Лекции 2-3 Этика фармацевтического бизнеса Фармацевтическая этика и деонтология презентация

норм и правил, определяющих поведение субъектов на фармацевтическом рынке на национальном и международном уровнях

уровень (гипернормы) – это совокупность норм, основанных на общечеловеческих ценностях. первыми из которых были своды религиозных правил (например, Десять заповедей Ветхого завета, исламские этические принципы Корана и др.).

других богов перед лицом Моим” (Исход 20:3), в Коране: “И решил твой Господь, чтобы вы не поклонялись никому, кроме Него” (“аль-Исра” 17:23).
2. В Библии: “Не делай себе кумира и никакого изображения того, что на небе вверху, и что на земле внизу, и что в воде ниже земли; не поклоняйся им и не служи им…” (Исход 20:4-5), в Коране: “Устраняйтесь же скверны идолов” (“аль-Хадж”, 22:30). 3. В Библии: “Не произноси имени Господа, Бога твоего, напрасно…”(Исход 20:7), в Коране: “Не делайте Аллаха предметом ваших клятв, что вы благочестивы и богобоязненны” (“аль-Бакара”, 2:224). 4. В Библии: “Почитай отца твоего и мать твою…” (Исход 20:12), в Коране: “И к родителям – благодеяние. Если достигнет у тебя старости один из них или оба, то не говори им – тьфу! – и не кричи на них, а говори им слово благородное” (“аль-Исра”, 17:23). 5. В Библии: “Не убий” (Исход 20:13), в Коране: “Не убивайте душу, которую запретил Аллах” (“аль-Ана’ам”, 6:151).
6. В Библии: “Не прелюбодействуй ” (Исход 20:14), в Коране: “И не приближайтесь к прелюбодеянию, ведь это – мерзость и плохая дорога” (“аль-Исра”, 17:32); “Скажи (мужчинам) верующим, пускай они потупляют свои взоры и берегут свои члены; это – чище для них… И скажи (женщинам) верующим: пусть они потупляют свои взоры, и охраняют свои члены…” (“ан-Нур”, 24:30-31). 7. В Библии: “Не укради” (Исход 20:15), в Коране Аллах, описывая благочестивых людей, говорит: “И не будут красть” (“аль-Мумтахина”, 60:12). 8. В Библии: “Не произноси ложного свидетельства на ближнего твоего” (Исход 20:16), в Коране о богобоязненных верующих сказано: “И те, которые не свидетельствуют криво” (“аль-Фуркан”, 25:72). 9. В Библии: “Не желай дома ближнего твоего; не желай жены ближнего твоего, ни раба его, ни рабыни его, ни вола его, ни осла его, ничего, что у ближнего твоего ” (Исход 20:17), в Коране: “Не желайте того, чем Аллах дал одним преимущество перед другими” (“ан-Ниса’а”, 4:32).

Иордания, 1993)
Принципы, которые служат гарантом человеческого общежития: справедливость, взаимное уважение, ответственность и честность.

социальная ответственность бизнеса (создание общественных благ, рабочих мест, повышение уровня жизни клиентов, служащих и акционеров, а также населения в целом);
повышение доверия к бизнесу, содействие свободе торговле, охране окружающей среды, отказу от противозаконных действий (взяточничества, наркоторговли) и т. д.

и национальных кодексах этики бизнеса.


Двенадцать принципов ведения дел в России(2000)

Этический кодекс российского фармацевта(1995)

гражданина России
Принципы гражданина Земли

дела – это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств.
3. Воздерживайся от насилия или угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей.

нем – основа предпринимательства и ключ к успеху. Стремись завоевать репутацию честного, компетентного и порядочного партнера. Будь таким, каким ты сам хочешь видеть своего лучшего партнера.
6. Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда. Самый надежный партнер – тот, который тоже выигрывает от сделки.

законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе данных принципов.
9. Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия. Не требуй за него непременного общественного признания.

наноси ущерба природе

11. Найди в себе силы противостоять преступности и коррупции. Способствуй тому, чтобы они стали невыгодными всем.

12. Проявляй терпимость к представителям других культур верований и стран. Они – не хуже и не лучше нас, они – просто другие.

профессиональной деятельности фармацевтов - всегда помнить об обязанности сохранять человеческую жизнь, главное условие фармацевтической деятельности - всегда поддерживать высочайший профессиональный уровень, а также обязанности, права и ответственность фармацевтов за нарушение профессиональной этики.

совокупность обязанностей, вытекающих из профессиональной деятельности специалиста.
Субъективный – это отношение фармацевтического работника к выполнению своих обязанностей.

фармацевтическая помощь должна оказываться любому человеку независимо от национальности, политических и религиозных убеждений, имущественного положения, возраста, социального статуса.

спешка, нетерпение, заносчивость, безразличие.
У фармацевта и врача одна общая задача - возвращение здоровья пациенту, они должны работать в тесном контакте.
Взаимодействие с коллегами должно строиться на уважении труда и опыта каждого члена коллектива, на сохранении благодарности и обязательств по отношению к тому, кто научил его фармацевтическому искусству.

граждан” в случае недобросовестного выполнения фармацевтическими работниками своих профессиональных обязанностей, повлекшими причинение вреда здоровью граждан или их смерть, они обязаны возместить ущерб и подвергнуться дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.

больному;
оставление в опасности;
нарушение санитарно-эпидемиологических правил;
причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей;
причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей;
обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара;

веществ;
хищение либо вымогательство наркотических средств или психотропных веществ;
незаконную выдачу или подделку рецептов или иных документов, дающих право на получение наркотических средств или психотропных веществ;
незаконную частную фармацевтическую деятельность;
нарушение правил обработки экологически опасных веществ и их отходов.

гражданину необходимой информации ;
нарушение санитарно-гигиенических и санитарно-противоэпидемических норм и правил;
отпуск рецептурных ЛС без рецепта врача;
продажа товаров без сертификатов соответствия;
продажа товаров без ККМ;
нарушение порядка ценообразования (завышение или занижение цен и др.).;
несоблюдение условий хранения

г.
этические принципы и вытекающие из них профессиональные обязательства.

Кодекс признает, что профессиональная деятельность фармацевта служит в конечном итоге обществу в целом.

- это философия корпорации с системой принятия решения, также охватывает сферу межличностных отношений, как в бизнесе, так и внутри компании.

Корпоративные кодексы

правила, традиции, обязательные для всего персонала фирмы.

Каждая компания разрабатывает свой кодекс этики и дает ему соответствующее название : кодекс этики, кодекс поведения, кодекс принципов, свод правил деловой этики, свод общих деловых принципов .

Часто не одобряются или караются взятки, вымогательство, подарки, выплата соучастнику незаконно полученных денег, мошенничество, раскрытие секретов компании, использование информации, полученной в доверительной беседе, незаконные выплаты политическим организациям, противоправные действия в интересах фирмы и т.п.
Создание комитетов по этике или назначение комиссара или уполномоченного по этике - входят представители высшего руководства компании, собственники и пр. Они выполняют роль "совести организации", вынося авторитетные официальные нравственные суждения по спорным этическим вопросам.
Проведение социальных ревизий. Подготовка отчетов перед широкой общественностью о ходе программ социальной ответственности, а также о этичности ведения бизнеса.
Обучение сотрудников этичному поведению. Вновь принятых на работу знакомят с моральным кодексом организации, после чего они письменно обязуются соблюдать его положения.
Личный пример руководителя. Личный пример высоко нравственного поведения руководителя практически всегда побуждает сотрудников следовать новым этическим нормам.

этики в некоторых компаниях существуют “горячие линии”- бесплатные телефонные службы, по которым можно сообщить о сомнительном поведении других сотрудников, несправедливом отношении менеджеров, фактах мошенничества

при нарушении кодекса;
краткий, включающий положения о ценностях фирмы, философии, целях фирмы;
кодекс социальных обязательств фирмы перед клиентами, сотрудниками и т.д.;
кодекс, определяющий межличностные отношения в фирме: согласование целей фирмы и интересов сотрудников.

отношение к личности;
2) пожизненная занятость;
3) принцип равных возможностей для кадров.

специалистов;
2)бережное отношение к имуществу фирмы;
3)стремление к эффективному труду;
4)честность и открытость в отношениях между работниками;
5)осуществление лидерства в своей области;
6)взаимное доверие в отношениях между коллегами и клиентами.

служение врачам,
медсестрам, пациентам, их родителям и всем другим, кто
использует нашу продукцию и наши услуги. Все, что мы
делаем для них должно быть высочайшего качества. Мы
должны постоянно стремиться к сокращению расходов,
чтобы поддерживать разумные цены на нашу продукцию.
Заказы клиентов должны выполняться точно и в срок.
Наши поставщики и дистрибьюторы имеют право на получение справедливой прибыли.

женщинами всего мира, которые работают на нашу компанию. Каждый из них является личностью. Мы обязаны уважать их достоинство и заслуги. Они должны чувствовать, что их положение устойчиво. Оплата труда должна быть честной и справедливой, мы обязаны обеспечить порядок, чистоту и безопасность на рабочем месте. Наш долг – изыскивать возможности помогать нашим работникам в выполнении их семейных обязанностей.

жалобы, а также равные возможности повышения квалификации и продвижения по службе. Наши менеджеры обязаны быть компетентными, справедливыми и этичными людьми.
У нас есть чувство ответственности перед городами, в которых мы живем и работаем, и перед мировым сообществом в целом. Мы должны быть хорошими гражданами – участвовать в благотворительности, платить налоги. Мы должны способствовать совершенствованию здравоохранения и образования. Мы обязаны поддерживать в хорошем состоянии используемую нами собственность, защищая природную среду и национальные ресурсы.

прибыль. Наша задача – экспериментировать с новыми идеями, проводить исследования, реализовывать новаторские программы и оплачивать собственные ошибки. Деньги нужны для закупки нового оборудования, строительства новых зданий и организации производства новой продукции. Нам нужны сбережения на черный день. Когда мы действуем в соответствии с этими принципами, нашим акционерам обеспечен разумный доход.

1. Согласие с законами, правилами и нормами 2. Корпоративная ответственность 3. Соблюдение антимонопольного законодательства и честная торговля 4. Противокоррупционные устремления 5. Разглашение конфиденциальной информации 6. Справедливые рабочие условия 7. Конфликт интересов 8. Делопроизводство и отчетность 9. Защита и соответствующее пользование имуществом 10. Конфиденциальность и секретность 11. Жалобы и озабоченности 12. Ответственность

и не переносит обыкновения добиваться преимуществ неуместными способами. Ни одному сотруднику Bayer Schering Pharma не дозволено предлагать, получать или принимать какие либо выгоды от бизнес-партнеров (или бизнес-партнерам), которые могут скомпрометировать (или выглядеть компрометирующим) способность быть объективным или принимать справедливые деловые решения

т.к. законы охватывают только серьезные виды правонарушений и соответствующее наказание за причиняемый ущерб, кроме того
законы не распространяются на этику межличностных отношений и организационную культуру компании. Только этика бизнеса способна решить проблемы, которые встают перед нравственным человеком, занимающимся бизнесом.

независимой стороной.
Были разработаны критерии социально-этической лояльности и механизм доказательства соответствия организации этим нормам.
Это международный стандарт SA 8000 – менеджмент социальных отношений.

оценки социальной лояльности организации:
гигиена и безопасность труда;
свобода ассоциаций и право заключения коллективного договора;
дисциплинарные взыскания;
рабочее время;
вознаграждения;
система управления;
детский труд;
принудительный труд;
дискриминация

работников работать против их воли;
работодатели должны принимать необходимые меры для обеспечения здоровья и безопасности работников;
работники должны иметь свободу в ведении переговоров с работодателями (создавать профсоюзы и становиться их членами по своему выбору);
запрещается расовая и любая другая дискриминация;
работодатели не должны применять дисциплинарные воздействия;
работники должны получать, по крайней мере, установленную государством минимальную заработную плату;
рабочее время должно быть сокращено до 48 ч в неделю, а переработки не должны превышать 12 ч в неделю;
система менеджмента должна быть стандартизована.