Презентация на тему The 10 Golden Rules of Customer Service

Презентация на тему Презентация на тему The 10 Golden Rules of Customer Service, предмет презентации: Разное. Этот материал содержит 12 слайдов. Красочные слайды и илюстрации помогут Вам заинтересовать свою аудиторию. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас - поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций ThePresentation.ru в закладки!

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1
Текст слайда:

THE 10 GOLDEN RULES OF CUSTOMER SERVICE


Слайд 2
Текст слайда:

Customers are the bread and butter of every company. Customer service must be a top priority.


Слайд 3
Текст слайда:

KEYS TO EXCELLENT CUSTOMER SERVICE


Слайд 4
Текст слайда:

Be a great listener


Слайд 5
Текст слайда:

The customer is always right


Слайд 6
Текст слайда:

Customers are very sensitive and know whether or not you really care about them


Слайд 7
Текст слайда:

Anticipate Needs

Customers don’t buy products or services.

They buy good feelings and solutions to problems

Most customer needs are emotional rather than logical


Слайд 8
Текст слайда:

Get regular feedback


Encourage and welcome suggestions about how your company could improve.
Make sure your website has an easy-to-get-to contact page



Слайд 9
Текст слайда:

HELP CUSTOMERS UNDERSTAND YOUR SYSTEMS


Слайд 10

Слайд 11
Текст слайда:

Know how to apologize. When something goes wrong, apologize


Слайд 12
Текст слайда:

APPRECIATE THE POWER OF “YES”

Always look for ways to help your customers.
When they have a request tell them that you can do it.
You should not deny customers


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика