и управление им в деятельности руководителя
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Управление конфликтами презентация
Содержание
- 1. Управление конфликтами
- 2. КОНФЛИКТ Столкновение противоречивых или несовместимых сил Противоречие,
- 3. ПРИРОДА КОНФЛИКТА База конфликта- конфликтная ситуация Инцидент
- 4. Последствия конфликта Разрушительные Если конфликт очень мал,
- 5. Общие причины конфликтов Недостаточная согласованность и противоречивость
- 6. Организационные причины конфликтов Нечеткое разграничение прав и
- 7. Типология конфликтов Внутриличностный конфликт Межличностный конфликт Внутригрупповой
КОНФЛИКТ Столкновение противоречивых или несовместимых сил Противоречие, возникающее между сторонами в процессе их совместной деятельности из-за непонимания или противоположности интересов
Слайд 1Управление конфликтами
Понятие конфликта, его природа и причины
Типология конфликтов
Методы разрешения конфликтов
4. Стресс
Слайд 2КОНФЛИКТ
Столкновение противоречивых или несовместимых сил
Противоречие, возникающее между сторонами в процессе их
совместной деятельности из-за непонимания или противоположности интересов
Слайд 3ПРИРОДА КОНФЛИКТА
База конфликта- конфликтная ситуация
Инцидент
Возможность разрастания конфликта
Управление конфликтом
Открытый конфликт
Функциональные последствия
Дисфункциональные последствия
Скрытый
конфликт
Отсутствие конфликта
Нет последствий конфликта
Слайд 4Последствия конфликта
Разрушительные
Если конфликт очень мал, то противоречие остается не разрешенным
Если конфликт
характеризуется значительной силой, то он вызывает у участников стресс, ведет к снижению морали, разрушает коммуникационные сети
Конструктивные
По уровню достаточен для мотивации
Сопровождается активным обменом информации
Творческий, инновационный подход к проблеме
Слайд 5Общие причины конфликтов
Недостаточная согласованность и противоречивость целей
Различие во взглядах, идеях и
мыслях по проблеме
Различие чувств и эмоций, находящихся в основе отношений индивидов
Различие чувств и эмоций, находящихся в основе отношений индивидов
Слайд 6Организационные причины конфликтов
Нечеткое разграничение прав и обязанностей
Ограниченность ресурсов
Недостаточный уровень профессиональной подготовки
Предвзятое
к одним, попустительское к другим отношение к подчиненным
Противоречивость исполнительских функций
Неопределенность перспектив роста
Неблагоприятные условия труда
Противоречивость исполнительских функций
Неопределенность перспектив роста
Неблагоприятные условия труда
Слайд 7Типология конфликтов
Внутриличностный конфликт
Межличностный конфликт
Внутригрупповой конфликт
Межгрупповой конфликт
Професионально-производственный
Социальный
Эмоциональный
Внутриорганизационный
Вертикальный
Горизонтальный
Линейно-функциональный
Ролевой
