Система менеджмента качества как инновационный механизм обеспечения качества образовательных результатов презентация

Д.В.

услуг, к качеству последних предъявляются особые требования.
Одним из механизмов, позволяющих сформировать условия для предоставления качественных образовательных услуг, является процессный подход к планированию и организации деятельности образовательного учреждения, реализуемый в рамках системы менеджмента качества, основанной на международном стандарте ИСО серии 9000.

стандарте ГОСТ Р ИСО 9001:2008. В рамках системы разработаны документированные процедуры, отражающие алгоритмы реализации процессов, состав их участников, перечень записей.

результатам деятельности, алгоритм взаимодействия структурных подразделений колледжа для решения задач, способы их взаимодействия, виды записей

Документированные процедуры СМК

менеджменту;
постоянное улучшение;
основанный на фактах подход к принятию решений;
взаимовыгодные отношения с поставщиками.

по колледжу (по состоянию на 02.07.2011)

47

58

66

января 2011 г.)

3,9

21,7

разработанные в ее рамках документированные процедуры и карты процессов, позволяет повысить качество оказываемых образовательных услуг и эффективность системы управления колледжем и постоянно улучшать системные показатели, что неоднократно подтверждалось результатами сертификационных и инспекционных аудитов, проводимых уполномоченной организацией.