое сегментирование покупателей
3. Связи с похожими товарами
4. Связи с аксессуарами
5. Автоматическое сегментирование покупателей
Слайд 29Сервисы
1. Визуальный редактор, ручной запуск
(mailchimp.com, streamsend.com, icontact.com)
500 000 писем ~ 850-2500
USD
Слайд 30Сервисы
1. Визуальный редактор, ручной запуск
(mailchimp.com, streamsend.com, icontact.com)
500 000 писем ~ 850-2500
USD
2. SMTP-сервисы, API (sendgrid.com, critsend.com, socketlabs.com, postmarkapp.com, jangosmtp.com) 500 000 писем ~ 250-700 USD
2. SMTP-сервисы, API (sendgrid.com, critsend.com, socketlabs.com, postmarkapp.com, jangosmtp.com) 500 000 писем ~ 250-700 USD
Слайд 31Сервисы
1. Визуальный редактор, ручной запуск
(mailchimp.com, streamsend.com, icontact.com)
500 000 писем ~ 850-2500
USD
2. SMTP-сервисы, API (sendgrid.com, critsend.com, socketlabs.com, postmarkapp.com, jangosmtp.com) 500 000 писем ~ 250-700 USD
3. Amazon SES (500 000 писем ~ 50 USD)
2. SMTP-сервисы, API (sendgrid.com, critsend.com, socketlabs.com, postmarkapp.com, jangosmtp.com) 500 000 писем ~ 250-700 USD
3. Amazon SES (500 000 писем ~ 50 USD)
Слайд 33Ключевые показатели
1. Количество отправленных писем
2. Количество доставленных писем
3. Количество открытых писем
4.
Количество отписок
5. Количество переходов по ссылкам из писем
6. Количество полезных действий
7. Конверсия на сайте
5. Количество переходов по ссылкам из писем
6. Количество полезных действий
7. Конверсия на сайте
Слайд 34Ключевые показатели
1. Количество отправленных писем
2. Количество доставленных писем
3. Количество открытых писем
4.
Количество отписок
5. Количество переходов по ссылкам из писем
6. Количество полезных действий
7. Конверсия на сайте
1. Доля полезных действий на одно письмо
2. Доля отписок на одно письмо
5. Количество переходов по ссылкам из писем
6. Количество полезных действий
7. Конверсия на сайте
1. Доля полезных действий на одно письмо
2. Доля отписок на одно письмо
Слайд 38Спасибо за внимание
Владислав Флакс
+38(044) 237-39-40
mail@owox.ru
www.owox.ru
youtube.com/owoxua
facebook.com/owoxua
twitter.com/OWOX_ua
