Менеджмент знаний и управление по ценностям презентация

по ценностям»

Салиенко Наталья Владимировна, д.э.н, профессор

условиях конкуренции… Экономисты учили нас, что конкуренция решит все наши проблемы. В действительности … конкуренция разрушительна. Было бы лучше, если бы мы все могли работать сообща как единая система, с целью общего выигрыша. Что нам необходимо, так это кооперация и трансформация на пути к новому стилю управления. Путь к подобной трансформации именую «глубинным знанием».
Эдвард Дэминг

Система «глубинных знаний»:
знания о системах
основы знаний о вариациях(изменчивости)
основы теории знаний
основы психологии

О теории «глубинных знаний»

идет назад,
чем вперед.
Аристотель

чем ступень выше, тем выше уровень и качество управления )

Модели управления

Управление
по заданиям

Управление по правилам

Управление по целям

Управление по ценностям

Управление по процессам

Они лежат в основе видения будущего, стратегии и оперативных решениях, действиях и поведении.

Существование ценностей находится в основе бизнеса: как мы взаимодействуем, какие стратегии используем, чтобы выполнить нашу миссию.

Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»

ЦЕННОСТИ КАК ТОЧКИ ОПОРЫ ДЛЯ УСПЕХА БИЗНЕСА

среда, атмосфера.

Без управления по ценностям изменения не будут давать глубинного эффекта. Недостаточное внимание к человеческому фактору нарушает баланс между личными устремлениями персонала и целями компании.

Управление по ценностям как система создает среду, в которой человек не разделяет работу и жизнь, то есть атмосфера открытости, обучаемости, возможности реализации своих ценностей и следования им.

ЦЕННОСТИ

РАЦИОНАЛЬНАЯ СТОРОНА

ИРРАЦИОНАЛЬНАЯ СТОРОНА

Принятие и трансляция ценности фиксируются в формальных организационных документах

Ценности осознаются на эмоциональном уровне как "само собой разумеющиеся вещи"

видение будущего компании
четко и ясно выражать требования и ожидания
замечать и поощрять правильные поступки, согласующиеся с целями компании

Принципы ценностно-ориентированного управления

сможем достигнуть собственные цели.

Ценности самореализации

Человек ставит цели, созвучные и вдохновленные его ценностью самореализации

Ценности
отношений

Стиль взаимоотношений в команде, который определяется психотипом человека

Существуют два измерения ценностей
человека

Уровни ценностей человека

подобных ценностей в других
Дела и цели соответствуют ценностям (личный пример)
Осознанность

Ценностное поле личности

человеческих ресурсов, что в итоге повышает ЭФФЕКТИВНОСТЬ работы и стоимость всей компании.

Личные цели
(ценности)

Цели компании
(ценности)

Ценности самореализации

ценности компании и человека совпадали

и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий" (В. Спивак)

клей, который держит, это масло, которое смягчает" (Б. Феган).

сила воли
Простота
Личный пример - лучший способ руководства
Новаторство
Здравый смысл
Главные дела ждут нас впереди!

Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»

Ценности компании IKEA

что вам нужно сделать, – подойти к этому источнику и повернуть кран. Это вера в то, что каждый человек является ценностью»
Джек Уэлч,GE

Энтузиазм Любознательность Изобретательность Ответственность Взаимодействие Целеустремленность Открытость Энергичность

General Electric Безграничная организация

Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»

Ценности компании GE

вместе, чтобы создать культуру, построенную на доверии и уважении

Достижения и вклад  Мы стремимся к совершенству всех;
вклад каждого человека имеет
решающее значение для нашего успеха

Результаты путем совместной работы  Мы эффективно сотрудничаем, всегда
ищем более эффективные способы,
чтобы обслуживать наших клиентов

Скорость и маневренность  Мы изобретательны и легко
адаптируемся, мы добиваемся
результатов быстрее, чем наши конкуренты

Бескомпромиссные ценности  Мы открыты, честны и прямы в наших отношениях

Прибыль  Мы зарабатываем достаточную прибыль для финансирования роста, создания стоимости для акционеров и достижения наших целей  Рост  Мы признаем и пользуемся возможностями для роста, который опирается на наших преимуществах и компетенциях  Глобальное гражданство  Мы выполняем нашу ответственность перед обществом, для каждой страны и сообщества, где мы ведем бизнес 

Ценности компании HP

культуре

Поддержание стабильности и деловой репутации

Совершенствование системы бизнес-процессов

Управление финансово-экономической эффективностью

Стратегическое управление и
инновационное развитие

Управление и развитие персонала компании

Управление коммуникациями и знаниями

7 точек опоры

в бизнес

Духовная и социальная
направленность бизнеса

Защита окружающей среды и здоровья

Поддержание стабильности и деловой репутации

бизнес процессов
Информационные системы для процессного управления
Обеспечения качества бизнес процессов

компании

Устранение ограничений для достижения
экономической и финансовой эффективности

Трансляция финансово-экономических
целей компании в индивидуальные планы
и совместное достижение

Управление финансово-экономической эффективностью

менеджмент

Динамичное развитие и раскрытие инновационного потенциала компании

Уникальность компании

типов

Формирование осознанности,
доверия и мотивации

Командоориентированность

Эмоциональная компетентность

Раскрытие внутреннего потенциала
для благополучия компании

Управление и развитие персоанала компании

компании

Ценности непрерывного обучения и развития сотрудников

Обратная связь как эффективный механизм развития и накопления опыта

Управление опытом и знаниями сотрудников

Создание базы знаний в компании

Управление коммуникациями и знаниями