Доклад о ходе реализации указа президента РФ Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления презентация

№ 601«Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

предоставления государственных и муниципальных услуг - не менее 90%

2015 год: доля граждан, ИМЕЮЩИХ доступ к получению госуслуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в МФЦ – не менее 90%.

2018 год: доля граждан, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме – не менее 70%.

2014 год: снизить среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в ОИВ или ОМСУ для получения одной государственной или муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности – до 2 раз

2014 год: сократить время ожидания в очереди при обращении заявителя в ОИВ или ОМСУ для получения государственных или муниципальных услуг - до 15 минут

1.

2.

3.

4.

5.

принципу «одного окна»

принципу «одного окна»

2015

Правительство
Республики Тыва

Минэкономразвития РФ

Соглашение от 14.11.2014г. №С-662-ОФ/Д09

95

152

90%

Охват населения

«Окна» обслуживания

3

38

МФЦ

УРМ МФЦ

104

Штатных единиц

необходимо

18 МФЦ
41 УРМ

ИТОГО

90 %
доля охвата
населения
услугами

принципу «одного окна»

Соглашения

19

9

9

ОМСУ

РОИВ

ФОИВ

66

Уровень удовлетворенности граждан

92 %

59
услуг

=

2014 г.

17

10

8

4

социальной сфере

в сфере земельно-имущественных
отношений

в сфере предпринимательской
деятельности

в архитектурно-строительной
сфере

иные

Региональные и
муниципальные услуги

105
услуг

2015 г.

=

156
услуг

Положительных
отзывов

принципу «одного окна»

2014

65 888
обращений

больше обращений

135 534
обращений

2015

Х2

форме

МИНИМУМ посещений госорганов

МИНИМУМ предоставляемых в бумажном виде документов

МИНИМУМ времени

Электронные услуги

Регистрация жителей на ЕПГУ

перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид

форме

14,5%
Граждан России

20 млн. 944тыс. человек

На 21 декабря 2015 года

форме

Мероприятия направленные на увеличения доли граждан, зарегистрированных на ЕПГУ

Центр
активации

1 место Республика Тыва
среди субъектов РФ по ЦА

Тываэкспо

Центры активации

Мобильные площадки

Неделя
предпринимательства

Добрая
территория детства

День
России

Наадым

Устуу-Хурээ

др.

федеральными органами исполнительной власти
Управлением ЗАГС
Мэрией г. Кызыла

Информационное сопровождение и популяризация преимуществ получения государственных и муниципальных услуг посредством ЕПГУ в региональных СМИ и в социальных сетях

Акция «День открытых дверей электронного правительства» совместно с:

70
материалов

Республиканский конкурс среди студентов и преподавателей ВУЗ и СУЗ

«Лидер госуслуг»

1301
человек

зарегистрировано
на ЕПГУ

форме

Рейтинг Центров активации

ОМСУ

МФЦ

ЦЗН

г. Кызыл

Улуг-Хемский кожуун

г. Кызыл

Каа-Хемский кожуун

г. Кызыл

Чеди-Хольский кожуун

форме

Перевод услуг в электронный вид

39
эл. услуг

11 услуг

3 услуги

4 услуги

1 услуга

Предпринимательская деятельность

Градостроительство и архитектура

Земельное имущественное отношение

Образование

форме

Услуги в электронном виде

На 30 ноября 2015 года

6989 заявлений гос. и мун услуг

ФОИВ

РОИВ,
ОМСУ

3780
услуг

3209
услуг

для получения госуслуги до 15 минут»

На 21 декабря 2015 года

ФРГУ

для получения госуслуги до 15 минут»

На 21 декабря 2015 года

ФРГУ

для получения госуслуги до 15 минут»

СМЭВ

01.01.2015г. по 30.11.2015г

283 791 запросов

472 985
запросов

8 %
РОИВ

91 %
ОМСУ

МФЦ

19325
запросов
ЕГРП

1 выписка
350 руб.

Х

=

6 763 750 млн. руб.

принципу «одного окна»

11
месяцев

2462 заявителей

Предварительная запись в МФЦ

принципу «одного окна»

интеграция

АИС
МФЦ

АИС
Комплектование

Ответ
мгновенно

Интеграция информационных систем АИС МФЦ и запись в ДОУ

основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

2015 год: доля граждан, ИМЕЮЩИХ доступ к получению госуслуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в МФЦ – 90%.

2015 год: сократить время ожидания в очереди при обращении заявителя в ОИВ или ОМСУ для получения государственных или муниципальных услуг - 15 минут

2015 год: уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг - 92%

2015 год: снизить среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в ОИВ или ОМСУ для получения одной государственной или муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности – 2 раза

2015 год: доля граждан, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме – 25,28%.

к концу 2016 года доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, до 50 % от численности населения от 14 лет и старше.
Перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид.
Техническое совершенствование Открытого портала данных opentuva.ru, создание механизмов общественного контроля качества работы государственных и муниципальных органов Республики Тыва.
Повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ и его территориальных отделах.
Снижение до 2 среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в органы государственной и муниципальной власти для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности.
Сокращение до 15 минут времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг.