e-Learning
E-Learning Россия
3 июня 2010 г.
г. Москва
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Управление знаниями: теория и практика построения системы управления знаниями презентация
Содержание
- 1. Управление знаниями: теория и практика построения системы управления знаниями
- 2. Денис Волков Заместитель Генерального директора
- 3. 2003-2008: Consulting Operations Manager Департамент
- 4. Систематическое формирование, обновление и применение знаний
- 5. «Знание – сила» Сэр Фрэнсис
- 6. Производительность Эффективность vs. © Денис Волков, 2009
- 7. Чем управляем? ДЕНЬГИ РЕСУРСЫ ЗНАНИЯ ВРЕМЯ © Денис Волков, 2009
- 8. Области формирования интеллектуального капитала компании Процессы Технологии Люди © Денис Волков, 2009
- 9. Области формирования интеллектуального капитала компании Процессы
- 10. Как управлять знаниями? Сохранение и удержание знаний в компании
- 11. Сохранение и удержание знаний… Выходное интервью? © Денис Волков, 2009
- 12. ПРОЦЕССЫ ЛЮДИ ТЕХНОЛОГИИ Компоненты системы управления знаниями © Денис Волков, 2009
- 14. Обучение на рабочем месте
- 15. Дополнительные области УЗ Storytelling
- 16. Инструменты системы управления знаниями Сохранение и удержание знаний Примеры практического внедрения
- 17. MindManager ® Инструмент для извлечения и формализации
- 18. Разработка рабочих инструкций для новых сотрудников
- 19. After Action Review (AAR) Метод извлечения, формализации
- 20. Что планировалось изначально? Что
- 22. Внедрение системы управления знаниями: ключевые факторы успеха
- 23. Инвестиции Люди Время Деньги © Денис Волков, 2009
- 24. Ключевые факторы успеха Лидерство
- 25. A
- 26. Координаты Волков Денис Владимирович E-mail: dvolkov@e-learningcenter.ru
Денис Волков
Заместитель Генерального директора
Центр eLearning Президент профессионального сообщества «Сообщество Success Insights® CIS» Член Попечительского совета
Высшей школы международного бизнеса (ВШМБ) Академии народного хозяйства
Слайд 1Управление знаниями: теория и практика построения системы управления знаниями
Денис Владимирович Волков
Центр
Слайд 2Денис Волков
Заместитель Генерального директора
Центр eLearning
Президент профессионального сообщества
«Сообщество Success Insights® CIS»
Член Попечительского
совета
Высшей школы международного бизнеса (ВШМБ)
Академии народного хозяйства при Правительстве РФ
Президент Ассоциации выпускников ВШМБ – Клуба МВА
Действительный член Российской Лиги MBA
Академии народного хозяйства при Правительстве РФ
Президент Ассоциации выпускников ВШМБ – Клуба МВА
Действительный член Российской Лиги MBA
Слайд 32003-2008:
Consulting Operations Manager
Департамент Консалтинга Oracle СНГ
Knowledge Management Leader
Continuous Learning Leader
Oracle
СНГ
Слайд 4Систематическое формирование,
обновление и применение знаний
с целью максимизации эффективности
предприятий.
Карл Вииг, 1986 г.
Карл Вииг, 1986 г.
Управление знаниями
Слайд 8Области формирования интеллектуального капитала компании
Процессы
Технологии
Люди
© Денис Волков, 2009
Слайд 9Области формирования интеллектуального капитала компании
Процессы
Технологии
Люди
© Денис Волков, 2009
Область приращения интеллектуального капитала
Слайд 13
Повторное использование
знаний
(knowledge re-use)
Извлечение и создание новых знаний
Формализация знаний
Структурирование
и
Документирование
Knowledge
Transfer
& Sharing
Передача знаний и Обмен знаниями
Передача знаний и Обмен знаниями
Удержание знаний в компании
(knowledge retention)
СУЗ
Цикл управления знаниями
© Денис Волков, 2009
Слайд 14
Обучение на рабочем месте
Профессиональные сообщества
Виртуальные рабочие группы
Инструменты
УЗ
Инфраструктура УЗ
Корпоративный портал
Инфраструктура УЗ
Корпоративный портал
Ключевые области УЗ
© Денис Волков, 2009
Слайд 15Дополнительные области УЗ
Storytelling
Наставничество
Учет интеллектуального капитала
Анализ социальных сетей
Удержание знаний
© Денис Волков, 2009
Слайд 16Инструменты системы управления знаниями
Сохранение и удержание знаний
Примеры практического внедрения
Слайд 17MindManager ®
Инструмент для извлечения и формализации неявных знаний, документирования, сохранения, удержания
и распространения знаний внутри компании
Инструмент повышения эффективности групповой работы сотрудников в ходе совещаний
Инструмент повышения личной эффективности сотрудников
Инструмент повышения эффективности групповой работы сотрудников в ходе совещаний
Инструмент повышения личной эффективности сотрудников
MindManager ® является программным продуктом компании MindJet (www.mindjet.com)
Слайд 18Разработка рабочих инструкций для новых сотрудников
Метод извлечения и формализации неявных знаний
сотрудников
Метод «удержания знаний», накопленных сотрудниками в процессе работы
Метод передачи знаний и обмена знаниями
Метод создания нового знания (исследование), формализации и документирования
Метод «удержания знаний», накопленных сотрудниками в процессе работы
Метод передачи знаний и обмена знаниями
Метод создания нового знания (исследование), формализации и документирования
© Денис Волков, 2009
Слайд 19After Action Review (AAR)
Метод извлечения, формализации и сохранения знаний
Метод удержания знаний
и обеспечения их повторного использования
Метод обучения на рабочем месте
Набор инструментов для организации групповой работы
Метод обучения на рабочем месте
Набор инструментов для организации групповой работы
Слайд 20
Что планировалось изначально?
Что произошло на самом деле?
Почему это
произошло?
Что будем делать в следующий раз?
Чему мы научились?
Как мы будем об этом сообщать?
Что будем делать в следующий раз?
Чему мы научились?
Как мы будем об этом сообщать?
Метод AAR
Слайд 21
Повторное использование
знаний
(knowledge re-use)
Извлечение и создание новых знаний
Формализация знаний
Структурирование
и
Документирование
Knowledge
Transfer
& Sharing
Передача знаний и Обмен знаниями
Передача знаний и Обмен знаниями
Удержание знаний в компании
(knowledge retention)
СУЗ
Цикл управления знаниями
© Денис Волков, 2009
Слайд 26Координаты
Волков Денис Владимирович
E-mail: dvolkov@e-learningcenter.ru
Телефоны: +7 (985) 364 56 52
+7 (916) 695
82 16
http://www.e-learningcenter.ru
http://www.e-learningcenter.ru
