Оценка эффективности ажиотажного маркетинга в социальных медиа презентация

Содержание

Клиент за Скидку Что выгоднее? Лояльный клиент VS

Слайд 1




Оценка эффективности
ажиотажного маркетинга
в социальных медиа
Агентство веб-коммуникаций ErstMedia


Слайд 2Клиент за Скидку
Что выгоднее?
Лояльный клиент
VS


Слайд 3Есть инструмент измерения прибыли от лояльной аудитории?


Слайд 4Как связать CRM с социальными сетями ?
Что можно измерять в социальных

сетях ?

Слайд 5ж/м 30-45 лет, Москва
ж/м 30-45 лет, Москва
Кейс


Слайд 6
Задачи
Создать платформу в социальных медиа для привлечения целевой аудитории

Повысить лояльность существующей

аудитории

Стимулировать обсуждения продукции компании

Слайд 7
Новые окна покупают раз в 7-10 лет!

Скучно обсуждать окна каждый день!

Интересуют

только жители Москвы и области

Проблемы и ограничения


Слайд 8
Решение | Расширяем тему


Слайд 9Реализация: Бренд – платформа


Слайд 10Количественные показатели
1. Величина сообщества (Active Reach);
2. Вовлеченность
(SMA social media action);
3. Лиды;


Слайд 11Качественные показатели
2. Изменение отношения к компании
1. Соответствие Целевой Аудитории


Слайд 12Период работы
9 мес.


Слайд 13Охват (Reach)
446 000

человек

Слайд 14Величина сообщества (Active Reach)
22 057

человек

Слайд 15Вовлеченность
(Social Media Action)


17,5%


Слайд 16Лиды
Участники акций
Купоны номерные
Контакты участников


Слайд 17Изменение восприятия



Слайд 18CRM

Формирование баз данных



Отличия
Social CRM

Формирование сообществ
лояльной аудитории вокруг бренда


VS


Слайд 19CRM

Рассылки mail + sms + e-mail + coll-center



Social CRM

Регулярный интересный

контент

Менеджмент сообщества

Отличия

VS


Слайд 20Новый уровень Управления отношениями с клиентами CRM
Контроль без Контроля
Влияние без Влияния
Лояльность

на основе интереса

Слайд 21Бренд-платформы с эффективным менеджментом


Слайд 22Тренинг
Лояльные клиенты
Из Социальных
Сетей

facebook.com/ titov.vlad
1-2 июня


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика