УР презентация

Этапы научного метода в принятии УР:

А его заместитель?

А начальник отдела?

А?

1. Выгода

2. Свойства

3. Поставки и обслуживание

4. Безопасность и последствия для среды

2. Каковы этапы научного метода?

3. Что такое объект УР?

УР – это:

Субъект управления

Управление

Статика

Функции

Динамика

Система управления

Специфические функции

Процесс

УР

Объект управления

Функции (пример функционализации):

Задачи
Работы
Процедуры

планирование организация мотивация контроль по Файолю

Специалисты ПДО

УР

Типы

Виды

Формы

3. По виду лиц принимающих решения

4. По уровням принятия

5. По степени определенности

6. По характеру (степени подготовленности)

7. По степени осознанности

7. Сообщение
8. Обучение
9. Совет
10. Деловая игра
11. Совещание
12. Отчет

УР - письменные и устные

2. Что такое УР?

3. Как классифицируются УР?

Организационная культура

1. Кадровый срез

2. Организационный срез

3. Производственный срез

4. Маркетинговый срез

5. Финансовый срез

Символика

Члены организации

Матрица SWOT

Методы позиционирования

Диаграмма SWOT

Матрица возможностей

Матрица угроз

Метод составления профиля среды

Угрозы

2. Установление связей между ними

3. Формулирование стратегий поведения организации

СИВ

СИУ

СЛВ

СЛУ

Стратегии

Влияние возможностей на организацию

Вероятность исполнения возмож- ностей

Диверсификация производства

Потеря рыночной ниши

2) Для чего составляется матрица SWOT

3) Какое заключение может сделать руководитель по таблице профиля среды?

Детерминистские условия

Полная неопределенность

Субъективная вероятность

вероятность возникновения убытков

- имеет:

вероятностный характер

отсутствует релевантная информация

невозможность оценить вероятность потенциальных результатов

функция количества информации по конкретному фактору внешней среды и относительной уверенности в точности такой информации (БЭС)

3) привести ситуацию к условиям риска

Продать бизнес?

Подождать?

порок решения - 33-41 %

вина исполнителя - 19-29 %

2) В каких случаях вероятность объективна?

Не бывает попутного ветра у корабля, команда, которого не знает, куда плывет
Народная мудрость

3) устойчивость по эффективности

4) реальный масштаб времени

5) внутренняя целостность

6) гибкость

7) верифицируемость

4) мотивация действий исполнителей

5) совместимость целей организации и исполнителей

6) формализуемость целей

Виханский, Наумов, Веснин

Критерий

Проблема

→

→

→

→

Цель

Функция

УР

Результат

Управленческий юмор

доход

затраты

и т.д.

1) принцип Парето:

- улучшение качества УР производится до тех пор, пока улучшаются все параметры эффекта

- хорошим считается УР, обладающее внешней и внутренней устойчивостью параметров эффективности

3) Перечислите основные факторы, влияющие на качество УР?

2) В чем заключаются связи целей и критериев?

2) ожиданий Сакса

3) рациональности Кунца и О’Донелла

4) алгоритма Голубкова и Мескона

5) синергетического процесса

Рассмотрим 6) подробнее ...

6) системного мышления

- основана на поиске ключевой связи между элементами системы управления, воздействие на которую обеспечивает преодоление сопротивления при решении проблемы
(использование эффекта рычага).

Проблема в СУ

Устранение расхождений между нужным и наличествующим состоянием СУ

или

4. Экспертные

5. Прогнозные графы

6. Матричные

7. Имитационные

6.2.1. Методы анализа и выработки УР (Карданская Н.Л., 1998)

3) использование методов принятия УР, соответствующих состоянию среды

2) идентификация состояния среды

2) вычисление ожидаемого результата методом прямого счета

3) вариант с лучшим значением критерия - это Ваш выбор!!!

2) экспертные

3) комбинированные

Используются методы:

коэффициент вариации

0 < P< 1

Выбери меня …?!?

1) правило оптимиста

2) правило пессимиста;

3) правило Гурвица

4) правило Лапласа

Методы разрешения конфликтов:

структурные

формализованные

Рассмотрим подробнее

2) создание новых координационных и интеграционных механизмов

4) через систему вознаграждений

Структурные методы разрешения конфликтов:

А что выберете Вы? ...

2) через сотрудничество

4) «войти» в положение другой стороны

5) Формирование взаимной выгоды

А что выберете Вы? ...

Стимулирование и обеспечение выработки благоприятных результатов

Процесс между участниками

способность справляться с различиями

3) проверка гипотезы модели, верификация

2) формулирование гипотезы, установление зависимостей

4) реализация

2) Назовите основные методы анализа и выработки УР?

3) Каковы основные этапы разработки модели?

стратегия

политика

программа

постоянная рабочая процедура

1 или несколько наборов правил принятия УР относительно поведения организации

Правила и процедуры, описывающие управление повторяющимися ситуациями (политика ЗРП, и т.д.)

развитая по времени последовательность действий, используемая для направления и координации работ

если известно, что событие не только произойдет, но и повторится

1) экстраполяционный

2) нормативный

3) индексный

б) долгосрочные прогнозы:

1) нормативный

2) экспертный

3) комбинированный

Стратегическое планирование

мнение жюри
«мозговой» штурм

совокупное мнение сбытовиков
модель ожидания потребителей
метод экспертных оценок

Управленческий юмор

Виды планов:
1) стратегические
2) оперативные
3) бизнес планы

Формы (функциональные планы):
1) развития
2) маркетинговые
3) производственные
4) административные

Управленческий юмор

2) Назовите основные методы анализа и выработки УР?

3) Каковы основные этапы разработки модели?

Вопросы для повторения:

1) наличие планов

2) наличие организационной структуры

Выбор концепции:
1) система, процесс
2) частые проверки
3) предмет контроля
4) контролирующий орган

Нормы контроля:
1) этические
2) правовые
3) производственные

Способы контроля:
1) промежуточный
2) диагностический
3) заключительный

Объем и область контроля:
1) полный
2) выборочный
3) эпизодический

Кабушкин Н.И.

3. Эффект влияния на людей:
удовлетворение
обучение
конфликт
страх, стресс

1. Задачи контроля:
устранение недостатков
их качественная оценка
их количественная оценка
достоверность недостатков

2. Границы контроля:
соблюдение установленных норм
соблюдение прав и свобод личности

Кабушкин Н.И.

2) На что должны быть ориентированы методы контроля?

3) Какова роль и значение обратной связи с системе контроля УР?

Вопросы для повторения:

Конфиденциальность - это секретность, доверительность

Имитация тайны - это демонстрация ложных признаков тайны при ее отсутствии, как средство воздействия на конкурентов

А когда исполнение ? ...

Вопросы для повторения:

2) Какие методы применяются для преодоление сопротивления при внедрении новаций?

3) Виды ответственности руководителя за результаты УР?